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¿Tu iPhone no enciende? ¿se queda con la pantalla negra? Mira esta solución


El iPhone tiene el sistema operativo más estable del mercado móvil, pero aun así no está libre de fallos y puede pasarte que tu iPhone no enciende o simplemente se queda con la pantalla negra y no responde.

Imagina que estás usando tu iPhone con normalidad, lo dejas un rato y cuando lo vuelves a coger intentas encenderlo y no puedes. Estás seguro que el iPhone tiene batería, pero  da igual a que botón le des no consigues que se encienda ni que responda a ningún toque.

Lo siguiente que haces es ponerlo a cargar con la esperanza de que tu batería te haya jugado una mala pasada y se haya descargado de repente, pero así tampoco consigues que tu querido SmartPhone de señales de vida, pero no empieces a llorar todavía, casi seguro que hay una solución para tu problema, y es más sencilla de lo que crees.

Que hacer si el iPhone no enciende o se queda con la pantalla negra

 

1- Reinicia tu iPhone con un Hard Reset

Está es lo primero que debes probar, en la mayoría de las ocasiones tu iPhone sigue encendido aunque no lo parezca, simplemente algún proceso se ha quedado colgado y no permite encender la pantalla ni por medio de la acción de ningún botón ni tocando en ninguna parte de la pantalla, para hacer un Hard Reset simplemente debes presionar el botón Home y el de encendido a la vez hasta que veas aparecer la manzana de Apple en la pantalla. Desde que aprietas los botones hasta que ves la manzana no deberían transcurrir más de 15 segundos. Una vez que veas la manzana puedes soltar los botones, tu iPhone ha vuelto a la vida.

Hard Reset iPhone

2- Pon tu iPhone a cargar

A veces las soluciones más sencillas son las más efectivas. Puede que de verdad tu iPhone se haya comido la batería aunque no lo creas. Si la batería del iPhone se agota por completo puede llegar a tardar  entre 15 y 25 minutos en volver a encenderse una vez que lo enchufes a la red, así que ten un poco de paciencia.

iPhone no responde

3- Restaura tu iPhone a los ajustes de fábrica

Llegados a este punto, si aun no has conseguido que tu iPhone responda debes plantearte restaurarlo y empezar de cero. Puede que lo hayas enchufado y veas que cargue, pero al desconectarlo de la red la pantalla se vuelve a poner negra y no consigues hacer nada con el.

En este caso sigue los siguientes pasos:

1- Pon el iPhone en modo DFU. Para lograrlo presiona  los botones de Encendido y Home a la vez hasta que veas la manzana, en cuanto salga suelta el botón de encendido pero mantén pulsado el bobón Home hasta que veas el símbolo de iTunes y un cable USB en la pantalla.
2- Ahora abre iTunes y enchufa tu iPhone al ordenador. iTunes debería detectar el iPhone en modo restauración y decírtelo.
3- Sigue las instrucciones de la pantalla de iTunes para finalizar el proceso de restauración.

iPhone no responde

La mayoría de las veces conseguirás arreglar el problema siguiendo alguno de los consejos anteriores, si no es así puedes tener un daño mayor de lo normal y no te quedará más remedio que acudir a la Apple Store más cercana o llamar al servicio técnico de Apple si no tienes ninguna a mano.

Esperamos que este artículo te haya sido de ayuda. Ahora lo puedes compartir en tu red social favorita con los botones de abajo para ayudar a más gente, ¡Gracias!

Apasionado de la tecnología desde la cuna, curioso y probador de todos los aparatos electrónicos que caen en mis manos. Estoy loco por el iPhone y escribo para contártelo todo.

1.588 Comentarios
Jennifer

18 diciembre, 2014 7:26 Responder

Hola, yo tengo un iPhone 5 y el cable USB se descompuso y compré uno barato cargaba muy lento, lo desconecté y en cuanto se quedó sin batería murió, ya compré el cable original pero no enciende la pantalla cuando lo conecto. ¿Qué puedo hacer?

    DiegoGaRoQui

    18 diciembre, 2014 14:54 Responder

    Si es problema de Hardware no podemos ayudarte, si no funciona lo que comentamos en este post ponte en contacto con Apple

javi

17 diciembre, 2014 18:35 Responder

Muchas gracias por la ayuda. Funcionó!!!!!

