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Cómo puedes saber si están en garantía tu iPhone, iPad o Mac

Mercedes Babot Vergara

30 agosto, 2018




Cuando nos compramos un dispositivo nuevo o de segunda mano, ya sea un iPhone, iPad o Mac, al pasar el tiempo nos preguntamos cuánto tiempo nos queda de garantía, sobre todo los dispositivos comprados de segunda mano.

Es un dato importante, porque en el caso de que tuviera cualquier avería ( es poco probable, pero no imposible) nuestra economía podría verse afectada por el abono de la factura, sobre todo si vas a comprar un dispositivo de segunda mano.

Cómo mirar si están en garantía tu iPhone, iPad o Mac

Para saber si están o no en garantía tus dispositivos tienes que averiguar el número de serie, pero ¿dónde puedes encontrar ese número?.

– En un Mac.

Haz clic en la manzana que está situada en la esquina izquierda de la pantalla de tu ordenador y pulsa en Acerca de este Mac (la primera opción).

 

Mirar-numero-de-serie-iMac

Ahora solo tienes que buscar el numero de serie en la ventana que se ha abierto, está en último lugar.

Mirar-numero-de-serie-iMac

Anótalo en algún sitio porque lo vas a tener que utilizar.

– En el iPhone o iPad.

Para comprobar si tu iPhone o iPad aun están en garantía haz lo siguiente:

  • Entra en los Ajustes e tu iPhone y ve a General.
  • Ahora toca la primera opción de verás; Información
  • Busca el apartado del número de serie, cuando lo encuentres deja el dedo sobre él hasta que aparezca la opción de Copiar, toca sobre ella para copiar el número de serie de tu dispositivo.

Comprobar garantia iPhone

Una vez tienes los números de serie, dirígete a la web oficial de Apple.




En la siguiente pantalla deberás introducir el número de serie del dispositivo que te interesa, iPhone, iPad o Mac.

Comprobar garantia iPhone

Seguidamente pasarás a una pantalla en la que tendrás toda la información sobre la compra de tu dispositivo y su periodo de garantía.

Comprobar garantia iPhone

En esta pantalla verás hasta cinco apartados:

Modelo del dispositivo y número de serie en la parte superior de la pantalla.

Fecha de compra válida. Si fuera un dispositivo robado o denunciado no verías el tic en verde.

Asistencia técnica. Apple ofrece 90 días de asistencia técnica desde la fecha de la compra del dispositivo por si tienes dudas o problemas.

Cobertura de Mantenimiento y Reparación. Tiene que tener un tic verde. En nuestro caso esta cobertura caduca en febrero de 2015.

Plan de protección. Es un servicio que te ofrece Apple, puedes elegirlo si quieres, pero tienes que saber que es carísimo aunque en algún momento puede sacarte de un apuro.

Así que ya sabes, si has comprado un dispositivo nuevo y no recuerdas cuando vence la garantía o sobre todo de segunda mano, asegúrate de que la garantía sigue vigente y si no es así, es decisión tuya comprarlo, pero por lo menos sabes a qué atenerte.

NOTA IMPORTANTE: Todos los dispositivos comprados en la Unión Europea tienen 2 años de garantía por ley. Al comprobar la fecha de garantía en la web de Apple veréis que os marca un año, aunque no es así.

Si queréis más información sobre vuestros derechos con la garantía de los productos Apple podéis mirar este artículo en el que te lo explicamos todo e incluso te proponemos un texto legal para reclamar en caso necesario.

¿Te ha servido de ayuda este artículo?. ¿Sabías dónde está el número de serie?.

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comentarios

Hola

17 enero, 2015 1:06 Responder

Gracias por la informacion me ha servido de mucho, una dida consulte la garantia de un iphone y no me muestra fecha en este caso la garantia la vencio, para equipos que aun tienen garantia se muestra la fecha limite?
Saludos.

    Mercedes Babot Vergara

    17 enero, 2015 5:55 Responder

    Exacto!. Si está en garantía te avisa de la fecha límite, si no lo está, no aparece nada. Gracias a ti por leernos. Saludos!



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