lo más nuevo! ofertas ia2

¿Tienes problemas para borrar los correos desde tu iPhone?, aquí la solución…

Por Mercedes Babot Vergara

14 mayo, 2015
Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Pin on Pinterest

Recibimos varias consultas en las que nos decíais que no podíais eliminar algunos correos de la bandeja de entrada, que os aparecía un mensaje que decía algo así como “El mensaje no puede ser movido a la carpeta Papelera de su buzón”, o algo parecido, y que os era imposible eliminar dichos correos.

El “problema” no es normal, pero sí es bastante frecuente en algunos de vosotros, así que hemos pensado escribir un artículo para explicaros qué debéis hacer cuando os aparece ese mensaje.

Soluciona el error al borrar mensajes de correo

En primer lugar, abre Ajustes. Ya sabes, el icono de siempre de color gris con forma de rueda dentada.

1ajustes

Desliza el dedo hasta encontrar Correo, contactos, calendario.

1

Elige el servidor de la cuenta que te está dando problemas. Nosotros para el ejemplo hemos escogido la cuenta de Gmail.

2

Pulsa ahora en el apartado Cuenta.

3

Una vez dentro de Cuenta, pulsa en la última opción, Avanzado.

4

Y en Buzones, pulsa en Buzón Papelera.

Aunque al lado de Buzón Papelera tu no tengas “Papelera”, no te preocupes, pulsa igualmente.

5

Acabas de entrar en las carpetas de tu servidor de correo, así que marca en la opción “En el servidor”, la opción Papelera hasta que se quede con un tick o marca de color azul.

6

Vuelve para atrás o sal de esas opciones y a partir de ahora, ya no tendrás problemas en enviar tus correos a la Papelera.

Puedes realizar estos pasos con cualquier cuenta que tengas, no necesariamente tiene que ser la de Gmail.

¿Tenías problemas con tu cuenta de correo?. ¿Te ha resultado útil este artículo?.

MIRA NUESTRA GUÍA DE REGALOS

Guía de regalos tecnológicos de Navidad

Guía de regalos tecnológicos de Navidad

Powered-by iPhoneA2

comentarios

Beatriz

4 agosto, 2016 10:34 Responder

Hola! A mi este truco no me sitve,todo bien hasta llegar al punto: en el servidor,que no tengo la opcion de papelera con icono del cubo de basura. Podeis ayudarme? :(

Garbiñe

7 agosto, 2015 20:16 Responder

Hola!!!!
Muy bueno este truco pero a mi me sucede esto con outllook y despues de seguir tus pasos sigo sin poder hacer que los correos acaben en la papelera, tiene marcado la papelera pero pone el error que tu decias y no funciona….puedes ayudarme?
Mil gracias.

EDGAR

25 mayo, 2015 23:40 Responder

muchas gracias! ya me tenia hasta el gorro que no me dejaba borrar correos (solo los descartaba).