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¿Tu iPhone no enciende? ¿se queda con la pantalla negra? Mira esta solución


El iPhone tiene el sistema operativo más estable del mercado móvil, pero aun así no está libre de fallos y puede pasarte que tu iPhone no enciende o simplemente se queda con la pantalla negra y no responde.

Imagina que estás usando tu iPhone con normalidad, lo dejas un rato y cuando lo vuelves a coger intentas encenderlo y no puedes. Estás seguro que el iPhone tiene batería, pero  da igual a que botón le des no consigues que se encienda ni que responda a ningún toque.

Lo siguiente que haces es ponerlo a cargar con la esperanza de que tu batería te haya jugado una mala pasada y se haya descargado de repente, pero así tampoco consigues que tu querido SmartPhone de señales de vida, pero no empieces a llorar todavía, casi seguro que hay una solución para tu problema, y es más sencilla de lo que crees.

Que hacer si el iPhone no enciende o se queda con la pantalla negra

 

1- Reinicia tu iPhone con un Hard Reset

Está es lo primero que debes probar, en la mayoría de las ocasiones tu iPhone sigue encendido aunque no lo parezca, simplemente algún proceso se ha quedado colgado y no permite encender la pantalla ni por medio de la acción de ningún botón ni tocando en ninguna parte de la pantalla, para hacer un Hard Reset simplemente debes presionar el botón Home y el de encendido a la vez hasta que veas aparecer la manzana de Apple en la pantalla. Desde que aprietas los botones hasta que ves la manzana no deberían transcurrir más de 15 segundos. Una vez que veas la manzana puedes soltar los botones, tu iPhone ha vuelto a la vida.

Hard Reset iPhone

2- Pon tu iPhone a cargar

A veces las soluciones más sencillas son las más efectivas. Puede que de verdad tu iPhone se haya comido la batería aunque no lo creas. Si la batería del iPhone se agota por completo puede llegar a tardar  entre 15 y 25 minutos en volver a encenderse una vez que lo enchufes a la red, así que ten un poco de paciencia.

iPhone no responde

3- Restaura tu iPhone a los ajustes de fábrica

Llegados a este punto, si aun no has conseguido que tu iPhone responda debes plantearte restaurarlo y empezar de cero. Puede que lo hayas enchufado y veas que cargue, pero al desconectarlo de la red la pantalla se vuelve a poner negra y no consigues hacer nada con el.

En este caso sigue los siguientes pasos:

1- Pon el iPhone en modo DFU. Para lograrlo presiona  los botones de Encendido y Home a la vez hasta que veas la manzana, en cuanto salga suelta el botón de encendido pero mantén pulsado el bobón Home hasta que veas el símbolo de iTunes y un cable USB en la pantalla.
2- Ahora abre iTunes y enchufa tu iPhone al ordenador. iTunes debería detectar el iPhone en modo restauración y decírtelo.
3- Sigue las instrucciones de la pantalla de iTunes para finalizar el proceso de restauración.

iPhone no responde

La mayoría de las veces conseguirás arreglar el problema siguiendo alguno de los consejos anteriores, si no es así puedes tener un daño mayor de lo normal y no te quedará más remedio que acudir a la Apple Store más cercana o llamar al servicio técnico de Apple si no tienes ninguna a mano.

Esperamos que este artículo te haya sido de ayuda. Ahora lo puedes compartir en tu red social favorita con los botones de abajo para ayudar a más gente, ¡Gracias!

Apasionado de la tecnología desde la cuna, curioso y probador de todos los aparatos electrónicos que caen en mis manos. Estoy loco por el iPhone y escribo para contártelo todo.

2.523 Comentarios
felipe

4 septiembre, 2015 17:48 Responder

Te amo <3

Iván L.L

3 septiembre, 2015 8:25 Responder

Excelente!!!! funciona!!!!!!!!!!

