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Cómo solucionar los problemas de un iPhone sin sonido

Mercedes Babot Vergara

15 mayo, 2014




Hace unos días y sin motivo aparente, me quedé sin sonido en mi iPhone 4S. No me preguntes qué pasó ¡no lo sé!, fue así, sin más.

Si quería escuchar música desde el iPod de mi dispositivo, funcionaba correctamente, pero si recibía un Whatsapp o alguien me llamaba, no emitía ningún sonido. Menos mal que tenía puesto el modo vibrador, y así por lo menos notaba si alguien quería contactar conmigo.

Encontré la solución y me funcionó, por eso desde iPhoneA2 queremos explicarte cómo solucionar este problema por si alguna vez te pasa.

Solucionar los problemas de un iPhone sin sonido

Si tu iPhone no suena Abre la aplicación iPod que tienes en el iPhone y reproduce una canción mientras vas subiendo el volumen desde el lateral de tu dispositivo (el que tiene el signo +).

Boton volumen iphone

 

Conecta un juego de auriculares y desconéctalo un par de veces. Aquí te aconsejamos que si puedes, hazlo con unos auriculares que NO sean los del iPhone, pero si no tienes ningún otro tipo de auriculares, hazlo con los originales del iPhone, ya sabes, conectar y desconectar un par de veces mientras suena la música.

Seguidamente comprueba la configuración de Bluetooth. Muchas veces el audio se acopla a través de un auricular Bluetooth. Para ello, en tu iPhone, dirígete a Ajustes (ya sabes, el icono de color gris con la forma de una rueda dentada) y pulsa sobre Bluetooth.




bluetooth

Asegúrate de que está desconectado y que no hay un dispositivo cercano que pueda acoplarse al tuyo.

desactivar bluetooth

Ahora reinicia tu iPhone pulsando a la vez los botones de Inicio y Encendido hasta que la pantalla se quede en negro y aparezca el logotipo de Apple. Una vez reiniciado, intenta reproducir una canción desde el iPod de tu dispositivo.

reinicio iphone2

¡Y listo!, ya tienes sonido en tu iPhone, pero si este “truco” no te funciona, desde iPhoneA2 te recomendamos que lleves tu dispositivo a un servicio oficial de Apple para determinar los motivos por los cuales tu iPhone se ha quedado sin sonido.

¿Te había pasado alguna vez?. ¿Te ha resultado útil la solución?.

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sandra
Invitado
sandra

Hola he seguido los pasos que uds indican y aun asi no tengo sonido en mi iphone solo funciona con los audifonos pero cuando me llaman o reprodusco algun tema no logro tener sonido ,que mas podria hacer?

Mariela bustamante
Invitado
Mariela bustamante

Solucionaste el problema??? Yo tengo un iPhone 6 y me pasa lo mismo… Lo tengo hace 5 días y aun no logro llegar con el problema

José osvaldo
Invitado
José osvaldo

Tengo un iPhone 6 y cuando hago un video con la cámara frontal no se escucha pero con la trasera si

Cecilia
Invitado
Cecilia

hola!!
tengo un iphone 5s nuevo, lo estrene ayer y estoy teniendo el problema de que cuando me llaman o llamo, escucho muy bajo del otro lado. ellos a mi me escuchan bien pero yo no. subi el volumen mientras estaba hablando al maximo pero no cambio y desde ajustes tambien subi el volumen pero tampoco solucione el problema. cuando pongo altavoz escucho perfecto. musica, mensajes, alarma, etc tambien se escucha perfecto..
que puede estar pasando??? y como lo puedo solucionar?
gracias!!

Catalina
Invitado
Catalina

Hola!

tengo un iphone 5C y no me funciona la función “elevar para escuchar”
que puedo hacer?

yuridia
Invitado
yuridia

Hola buen dia compre in iPhone 6 y me hablan y yo no los ecucho e puedes ayudar gracias

Diego Rodríguez
Administrador

Si es un iPhone 6 consulta a Apple, aun está en garantía

Ana
Invitado
Ana

Hola, tengo un iPhone 6 y de un momento a otro no se reproducen los vídeos por ningún lafo, ni los de la internet ni los q tengo en mi celular ayuda x favor!!lado

jhonny
Invitado
jhonny

si me sirvio <3 los amo putos

therry rodriguez
Invitado
therry rodriguez

si me sirvió

Floremcia
Invitado
Floremcia

Hola! ayer compre un iPhone 5 de Apple y no puedo hablar “normalmente” por teléfono. Yo escucho a la persona que me llama y esa persona no a mi!! La única manera que me escuchen y poder hablar es utilizando ALTAVOZ. QUE PUEDE SER? GRACIAS

Julia
Invitado
Julia

hola grabe vídeos con mi iPhone 6 pero no se escucha nada y no es solo en mi dispositivo así que supongo que es un problema del MICRÓFONO, que puedo hacer?