Marx

17 diciembre, 2014 15:43 Responder

Graciaaaaaaas, pensé que ya había muerto, excelente…!

Marta

17 diciembre, 2014 1:05 Responder

Hola , he restaurado el iphone y sigue la manzana permanente un rato y luego se va a negro, vuelve la manzana y hace un ruidito pero no vuelve a la normalidad, tarda un poco???
Por favor necesito ayuda

Gracias

    DiegoGaRoQui

    18 diciembre, 2014 15:01 Responder

    Intenta con el Hard Reset Marta

Rafael

16 diciembre, 2014 6:12 Responder

Fabuloso, muchas gracias, ya se arregló mi Iphone.

abi

15 diciembre, 2014 18:25 Responder

graciasssss la verdad me super funciono saludos.

Cristina

15 diciembre, 2014 16:06 Responder

Diooooosss!!! muchisimas gracias!!!!!!!!!!
Es la primera vez que me pasaba esto!! llevaba un rato pasando fotos al pc y sin mas se “apago” y no hacía nada!!!
Desde luego el “me gusta” el facebook, ya lo teneís. Muchísimas gracias!!!! :)

mooma

14 diciembre, 2014 6:25 Responder

Al igual de lo de mas . he sentido preocupación , pero sereno. y los consejos reanimaron a la maquinita .
gracias

AlastorArt

13 diciembre, 2014 19:29 Responder

Amigo acabas de salvar mucha información que tenia en mi móvil. MUCHAS GRACIAS !!!!

    DiegoGaRoQui

    13 diciembre, 2014 20:57 Responder

    Me alegra haberte ayudado Alastro

marla

13 diciembre, 2014 0:49 Responder

:D DD volvio a la vida!

Micaa_1801

12 diciembre, 2014 19:36 Responder

Graciaaaaaaaaaas! me salvate, ya estaba por llorar, BUENISIMO

yeye

12 diciembre, 2014 19:07 Responder

hola mi iphone me callo al agua y no me quiso volber a prender mas por favor que hago…

Gonzalo

12 diciembre, 2014 17:28 Responder

GRACIAS IDOLO

Meme

11 diciembre, 2014 20:53 Responder

Gracias mil !!!!

abraham

11 diciembre, 2014 4:10 Responder

el mío de repente se apagó y ya no encendía, lo conecté al cargador, se pone la pantalla de la manzana pero no arranca el sistema, se queda en pantalla de inicio unos segundos y luego se vuelve a reiniciar :S intentaré restaurarlo pero la computadora no lo detecta… :S

Fede

10 diciembre, 2014 18:19 Responder

Muuuuchaaas pero muchaaaas gracias!!! Salvaste mi Iphone4
Ya estaba pensando en cuanto me iba a costar cambiar el display!

oswaldo

10 diciembre, 2014 15:38 Responder

gracias¡¡¡¡¡

Bryant Espinal

10 diciembre, 2014 5:37 Responder

Woooow…..me encendio mil y millones de Gracias vales mil Bro
ya estaba apunto de no usar mi Iphone 4s pero la verdad que me quito el sombrero frente a ti, eres un Genio, una preguntita porque sera que se me descarga muy rapido mi cell, y en algunas ocaciones se me recalienta no se porque podrias ayudarme, saludos desde Honduras te envio un abrazo a la distancia Dios te Bendiga

SAI

8 diciembre, 2014 22:02 Responder

oye me podras tengo un iphone 4s pero no prende ni siquiera carga necesito ayuda por favor que puedo hacer en estos casos te lo agradeceria mucho!!!

Javiera

8 diciembre, 2014 18:37 Responder

yo estaba que lloraba pero con el primer consejo que diste funciono, mi pregunta es es normal que le pase esto a los iphone? y por qué ?

Claudia

7 diciembre, 2014 16:30 Responder

YA LLORABAAA :( ME SALVASTE

frank

6 diciembre, 2014 13:22 Responder

Hola si se me agota la batería de mi iPhone cuando le de carga vuelve a la aplicación donde quedo?

    DiegoGaRoQui

    7 diciembre, 2014 21:03 Responder

    Pues si no se ha guardado no…..