Diego

2 septiembre, 2015 10:25 Responder

Mi iphone 5s ayer funcionaba normalmente y cuando se me estaba descargando lo conecte al cargador y me encontré con el aviso de que no era compatible se me descargó por completo y me cargaba luego llegaba hasta el 3℅ y no cargaba más encendió hoy me encontré con que ya no salía nada en la pantalla quedó totalmente muerto no se que hacer hoy consegui otro cargador no estoy seguro si sea original pero el que me lo dio me dice que si que hago que soluciones hay :(

    Diego Rodríguez

    2 septiembre, 2015 17:26 Responder

    Tiene toda la pinta de ser por el cargador Diego, ¿Has probado el nuevo?

cris

2 septiembre, 2015 7:18 Responder

Más páginas como estas! Muchas gracias!

sam

2 septiembre, 2015 6:19 Responder

me salvaron la vida , recuperé mi iphone sólo con el paso 1 . Muchas gracias!!

nadia

2 septiembre, 2015 1:35 Responder

Gracias, prendió, ahora esta cargando.

Diego Mancilla

1 septiembre, 2015 22:03 Responder

Muchas Gracias !!! pense que mi cel ya había muerto, Gracias por las soluciones Saludos !!!

Montown

1 septiembre, 2015 13:16 Responder

Muchas gracias! Daba mi iPhone 5 por muertos y con el sencillo paso 1 ha revivido! Qué gran ayuda!

Erika

31 agosto, 2015 19:35 Responder

Gracias, me fue de gran ayuda las indicaciones que dan en esta página. Sinceramente creía que mi teléfono ya no serviría, pero afortunadamente todo resulto bien.

maddy

31 agosto, 2015 18:04 Responder

mi iphone 5s se estaba quedando pillado y iba muy lento y entonces decidí reiniciarlo, tras reiniciarlo no se encendía, he hecho lo que ponía… aparece la manzanita como 3 segundos y se apaga otra vez, pf nose que hacer. gracias

Daniela

31 agosto, 2015 16:33 Responder

FUNCIONOOOOOOOO!

Hector

31 agosto, 2015 13:57 Responder

Hola,

tengo el mismo problema que no puedo encender mi moil iphone 5S, ha dejado de funcionar sin mas. Pulso los botones de encendido y reposo a la vez se muestra el icono de la manzana pero acto seguido desaparece y se apaga sin mostrar nada mas en la pantalla.

Me puedes dar algún diagnostico a este problema y si hay aguna forma de solucionarlo.

Muchas gracias por tu ayuda.

Un saludo.

    Diego Rodríguez

    31 agosto, 2015 19:43 Responder

    Diagnóstico difícil… Puedes probar a ponerlo en modo recuperación para restaurarlo, a ver si funciona….Se hace así:

    Modo recuperación:
    Presiona el botón Home + el de encendido hasta que salga la manzana de Apple, cuando salga suelta el de encendido pero deja presionado Home hasta que veas el símbolo de iTunes. Cuando esto suceda abre iTunes en el ordenador y conecta el iPhone, debería reconocerlo como iPhone en modo recuperación y permitirte restaurarlo, sigue las instrucciones de la pantalla.

Betty

31 agosto, 2015 12:32 Responder

Muchas Gracias pero NO me funcionó ningún truquillo. Y la reparación de mi IPHON 5 es de 225€. Bffff

jesus

31 agosto, 2015 9:53 Responder

gracias me ayudaron mucho, de verdad gracias

Sofi

30 agosto, 2015 18:28 Responder

Neta muchísimas gracias!!!!! Me salvaste la vida!!!!

Val

30 agosto, 2015 17:22 Responder

¡Miles y miles de gracias!

Paco

30 agosto, 2015 6:36 Responder

Y si mi iphone 5 lo trato de encender y solo aparece la mansanita pero no pasa de ahi…
Cual seria el problema??

    Diego Rodríguez

    31 agosto, 2015 19:49 Responder

    Ponlo en modo recuperación y restaura, se hace así:

    Modo recuperación:
    Presiona el botón Home + el de encendido hasta que salga la manzana de Apple, cuando salga suelta el de encendido pero deja presionado Home hasta que veas el símbolo de iTunes. Cuando esto suceda abre iTunes en el ordenador y conecta el iPhone, debería reconocerlo como iPhone en modo recuperación y permitirte restaurarlo, sigue las instrucciones de la pantalla.

