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¿Tu iPhone no enciende? ¿se queda con la pantalla negra? Mira esta solución

Por Diego Rodríguez

30 julio, 2013
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El iPhone tiene el sistema operativo más estable del mercado móvil, pero aun así no está libre de fallos y puede pasarte que tu iPhone no enciende o simplemente se queda con la pantalla negra y no responde.

Imagina que estás usando tu iPhone con normalidad, lo dejas un rato y cuando lo vuelves a coger intentas encenderlo y no puedes. Estás seguro que el iPhone tiene batería, pero  da igual a que botón le des no consigues que se encienda ni que responda a ningún toque.

Lo siguiente que haces es ponerlo a cargar con la esperanza de que tu batería te haya jugado una mala pasada y se haya descargado de repente, pero así tampoco consigues que tu querido SmartPhone de señales de vida, pero no empieces a llorar todavía, casi seguro que hay una solución para tu problema, y es más sencilla de lo que crees.

Que hacer si el iPhone no enciende o se queda con la pantalla negra

 

1- Reinicia tu iPhone con un Hard Reset

Está es lo primero que debes probar, en la mayoría de las ocasiones tu iPhone sigue encendido aunque no lo parezca, simplemente algún proceso se ha quedado colgado y no permite encender la pantalla ni por medio de la acción de ningún botón ni tocando en ninguna parte de la pantalla, para hacer un Hard Reset simplemente debes presionar el botón Home y el de encendido a la vez hasta que veas aparecer la manzana de Apple en la pantalla. Desde que aprietas los botones hasta que ves la manzana no deberían transcurrir más de 15 segundos. Una vez que veas la manzana puedes soltar los botones, tu iPhone ha vuelto a la vida.

Hard Reset iPhone

2- Pon tu iPhone a cargar

A veces las soluciones más sencillas son las más efectivas. Puede que de verdad tu iPhone se haya comido la batería aunque no lo creas. Si la batería del iPhone se agota por completo puede llegar a tardar  entre 15 y 25 minutos en volver a encenderse una vez que lo enchufes a la red, así que ten un poco de paciencia.

iPhone no responde

3- Restaura tu iPhone a los ajustes de fábrica

Llegados a este punto, si aun no has conseguido que tu iPhone responda debes plantearte restaurarlo y empezar de cero. Puede que lo hayas enchufado y veas que cargue, pero al desconectarlo de la red la pantalla se vuelve a poner negra y no consigues hacer nada con el.

En este caso sigue los siguientes pasos:

1- Pon el iPhone en modo DFU. Para lograrlo presiona  los botones de Encendido y Home a la vez hasta que veas la manzana, en cuanto salga suelta el botón de encendido pero mantén pulsado el bobón Home hasta que veas el símbolo de iTunes y un cable USB en la pantalla.
2- Ahora abre iTunes y enchufa tu iPhone al ordenador. iTunes debería detectar el iPhone en modo restauración y decírtelo.
3- Sigue las instrucciones de la pantalla de iTunes para finalizar el proceso de restauración.

iPhone no responde

La mayoría de las veces conseguirás arreglar el problema siguiendo alguno de los consejos anteriores, si no es así puedes tener un daño mayor de lo normal y no te quedará más remedio que acudir a la Apple Store más cercana o llamar al servicio técnico de Apple si no tienes ninguna a mano.

Esperamos que este artículo te haya sido de ayuda. Ahora lo puedes compartir en tu red social favorita con los botones de abajo para ayudar a más gente, ¡Gracias!

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comentarios

Gaudenc De Leon M.

12 febrero, 2016 6:24 Responder

Mi agradecimiento por la información fue 100% productiva el iPhone 4 de mi Amada estando 100% cargado se apago y luego no quiso prender mas, y gracias a su contenido informativo técnico ya esta Operativo 100%…. Gracias por existir Gente como Ustedes …..

juana

11 febrero, 2016 21:06 Responder

hola mi iphone 5c se me ha caido, al principio se encendia pero se quedaba la manzana en negro y podia hablar con siri y tal pero ahora no, ahora esta absolutamente en negro y cuando lo conecto para cargarlo no deja de vibrar y el cargador esta en perfectas condiciones que puedo hacer?

    Diego Rodríguez

    12 febrero, 2016 10:24 Responder

    Hola Juana, si ha sido por una caída lo mejor es que lo lleves a un servicio técnico, puede que se haya dañado algún componente….

Elena

10 febrero, 2016 23:47 Responder

Hola, resulta que esta mañana desbloquee mi Iphone 6s Plus y a los segundos la pantalla quedo negra y no volvio a prender. Lo deje cargando horas y no muestra señal alguna de que se este cargando, ya probé presionar el boton home al mismo tiempo que el boton de encender y no se reinicia, sino que sigue apagado. Quisiera saber si ustedes me pueden decir el motivo de mi problema, el celular solo tiene dos semanas de uso. Muchas gracias.

    Diego Rodríguez

    11 febrero, 2016 13:41 Responder

    Hola Elena, la verdad es que es extraño lo que comentas, si no te da resultado nada de lo que ves en este post no te compliques demasiado, llama a Apple y te lo cambiarán en el acto, con solo dos semanas de uso no deberías tener ningún problema.

Periquito de los palotes

10 febrero, 2016 9:44 Responder

Extraordinario el consejo. Me funciono con la primera opción y al primer intento.

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