Daniela
Invitado
Daniela

hola, necesito ayuda tengo un iPhone 4S desde hace unos días que no tengo sonido en lo que es notificaciones, juegos no puedo escuchar música, hasta ha desaparecido la barra de sonido… Pero si pruebo los sonidos el parlante funciona :/ ayuda por favor !!!!

Charlie
Invitado
Charlie

hola Daniela , tengo el mismo problema como lo solucionaste?

Jorge A
Invitado
Jorge A

Tengo un Iphone 5C que me regalo mi hijo para el dia del padre y tengo el siguiente problema: Si el telefono esta en Standby no recibo ningun sonido de mensajes o llamados los que veo cuando prendo la pantalla, con la consiguiente queja de mi familia y amigos .
Pero si la pantalla esta encendida es decir despues de poner mi clave todo funciona bien. Podria alguien ayudarme por favor? Gracias

Diego Rodríguez
Administrador

Hola Jorge, para comprobar si tienes las notificaciones bien configuradas para cuando tu teléfono está en reposo, ve a Ajustes/notificaciones, te saldrá una lista con todas tus aplicaciones, entra en las que te interesen y comprueba si tienes activado el botón de ver en pantalla bloqueada, activándolo deberías poder ver todas las notificaciones y escucharlas cuando te lleguen

JOSE
Invitado
JOSE

hola, a ver si me puedes ayudar, tengo un iPhone 4, no suena el timbre de llamada ni los tonos, reproduce música perfectamente, y en configuración subes y bajas el volumen del timbre y suena. Lo he reiniciado (botón inicio + encendido) pero sigue igual
Gracias por tu ayuda

Amparo
Invitado
Amparo

Hola mi iPhone 6 cuando llamo o me llaman la perdona con la q hablo no me escucha y yo a ella si o me escucha entrecortada q puedo hacer? Es problema del teléfono gracias

Diego Rodríguez
Administrador

pues es muy posible que sea del teléfono si… aprovecha la garantía y que te lo cambien

Luciano
Invitado
Luciano

Hola, muy buenas, tengo un iPhone 4, de un momento a otro se le fue el sonido, le pongo los auriculares y todo perfecto, se los saco y no reproduce nada, mas bien no se escucha, que puedo hacer??

Ana Gabriela Montano
Invitado
Ana Gabriela Montano

¡Muchas gracias por todo! Al principio no respondía pero cambié por unos audífonos no originales y ya.
Muy buenos consejos 😉

DAVID ANTONIO
Invitado
DAVID ANTONIO

Tengo un iphone 6 plus, de la nada dice que tiene audífonos puestos y no es así, no puedo escuchar a la gente que me llama a menos que los ponga en altavoz, ya le metí y saque unos audífonos, lo limpie, lo metí en arroz por si tal vez tenia humedad que causara el fallo pero nada, ya lo reinicie lo apague le subí y baje el vol y en la pantalla cuando subo y bajo el volumen dice audífonos en lugar de timbre, que hago, es mi herramienta de trabajo y estoy desesperado

Jorge
Invitado
Jorge

Hola mercedes,como estas?

Una consulta.
Tengo un iphone 5 de 64g con 6 meses de uso. Desde ayer que note que no puedo escuchar a la persona que me llama salvo que ponga el speaker o use los headphones. Esto paso justo despues que hice el update por el Aplle music.

Ideas? ya lo reinicie de todas las formas y nada.

Muchas gracias!

Jorge

Carina
Invitado
Carina

Muchas muchas gracias. Me paso exactamente lo mismo que a ti. No sonaban las llamadas, sólo vibraba. Seguí tus pasos sin mucha fe, no tengo podcast, lo hice subir y bajar el volumen con you tube. Lo apague, lo volví a prender….y sonaba.
Gracias nuevamente te

Lucas
Invitado
Lucas

Hola Mercedes, mi iPhone 6 se mojó en la parte superior donde está el auricular para escuchar la voz cuando recibo llamadas, y he dejado de escuchar cuando me llaman. Lo sequé con secador, lo dejé en arroz, etc… para que absorbiera toda la humedad. Lo volví a prender y sigue sin funcionar. Si recibo una llamada, la unica forma de escuchar es con el altavoz. Hay alguna forma de reiniciar esta parte del teléfono? Muchas gracias.



Hola, soy Diego

Director de iPhoneA2

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