Masil

30 agosto, 2015 5:57 Responder

Ufff, si se recupero mi cel, muchas gracias,

Camilo

29 agosto, 2015 22:31 Responder

Mi iphone 5 no pren de no ne carga que hago

leivi

28 agosto, 2015 15:00 Responder

muchas gracias el paso dos mee funciono perfecto

DeluqueAmador

28 agosto, 2015 5:42 Responder

Ayyyyyy, a mi no me prendio!! tengo un iphone 4s, el problema es que le mande a cambiar la pantalla y al mes mas o menos fue q paso eso. sera que hay alguna otra opcion para arreglarlo?? gracias de Antemano por alguna ayuda que me puedan brindar

    DeluqueAmador

    28 agosto, 2015 5:44 Responder

    O sea, se me cayo ahora hace como 3 dias, y me supongo que tiene q ver la cambiada de la pantalla, o eso no tiene nada que ver?

Alby

28 agosto, 2015 3:45 Responder

Muchisimas Gracias!!!! Me salvo de un infarto!

Antheus

27 agosto, 2015 23:17 Responder

Como le hago si no sirve mi botón de bloquear ? para realizar el primer paso.
ya lo conecte a corriente y tampoco enciende así.
el error de la pantalla negra puede solucionarse a través de que pasen los días ?
o hay otra solución ?

    Diego Rodríguez

    28 agosto, 2015 11:52 Responder

    Si no te funciona el botón deberías restaurar para solucionarlo, si es que tu problema es de Softawre. Haz una copia de seguridad con iTunes antes de restaurar si puedes, así podrás aplicarla después y tendrás todos tus datos intactos

Nicolas Miller

27 agosto, 2015 23:16 Responder

Gracias maestro! la verdad que me salvaste y me alegraste el día. Pude recuperar el Iphone y todo anda a la normalidad, solo lo deje cargar un poco mas de una hora, muchas gracias!!.

HECTOR

27 agosto, 2015 6:03 Responder

Muchísimas gracias!!! Pensé haberlo perdido …… Ya esta devuelta :)

Anahi

26 agosto, 2015 23:17 Responder

Volvió a la vida mi iphone 5S con el paso 1, tan sencillito pero que susto me puso el condenado!

Gracias por tus aportaciones!!

Ann

26 agosto, 2015 19:16 Responder

Gracias!!! :D

Juan

26 agosto, 2015 17:28 Responder

Graciaaaaasssss!! Me salvaste. Saludos mi hermano

Jose

26 agosto, 2015 5:44 Responder

Solucione el problema con el paso 1, pero lo que quiero saber es porque paso ese problema, no quiero volver a pasar otroo susto culiao por la wea po

    Diego Rodríguez

    26 agosto, 2015 12:35 Responder

    Solo son procesos que se quedan atascados, seguramente no te volverá a pasar, pero si se repite al menos ya sabes como solucionarlo ;-)

Mike

26 agosto, 2015 4:46 Responder

Que hago Si mi iPhone 4s se me cayo al piso Si prende y funciona bien pero pasa un tiempo y se apaga lo vuelvo a encender y tarda mucho en prender que me recomiendas hacer

    Diego Rodríguez

    26 agosto, 2015 12:36 Responder

    Si es por un golpe lo único que te puedo recomendar es que lo lleves a un servicio técnico….

michelle alvarez

26 agosto, 2015 4:11 Responder

ya encendio vamos a ver como resulta

Halvis

25 agosto, 2015 19:14 Responder

GRACIAS AL PASO 1 MI IPHONE 5S prendio GRACIAS

Tamara

25 agosto, 2015 14:11 Responder

Mil Gracias, el primer paso soluciono mi problema, estaba asustada creí que ya no funcionaría, y ahora anda impecable, graciassss

kathy

25 agosto, 2015 4:10 Responder

Gracias por los consejos !! el primer paso me funcionó!! .. estaba muy asustada porque no encendía. Gracias gracias !!

Jhonatan

24 agosto, 2015 19:24 Responder

Gracias, muchas gracias.

Reivaj

24 agosto, 2015 15:56 Responder

Hola mi iPhone 4s se me descargo lo puse a cargar y quedo en el modo DFU se puso el símbolo de iTunes y el cable USB. Lo conecte a la computadora creo q iba hacer una restauración porque luego de un rato conectado empezó a parpadear como cada 4 segundos el lago de la manzana y ahora no prende y lo pongo a cargar y parpadea ese loco de la manzana y no enciendo. Espero su ayuda gracias.

