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Cómo cancelar suscripciones de pago a Apps

Diego Rodríguez

12 marzo, 2018




Los desarrolladores tienen múltiples formas de monetizar su trabajo y una de ellas es la suscripción. Cuando te suscribes a un servicio o juego puedes disfrutar de ventajas o el software completo , pero ¿qué pasa cuando quieres dejar de pagar esa suscripción? la respuesta es fácil, tienes que darte de baja, lo malo del asunto es que tienes que saber cómo hacerlo, no te preocupes, nosotros te lo contamos.

¡Cuidado con las suscripciones trampa de la App Store!

Hay desarrolladores que llevan al límite el tema de la monetización por suscripciones, en la captura de abajo veréis un ejemplo, es un juego que realmente es divertido, pero en el que la experiencia de juego está totalmente arruinada por la cantidad de publicidad que tiene. Para jugar sin ningún tipo de publicidad hay que pagar una suscripción. Tenemos 3 días gratis, pero luego el jueguito te va a salir muy caro si no la anulas…

Cancelar suscripciones App Store iPhone

 

Ten en cuenta que, aunque el principio de la suscripción sea gratuita esta se renovará periódicamente de forma automática. En el caso de este juego después de los 3 días de prueba gratuita tendremos que pagar 7,99 € a la semana. Ya ves que si te descuidas pagarás más por un juego de móvil que por una novedad de PS4…

Es importante que sepas cómo quitar las suscripciones de la App Store, el caso que os presentamos en la captura anterior es de los más Light, si no te andas con cuidado te puedes encontrar con sustos muy grandes en tu factura de iTunes.

Cómo quitar las suscripciones a una App desde el iPhone

Podemos acceder de varias formas a las suscripciones de la App Store, pero ninguna de ellas es del todo intuitiva.

Sea como sea, una vez que sabes la ruta es sencillo cancelar servicios de suscripción en el iPhone.

Sigue estos sencillos pasos para eliminar las suscripciones que ya no quieras:

Paso 1- Entra en los Ajustes de tu iPhone y selecciona la primera opción, tu cuenta de Apple.

Cancelar-suscripciones-App-Store-iPhone

Paso 2- Ahora entra en la opción iTunes y App Store.

Cancelar-suscripciones-App-Store-iPhone

Paso 3- Ahora selecciona la primera opción, es decir, tienes que tocar sobre tu ID de Apple que verás en la primera línea, cuando lo hagas verás una ventana emergente, toca en Ver ID de Apple. Tendrás que introducir tu contraseña para la cuenta de Apple de forma manual.

 

Anular-servicio-suscripcion-App

Paso 4- Una vez que se cargue tu ID de Apple tienes que hacer un poco Scroll abajo, hasta que veas la opción de Suscripciones. Toca sobre ella.

Cancelar-suscripciones-App-Store-iPhone

Paso 4- Ya estás en la pantalla de las suscripciones activas, solo tienes que buscar la App de la que te quieres anular la suscripción y tocar sobre el botón “Cancelar Suscripción”.

Cancelar-suscripciones-App-Store-iPhone

La suscripción no se cancelará de forma inmediata, lo que pasará es que no se volverá a renovar, por lo tanto, si aun estás disfrutando del periodo de prueba gratuito no llegarás a pagar ninguna cuota. Si ya has pagado alguna cuota disfrutarás de las funciones de la App hasta la siguiente fecha de renovación, cuando esta llegue no se producirá el cobro y dejarás de tener acceso al servicio de pago.




Cómo quitar las suscripciones a una App desde iTunes en el ordenador 

Si quieres usar Tui ordenador para eliminar las suscripciones a las aplicaciones del iPhone también vas a poder, solo necesitas tener iTunes instalado en tu PC o Mac.

Para acceder al espacio donde podrás gestionar tus suscripciones sigue estos pasos.

Paso 1- En el menú superior de iTunes selecciona el apartado Cuenta  y en el menú que se abrirá selecciona Ver mi cuenta. Tendrás que introducir de forma manual la contraseña de tu ID de Apple.

Cancelar-suscripciones-App-Store-iPhone

Paso 2- Haz un poco Scroll abajo, hasta que veas el apartado de ajustes, en él verás que la última opción es Suscripciones, haz clic en la palabra Gestionar.

Cancelar-suscripciones-App-Store-iPhone

Paso 3– Ahora busca la aplicación de la que te quieres dar de baja y haz clic en el botón Cancelar suscripción

Cancelar-suscripciones-App-Store-iPhone

Y ya está, recuerda que el proceso es igual que sim lo haces desde el iPhone, los cambios se aplicarán a la siguiente fecha de renovación de la suscripción.

Cómo evitar suscribirse a servicios de aplicaciones

Dicen que más vale prevenir que lamentar y con el iPhone podemos hacerlo, podemos prevenir que, por error le demos a servicios de suscripción. También podemos evitar que otras personas, como por ejemplo nuestros hijos, se suscriban a nada sin nuestro permiso.

Para evitar suscripciones accidentales podemos hacer uso de las restricciones de iOS.

Habilitar las restricciones en tu iPhone es muy sencillo, sigue estos pasos.

Paso 1- Abre los Ajustes de tu iPhone y ve a la sección General.

Cancelar-suscripciones-App-Store-iPhone

Paso 2– Ahora selecciona la opción Restricciones. Si es la primera vez que la usas tendrás que poner una clave. Es importante que recuerdes esta clave de 4 dígitos, ya que si no lo haces no podrás hacer cambios posteriores en esta sección. De todas formas, si la olvidas puedes mirar nuestra artículo para recuperar la clave de restricciones del iPhone sin restaurar.

Cancelar-suscripciones-App-Store-iPhone

Paso 3- Ahora que estás en el apartado de restricciones solo tienes que deshabilitar la opción Compras en la app. 

Cancelar-suscripciones-App-Store-iPhone2

Las suscripciones no dejan de ser eso, compras en la App, por lo tanto esta es la forma de evitar suscripciones no deseadas. Si quieres comprar algo dentro de una App solo tienes que volver a las restricciones, habilitar de nuevo las compras en app y proceder al pago.

Y esto es todo, esperamos haberte ayudado a cancelar servicios de suscripción de la App Store.

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