Apple se enfrenta a un giro de guion importante: la irrupción de los agentes de inteligencia artificial en el móvil ha pasado de ser una idea futurista a una realidad que ya está en marcha en otras plataformas. Estos agentes no solo responden a preguntas, sino que son capaces de planificar tareas, tomar decisiones y ejecutar acciones por el usuario, desde comprar billetes hasta gestionar correos o coordinar varias apps a la vez.
En este nuevo escenario, la compañía se ve obligada a replantear uno de sus pilares: la App Store como infraestructura de confianza y control. Apple explora cómo abrir la puerta a estas nuevas aplicaciones sin desmantelar el sistema de revisión, los filtros de seguridad ni el modelo de comisiones que han sostenido su negocio móvil durante más de una década.
Por qué la App Store no encaja bien con los agentes de IA actuales
Según información adelantada por medios especializados como The Information y recogida por Engadget, Apple está diseñando cambios de calado en las normas de la App Store para que las apps con agentes de IA puedan operar legalmente en iOS. La compañía baraja anunciar parte de este plan en la WWDC, aunque no está claro si el sistema estará listo a tiempo.
El problema de fondo es técnico pero con enormes implicaciones: las reglas de la App Store prohíben que una app descargue o ejecute código que cambie su comportamiento tras la revisión. Ese principio ha sido clave para frenar malware, fraudes de pago y funciones ocultas que no pasaron el filtro inicial de Apple.
Los agentes de IA, en cambio, viven justo de lo contrario. Generan código sobre la marcha, crean pequeñas rutinas a medida, encadenan acciones entre aplicaciones y completan flujos de trabajo complejos sin intervención constante del usuario. Un mismo agente puede comportarse de forma distinta según el contexto, el historial del usuario o el entorno de datos al que accede.
Este choque convierte el actual sistema de revisión en algo prácticamente obsoleto para este tipo de apps. La lógica está clara: si Apple mantiene una postura rígida, los desarrolladores acabarán apostando por la web, el escritorio u otras plataformas donde tengan más margen; si abre la mano sin un nuevo marco de control, el riesgo reputacional y de seguridad se dispara.
Seguridad, control y negocio: el triple conflicto
En Cupertino se cruzan tres frentes: seguridad, privacidad y modelo económico. Oficialmente, el discurso se centra en los dos primeros. Apple alude a casos documentados en los que agentes de IA han llevado a cabo acciones destructivas, como borrar correos masivamente o ejecutar operaciones sin que el usuario lo entienda bien.
El sistema actual se basa en comprobar, antes de que una app llegue a la tienda, qué funcionalidades ofrece y cómo se comporta. Con agentes capaces de inventar nuevas acciones en tiempo real, ese enfoque deja de ser suficiente: la empresa tendría que responder ante comportamientos que no ha visto ni puede prever, algo difícil de asumir en una plataforma con miles de millones de dispositivos en circulación.
El segundo frente es el de los ingresos. Las aplicaciones de IA generativa ya suponen centenares de millones de dólares anuales en comisiones dentro de la App Store, y las previsiones apuntan a que la cifra seguirá creciendo. Si un agente es capaz de reservar hoteles, comprar en tiendas online o contratar servicios directamente a través de la web, sin pasar por el flujo de pago de Apple, la compañía pierde su porcentaje.
La situación recuerda a la batalla con Epic Games y otros desarrolladores por los pagos alternativos, pero amplificada: un agente eficaz puede redirigir de forma sistemática las transacciones fuera del ecosistema de pago oficial, recomendando opciones que esquiven las comisiones o invitando a suscripciones gestionadas desde la web.
El tercer elemento es puramente de control. Desde la posición de Apple, un agente que actúa en nombre del usuario puede convertirse, si no se regula, en una caja negra de automatizaciones difícil de auditar: se encarga de navegar, pulsar botones, aceptar permisos, mover dinero y acceder a datos en distintas apps. Sin una trazabilidad clara de lo que hace cada agente, la compañía teme que la plataforma pierda la sensación de entorno predecible y confiable que ha vendido durante años.