    Diego Rodríguez

    24 agosto, 2015 20:51 Responder

    Intenta volver a ponerlo en modo recuperación para volver a empezar el proceso, se hace así….

    Modo recuperación:
    Presiona el botón Home + el de encendido hasta que salga la manzana de Apple, cuando salga suelta el de encendido pero deja presionado Home hasta que veas el símbolo de iTunes. Cuando esto suceda abre iTunes en el ordenador y conecta el iPhone, debería reconocerlo como iPhone en modo recuperación y permitirte restaurarlo, sigue las instrucciones de la pantalla.

Martín

23 agosto, 2015 15:46 Responder

Gracias por hacer extensivos estos trucos.

Gracias, de nuevo.

morelia

22 agosto, 2015 23:36 Responder

uufff ami si me ayudo ya estaba desesperada muchas gracias :)

Noemi

22 agosto, 2015 21:07 Responder

Hola:
Pongo mi opone a cargar y se enciende la pila como si estuviera cargando pero en realidad no enciende ni siquiera después de 40 minutos. Que le puede ocurrir? Como lo enciendo?

Nimcy

22 agosto, 2015 6:55 Responder

Acaban de salvarme la vida, Graciaas:)

laura

21 agosto, 2015 23:24 Responder

porfavor necesito ayuda mi iPhone 4 ya no prende se pueso en negro:( pero al conectarlo suena:(

    Diego Rodríguez

    22 agosto, 2015 19:44 Responder

    Has probado lo que ponemos en el Post?

alma

21 agosto, 2015 18:33 Responder

hola disculpa espero y me puedas ayudar esque mi iphone se apago porque ya no tenia bateria lo puse a cargar y ya no prendio que puedo hacer, ya limpie la entrada y no pasa nada porfavor ayudame

javi_venturelli

21 agosto, 2015 18:06 Responder

mi iphone revivió gracias a esto solo apreté el botón de encendido y el central y prendió muchas gracias

Nombre (requerido)

21 agosto, 2015 16:20 Responder

no enciende mi iphone 4 apache el boton de inicio y el de encendido y no funciona puse a cargar igual sigue sin encender

    Diego Rodríguez

    21 agosto, 2015 18:52 Responder

    Intenta restaurando….

luciana

21 agosto, 2015 1:18 Responder

Hola!!! Por suerte mi iphone 5s revivió, pero es raro porque lo estaba usando normalmente y tenía un 16% de batería me puse a hacer otras cosas y no lo pude encender, es común? Ya que lo he tenido incuso al 7% y no se me ha apagado solo jamás. Gracias

Andrés Raigoza

21 agosto, 2015 0:48 Responder

Excelente! ya estaba llorando, mil gracias!

angeles

20 agosto, 2015 18:08 Responder

estupendo a la primera phone 5 revivioooooooo

Susana M.

20 agosto, 2015 17:35 Responder

A mi iphone 4 le paso eso, tenia suficiente pila y de un momento a otro ya solo no prendió, ya lo cargue y nada pero ahora mi problema es que mi botón home ya no funcionaba y lo tenia en funcionamiento con un pequeño recuadro que me salia en pantalla donde podía bloquearlo y hacer otras funciones que tenia el botón home…. Por casualidad existe alguna otra solución antes de enviarlo a servicio? Que tan costoso puede ser?

    Diego Rodríguez

    20 agosto, 2015 22:16 Responder

    Puedes intentar con la opción de restaurar, a ver si así revive….

      Daniela

      21 agosto, 2015 7:35 Responder

      Hola Diego, yo tengo un problema parecido al de ella solo que el botón que a mi iPhone no le sirve es el de encendido, ya lo conecté a mi computadora pero iTunes no lo lee. El celular vibra en algunas ocasiones pero sigue viéndose la manzanita. Alguna otra opción? Me urge!

nahomi

20 agosto, 2015 17:26 Responder

Holaaaaa Ayuda no me funcionaron mi iphone es el 4 y lo pongo a cargar y lo único que hace es que se pone el icono de la manzana y después se pone la pantalla en negro y así hace todo el tiempo hasta que se apaga AUXILIO QUE HAGO ? :(

    Diego Rodríguez

    20 agosto, 2015 22:17 Responder

    Intenta ponerlo en modo recuperación para restaurarlo Nahomi, se hace así:

    Presiona el botón Home + el de encendido hasta que salga la manzana de Apple, cuando salga suelta el de encendido pero deja presionado Home hasta que veas el símbolo de iTunes. Cuando esto suceda abre iTunes en el ordenador y conecta el iPhone, debería reconocerlo como iPhone en modo recuperación y permitirte restaurarlo, sigue las instrucciones de la pantalla.