Hector Salerno

6 diciembre, 2014 5:52 Responder

Muchas gracias! Eres increible me ayudaste un monton! :D

fer

5 diciembre, 2014 4:57 Responder

ERES UNA CHINGONERIA DE VERDAD GRACIAS!*

Brian

5 diciembre, 2014 3:27 Responder

pSSS Gracias Me Salve

Laura Samayoa

5 diciembre, 2014 2:04 Responder

Graciiiiaaaaaaaaaaas estaba tan preocupada, :D

Javier (Chile)

4 diciembre, 2014 19:18 Responder

Gracias !!!!!
Casi muero cuando no funcionaba mi iphone!!

Cristina

4 diciembre, 2014 14:13 Responder

te amooooooooooo encendioooo gracias!!!!!!!!!!!!!

Bego

4 diciembre, 2014 7:33 Responder

Funciono!! Mi Iphone vuelve a funcionar. Mil gracias!!!

Ana

4 diciembre, 2014 4:07 Responder

me has salvadoooooooo :’( casi lloraba

Gabriela Silva

3 diciembre, 2014 15:32 Responder

¡Ohhhh! muchísimas gracias por los consejos :3

Crys

3 diciembre, 2014 5:48 Responder

Me salvaste!! Gracias!!

Antonio

2 diciembre, 2014 20:12 Responder

INCREIBLE MIL GRACIAS.

Lola

2 diciembre, 2014 19:44 Responder

Muchiiisimas gracias, x fin mi movil volvió a la vida. Sois geniales.

monts

1 diciembre, 2014 22:18 Responder

ayuda! el botón de arriba de mi iphone no sirve, y lo que me paso fue que la pantalla esta en negro, me marcan y suena y vibra pero la pantalla esta bloqueada, que puedo hacer?
GRACIAS!

    DiegoGaRoQui

    3 diciembre, 2014 19:54 Responder

    Pues prueba a restaurar el iPhone, si te lo reconoce iTunes haz primero una copia de seguridad y restáurala después, se debería solucionar

José antonio González

30 noviembre, 2014 19:33 Responder

Muchas gracias por tu valioso consejo, gracias al mismo puedo respirar tranquilo y no tener que molestarme en contactar con Apple no gastarme un € en reparar nada.
Te reitero mi mas sincero agradecimiento

leon

28 noviembre, 2014 21:51 Responder

he mantenido pulsado como 10 segundos los botones de encendido y home y ha aparecido la manzana.Creia que el iphone la habia palmao
Saludos y gracias

Paul

28 noviembre, 2014 16:50 Responder

It worked, great

JOSE

28 noviembre, 2014 14:41 Responder

MUCHAS GRACIAS, SEGUÍ LAS INSTRUCCIONES Y MI PHOTONE 4 VOLVIÓ FUNCIONAR.
UN 7 ESTE SITIO.

Sebastian

28 noviembre, 2014 2:28 Responder

Gracias! funcionó correctamente!

Jonas

28 noviembre, 2014 1:36 Responder

Mi iPhone lo puse pa restaurar y ahora se queda en negro… No me funciona el botón poder por eso no puedo hacer el hard reset manual :( ayudaaa

zuzy

27 noviembre, 2014 3:59 Responder

ESTA VIVOOOOOO LOL Gracias

Antonio

26 noviembre, 2014 5:25 Responder

Mi iPhone 4s un día se apago y no encendió mas luego, luego le realiza el hard test y su pantalla no encendió lo que hace es vibrar cuando lo tengo conectado a la electricidad, que puedo hacer en ese caso ?

david

25 noviembre, 2014 23:37 Responder

Tengo un iPhone 4 y un día solo se apago y cuando lo conecto a la luz dura en la manzana como 5 o 7 minutos y después se apaga ¡AYUDAAA!

    mireya

    28 noviembre, 2014 2:58 Responder

    me pasa lo mismo, ya encontraste solucion?

ALEXA REYES

25 noviembre, 2014 22:30 Responder

hola mi iphone hace esto ultimamente y es muy frecuente me gustaria saber es necesario llevarlo a algun centro de atencion o que puedo hacer para que deje de pasar esto?

de antemano gracias y saludos

sergio

25 noviembre, 2014 7:14 Responder

wooow son lo maximo!!

ARTURO

25 noviembre, 2014 4:46 Responder

ESTE CONSEJO ME QUITO UN DOLOR DE CABEZA… EXCELENTE…!!!

