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¿El micro de tu iPhone 7 falla después de actualizar a iOS 11.3? Apple podría cambiarte el iPhone gratis

Diego Rodríguez

04 mayo, 2018




Definitivamente iOS 11 está ya entre los sistemas operativos del iPhone que más problemas está dando, no nos extraña que Apple esté preparando un iOS 12 sin muchas novedades, pero si mucho más estable y mejor…

Parece ser que algunos usuarios de iPhone 7 y iPhone 7 Plus han reportado a Apple problemas con el micro de su teléfono tras actualizar a iOS 11.3 y parece que no van muy desencaminados ya que Apple les ha dado la razón y ya ha lanzado un documento oficial en el que deja entrever que los iPhone 7 afectados serían reparados o sustituidos sin coste, aunque estén fuera de garantía.

El documento, al que ha tenido acceso 9to5mac, describe los síntomas, que van desde un bajo volumen de audio en las llamadas entrantes o salientes hasta la eliminación total de audio en las notas de voz o vídeos creados con el iPhone.




El mismo documento también establece las pautas a seguir por el servicio técnico en caso de tener un iPhone afectado y habla de que los dispositivos fuera de garantía podrían recibir asistencia gratuita en caso de presentarse este problema. No queda claro si la asistencia sería la reparación o el cambio por una unidad nueva.

De momento, no parece que haya una gran cantidad de dispositivos afectados, pero si tu tienes un iPhone 7 o 7 plus con estos síntomas no estaría mal que te pusieras en contacto con el servicio técnico de Apple o que fueses  una de las tiendas de la marca para explicarles tau Problema

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