      Jose Ormeño

      21 agosto, 2015 16:22 Responder

      Hola,
      Tengo un Iphone 5s. Mi pantalla se ha quedado en modo DFU (tiene el símbolo de iTunes y un cable USB en la pantalla). Lo conecto al itunes y nada, no logra actualizarse y se vuelve a quedar en ese modo, en iTunes me sale un mensaje que no se puede actualizar ni restaurar . produciendo un error desconocido (4013)…. Que puedo hacer?

Patricia

20 agosto, 2015 17:14 Responder

Gracias!!!!… se salvó mi IPHONE!!!!

JOAQUIN MARTINEZ ANDREU

20 agosto, 2015 10:29 Responder

GRACIAS POR EL ARTICULO. ME PASO POR PRIMERA VEZ ESTO Y YA ME ASUSTE, PERO SEGUIR LOS COSNEJOS HA SIDO SENCILLO Y ME HA VUELTO A LA VIDA..COMO DECIS

joaelo

20 agosto, 2015 1:55 Responder

yo no tuve tanta suerte. el mío no quiere encender a pesar de que probé todos los consejos :(

    Diego Rodríguez

    20 agosto, 2015 10:04 Responder

    Puede que tu iPhone tenga un problema de Hardware, algún componente estropeado, lo mejor, si no te funciona nada, es que la lleves a un servicio técnico.

Valeria

20 agosto, 2015 1:31 Responder

me salvarooooooooooooooon la vida! millon gracias

Maurizio Betanzo

19 agosto, 2015 23:48 Responder

Estimado Diego:

Tengo el siguiente problema, mi iphone 6 esta con la manzana constantemente, intente entrar en modo seguro pero no entra, lo conecte a iTunes y no me deja reiniciarlo, que puede ser?

    Diego Rodríguez

    20 agosto, 2015 10:05 Responder

    Con modo seguro entiendo que te refieres a modo recuperación, si no es así intenta hacer lo siguiente para ver si te permite restaurar:

    Presiona el botón Home + el de encendido hasta que salga la manzana de Apple, cuando salga suelta el de encendido pero deja presionado Home hasta que veas el símbolo de iTunes. Cuando esto suceda abre iTunes en el ordenador y conecta el iPhone, debería reconocerlo como iPhone en modo recuperación y permitirte restaurarlo, sigue las instrucciones de la pantalla.

    Suerte

Omar Mendoza

19 agosto, 2015 21:11 Responder

Muchas pero muchas pero muchas gracias salvaron mi vida y mi psique

Brandon

19 agosto, 2015 17:56 Responder

gracias.
a la primera quedo muy bueno :D

Nor

19 agosto, 2015 17:38 Responder

Mil gracias!!!

Eduardo

18 agosto, 2015 16:30 Responder

En verdad salvaron mi vida, y lo hice con iphone 6
Gracias, mil gracias

Val

18 agosto, 2015 5:50 Responder

Gracias, salvaron mi vida.

Luis C.

18 agosto, 2015 0:48 Responder

me asuste, pero gracias por el consejo….

benjamin archuleta

17 agosto, 2015 6:39 Responder

muchas gracias tremendo susto que me lleve

Dany10

17 agosto, 2015 3:45 Responder

Excelente artículo
Me ayudo bastante!!!

Natalia

16 agosto, 2015 22:21 Responder

Gracias!!!! ya está, casi lloro!!!

Jackson

16 agosto, 2015 18:54 Responder

Me había llevado tremendo susto jajaja gracias por el dato… a veces no saber las cosas sencillas hace que la cabeza te de vueltas

Shirley

16 agosto, 2015 6:54 Responder

Excelente…muchas gracias.

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