Ruben

24 noviembre, 2014 23:29 Responder

Muy útil la ayuda. Mil gracias por estos espacios de colaboración!

luisa marin

24 noviembre, 2014 3:49 Responder

Graciasssssssssss me funciono exelente consejo ademas de ser un lujo también trabajo con el gracias

esther

24 noviembre, 2014 0:26 Responder

Que puedo hacer si mi boton home esta malogrado( (hundido) estoy desesperada :(

    DiegoGaRoQui

    24 noviembre, 2014 3:10 Responder

    Intenta restaurar el iphone, asi vomberá a la normalidad

mora

23 noviembre, 2014 22:43 Responder

tengo roto el boton de arriba!! no hay otra forma de hacer el hard reset sin ese boton? ayudaaa

    DiegoGaRoQui

    24 noviembre, 2014 3:13 Responder

    No hay otra forma, te queda la opcion de restaurar

Alba

23 noviembre, 2014 22:29 Responder

Lo hice y me funcionó, el problema es que cada cierto tiempo le pasa lo mismo… Siempre logro encenderlo de nuevo presionando el boton bloqueo y home.. pero me gustaría que dejara de pasar. Que debería hacer? Gracias!

    DiegoGaRoQui

    24 noviembre, 2014 3:15 Responder

    Debes tener alguna app que te está dando este problema, sines muy a menudo te aconsejo que restaures y configures como iphone nuevo, Luego debería volver a la normalidad

marita

23 noviembre, 2014 0:23 Responder

yeeee encendio mi iphone, gracias por el consejo….

frann

22 noviembre, 2014 23:40 Responder

el mio se apaga de la nada y ni enchufandolo funciona, la unica solucion es conectarlo al pc, ahora hice el primer paso ojala que no pase nunca mas =(

Carlos

22 noviembre, 2014 17:49 Responder

Mi iPhone 5 estaba en 1% la carga de batería …inmediatamente lo puse a cargar pero me sale el icono del rayo pero se apaga y se prendé y entonces no carga … Q debo hacer ????

Magdalena

22 noviembre, 2014 7:21 Responder

hola mi iPhone no enciende esto ya me había pasado anteriormente como hace 2 meses atrás pero hace 2 o 3 días sucedió lo mismo aplique la técnica q mencionas al inicio y funciono pero al otro dia sucedió lo mismo después en un mismo dia sucedia que ya no queria enceder pero como 3 veces y pues hasta en momento ya no enciende.

cef

21 noviembre, 2014 23:17 Responder

te amoooo !!! jajajaj ya estaba llorando porque crei que mi iphone se habia muerto!
gracias

Merikus

21 noviembre, 2014 17:22 Responder

Genial, funciono con el hard reset, lloraba y en un segundo regreso mi felicidad y es que estos teléfonos no cuestan así como 1 centavo dije en la $%&”?¡ pero ya todo normal!!
Mil gracias

Cristina González

21 noviembre, 2014 13:13 Responder

Genial!! Me levanté y mi iPhone 5c estaba muerto! No puede ser! Es nuevo, lo reinicié con un hard reset y funciona. Sonrío otra vez. Muchas Gracias!

panchita

21 noviembre, 2014 3:17 Responder

GRACIAS. LOS AMO. PECE AND LUV BROS

kathleen

20 noviembre, 2014 22:29 Responder

Muchísimas gracias, mi teléfono paso por lo mismo hace unos segundo me quería morir, pero ahora esta como nuevo, me preocupaba la información que tenia dentro del teléfono, muchas gracias <3<3<3<3<3<3<3

Mar

20 noviembre, 2014 19:00 Responder

Gracias me sirvio de mucho ya que esta era segunda ocacion que le ocurria esto a mi Iphone y solo esperaba aa que quedara sin carga la bateria para volver a encenderlo

Nollye

20 noviembre, 2014 18:49 Responder

A mi pasa eso de que se pone la manzana pero le aplasto a los botones (home y encendido) y no se pone la manzana solo lo hace con el cargador puesto

    DiegoGaRoQui

    20 noviembre, 2014 21:13 Responder

    Puede que tengas un problema de batería, prueba a restaurar si puedes para descartar problemas de software

      Nollye

      20 noviembre, 2014 21:36 Responder

      Me podrías ayudar con eso? Como lo restauro?