El aviso de las apps de “vibe coding” y el bloqueo de actualizaciones
Uno de los primeros campos de batalla han sido las llamadas apps de vibe coding, herramientas que permiten crear software a partir de lenguaje natural. El usuario describe lo que quiere y el sistema genera código, lo ejecuta o lo previsualiza al momento, sin necesidad de tocar un editor tradicional.
En marzo, Apple frenó actualizaciones de varias apps de este tipo en la App Store porque, a ojos de sus revisores, incumplían la norma que impide ejecutar código descargado o generado tras la aprobación. Para los desarrolladores afectados, la experiencia fue un jarro de agua fría y una señal de que la compañía aún no tenía una guía clara para este tipo de productos.
Mientras plataformas como Android permiten una mayor experimentación, asumiendo más fragmentación y riesgo de fraude, Apple ha cimentado su propuesta precisamente en el control estricto del entorno. Esa diferencia de enfoque se vuelve más evidente a medida que la IA avanza: mientras unos prueban agentes casi sin freno, la firma de la manzana opta por el bisturí regulatorio.
En ese contexto, la decisión de poner coto a las apps de vibe coding se interpreta como un ensayo general de algo más grande: un anticipo de cómo podría actuar Apple cuando los agentes de IA empiecen a multiplicarse por la tienda y a tocar zonas sensibles del sistema, desde los pagos hasta los datos personales del usuario.
Agentes para desarrolladores sí, agentes sueltos en iOS todavía no
Mientras endurece el filtro en la App Store, Apple impulsa sus propias herramientas internas para sacarle partido a la IA en el desarrollo. Versiones recientes de Xcode incorporan funciones de agentic coding e integración con agentes de terceros, pensadas para ayudar a programadores a automatizar tareas complejas de creación de apps.
La diferencia es clave: dentro de Xcode, el agente se mueve en un entorno mucho más acotado, con un objetivo concreto (generar código) y un ciclo de vida claro (el resultado final vuelve a pasar por revisión antes de llegar a los usuarios). No se le deja suelto a través del sistema, tomando decisiones en nombre del propietario del iPhone.
En cambio, una vez dentro de la App Store, un agente generalista puede convertirse en un nuevo tipo de usuario automatizado, con incentivos propios: explorar apps, combinar funciones de varias, interactuar con pagos, acceder a información sensible y reaccionar de forma distinta según el contexto o el historial de uso.
El movimiento de Apple no va tanto contra la idea de los agentes, sino contra la posibilidad de que actúen sin estar “domesticados”. La estrategia parece orientada a aceptar agentes como herramienta de productividad y desarrollo, pero retrasar su despliegue como actores autónomos que operen libremente por iOS y por la App Store.
En paralelo, iOS 27 ya contempla la apertura de Apple Intelligence a modelos de terceros integrados mediante extensiones, con nombres como Claude, Gemini o ChatGPT respondiendo dentro de Siri. Esa capa, centrada en la conversación y la generación de contenido, va por delante. La discusión pendiente es hasta dónde se permitirá que esos mismos modelos se conviertan en agentes con capacidad de acción en el sistema.
Europa aprieta: reguladores, DMA y asistentes alternativos
En Europa, el debate sobre los agentes de IA se cruza con la normativa de competencia digital. La Ley de Mercados Digitales (DMA) ya ha obligado a Apple a abrir iOS a asistentes de voz alternativos, permitiendo que los usuarios puedan elegir un asistente diferente de Siri como opción por defecto.
Si los agentes de IA pasan a ser una capa de intermediación que recomienda, compara y contrata servicios en nombre del usuario, los reguladores europeos se plantearán preguntas directas: quién controla el acceso al mercado dentro del iPhone, cómo se gestionan los pagos y qué margen tiene un desarrollador para competir si un agente prioriza unos servicios frente a otros.
Apple ya ha tenido que mover ficha en el Viejo Continente, ajustando comisiones y permitiendo ciertos cambios en iOS para cumplir con las exigencias comunitarias. En este contexto, la creación de un “mercado de agentes” bajo el paraguas de la App Store sería otra línea de tensión: un nuevo punto en el que la empresa marca quién entra, en qué condiciones y bajo qué esquema de pagos y permisos.