Augusto

20 noviembre, 2014 11:31 Responder

Muchisimas gracias, creía que mi IPhone había muerto pues ne se conctaba nada de nada. Pulse los dos pulsadores, tardo unos 10 segundos y ¡Zas! como nuevo, parece magia. Muchas gracias de nuevo y un saludo

juan pablo

20 noviembre, 2014 6:09 Responder

muchas gracias ! me habia asustad un monton y no podia prenderlo :) muchisimasd gracias

mayra

20 noviembre, 2014 4:13 Responder

Wooooou son lo mejor

carmmen

20 noviembre, 2014 0:57 Responder

yo tengo el boton de bloqueo roto y no tengo itunes en el ordenador como lo puedo resetear?

isabel

20 noviembre, 2014 0:19 Responder

Muchísimas gracias, ya estaba asustada que se había estropeado mi móvil, y ahora funciona perfectamente. Muy agradecida.

jorge

19 noviembre, 2014 21:11 Responder

mi iphone recibio un golpe por la parte de a tras y desde ese momento la pantalla no funciona esta en negro pero sigue vibrando y sonando que puedo hacer

Ana Luisa Valle

19 noviembre, 2014 17:31 Responder

Muchas gracias, que Dios me lo Bendiga.

MARCELO RODRIGO

19 noviembre, 2014 16:24 Responder

Gracias Compadre, me salvaste la vida!!!!!!

Sammy

19 noviembre, 2014 15:25 Responder

Estos consejos realmente funcionan, gracias mil!…

Edwin

19 noviembre, 2014 2:20 Responder

Muchisimas gracias!!!!!! me salvaron mi vida!!! estoy muy agradecido!!!

jaribel

17 noviembre, 2014 17:26 Responder

Mi iphone solo amanecio apagado de la nada y la noche anterior lo habia dejado con carga, el problema es que no puedo usar ninguno de estos metodos porque mi boton de encendido esta daniado, que puedo hacer??? Ayuda por faaaaaa

    DiegoGaRoQui

    19 noviembre, 2014 19:03 Responder

    Puedes restaurar si iTunes te lo reconoce

vivi

17 noviembre, 2014 15:21 Responder

Me funcionó!!!! muchas gracias les amo <3

miguel

17 noviembre, 2014 8:03 Responder

yo he hecho todo lo que pone y sigue en negra la pantalla, ademas no para de vibrar cuando lo conecto al ordenador. Ayuda?

    DiegoGaRoQui

    19 noviembre, 2014 19:06 Responder

    ¿No te lo reconoce iTunes para poder restaurarlo?

      Miguel

      19 noviembre, 2014 20:58 Responder

      Si lo reconoce y lo he restaurado pero sigue la pantalla negra y vibra cuando esta enchufado al pc

        Pepe

        26 noviembre, 2014 22:44 Responder

        El mensaje es para Miguel que escribió el 19 del 11 esto:

        “Si lo reconoce y lo he restaurado pero sigue la pantalla negra y vibra cuando esta enchufado al pc”

        Solo quiero saber si ha conseguido solucionarlo pues al mío le pasa exactamente lo mismo.

        Gracias por adelantado.

          Miguel

          28 noviembre, 2014 10:17

          Hola pepe te contesto: hice una prueba con otra pantalla y va bien, era la pantalla que se fue, espero haberte ayudado. Un saludo

rodolfo

17 noviembre, 2014 4:31 Responder

mi iphone se apago a las 3 de la tarde y siendo las 23:30 de la noche aun no se prende, ya no se que hacer y es la segunda vez que me pasa y en apple store nisiquiera me dan una respuesta

    DiegoGaRoQui

    19 noviembre, 2014 19:09 Responder

    ¿Has probado lo que ponemos en el Post Rodolfo?

Nombre (requerido)

17 noviembre, 2014 0:09 Responder

gracias pense me mi telefono estava grave

luis mario

15 noviembre, 2014 16:32 Responder

El mio se me cayo y seguia prendido hasta sacaba las screen y se oia pero no se veia nada .solamente presione power y home al mismo tiempo y salio la manzana y se apago , lego lo prendi y ya todo bien pero si me asuste jaja suerte.

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