Desde Bruselas se observa con atención cualquier mecanismo que pueda traducirse en barreras de entrada para competidores o trato preferente a servicios propios. Si los agentes se convierten en la puerta principal para comprar, reservar o contratar dentro del móvil, el diseño de sus reglas de funcionamiento será un asunto de política de competencia, no solo de ingeniería.
De iconos a “intenciones”: así puede cambiar la App Store
Más allá del plano regulatorio, la llegada de los agentes amenaza con cambiar el propio concepto de tienda de aplicaciones. La App Store nació para distribuir iconos que el usuario pulsa para abrir apps concretas; los agentes, en cambio, tienden a repartir resultados: que algo quede hecho, sin que importe tanto qué aplicación lo ejecuta por debajo.
En ese modelo, la unidad de valor deja de ser la app y pasa a ser la tarea: “resérvame un vuelo”, “paga este recibo”, “organiza mis correos”. El usuario expresa una intención, el agente elige las herramientas y completa el trabajo. Para Apple, el reto es definir qué permisos necesita cada agente, cómo se auditan sus acciones y qué grado de visibilidad tiene el usuario sobre lo que ocurre entre bastidores.
Si la compañía acierta, podría fijar un estándar en el que las acciones de los agentes sean transparentes, con permisos granulares y límites claros, evitando que el iPhone se convierta en un entorno opaco gobernado por automatismos difíciles de controlar. Una red de reglas que permita que los agentes sean útiles sin que el sistema pierda legibilidad.
Si el marco resulta demasiado rígido o poco atractivo, los desarrolladores tendrán incentivos para priorizar la web, otras plataformas móviles o soluciones fuera de la tienda. En ese escenario, se fragmentaría la experiencia del usuario europeo, que podría acabar recurriendo a flujos externos menos integrados, pero más flexibles.
En cualquiera de los casos, el mensaje que recibe el mercado es claro: la próxima gran batalla no es solo quién tiene el mejor modelo de IA, sino quién establece las reglas de juego cuando esa IA empieza a actuar por nosotros dentro del sistema operativo.
WWDC, Siri y el papel de los agentes de terceros
La próxima conferencia de desarrolladores de Apple se perfila como un momento clave para aclarar la posición de la empresa. La firma prepara una nueva generación de Siri en iOS 27, apoyada en modelos avanzados como Gemini, con capacidades agenticas sensiblemente mejoradas con respecto a la situación actual.
En paralelo, Apple está contactando con creadores de aplicaciones para integrar directamente sus servicios en la nueva Siri: reservas de vuelos, gestión de agendas, operaciones bancarias y otras tareas que hasta ahora dependían de abrir apps una a una. Para los desarrolladores, la promesa de más visibilidad viene acompañada de la incógnita sobre qué comisiones y qué reglas impondrá Apple en esos nuevos canales.
Fuentes del sector apuntan a que algunas empresas se muestran cautas. Temen que, si el agente de Apple se convierte en la principal puerta de entrada a sus servicios, la compañía pueda exigir condiciones económicamente más duras o limitar la libertad de ofrecer alternativas de pago fuera del circuito oficial.
Al mismo tiempo, acuerdos como el firmado con Google para utilizar Gemini como base tecnológica de ciertos modelos de Apple se centran en la infraestructura, no en la distribución de agentes de terceros en la App Store. Son, en la práctica, dos movimientos paralelos: por un lado, mejorar la IA nativa de la plataforma; por otro, decidir cómo y en qué términos se permitirá que agentes externos jueguen en ese mismo terreno.
La sensación en la industria es que el margen de maniobra de Apple no es infinito. Android ya ha empezado a desplegar agentes con funciones avanzadas y, si en la WWDC no se dibuja un camino razonablemente claro para los agentes en iOS, parte de la innovación podría migrar hacia otros ecosistemas más permisivos.
En conjunto, lo que se dirime ahora es si Apple será capaz de adaptar la App Store a un mundo en el que las apps dejan de ser las protagonistas visibles y ceden el foco a agentes que operan en segundo plano, sin perder por el camino la combinación de confianza y rentabilidad que ha hecho de su tienda un pilar de su negocio.