Si llevas un Apple Watch, tu muñeca puede convertirse en un salvavidas cuando ocurre lo impensable en la carretera. La función de detección de accidentes está pensada para identificar choques de coche severos y activar una respuesta que va desde una alerta sonora y háptica hasta la llamada automática a emergencias si no puedes reaccionar.
En esta guía aprenderás a configurar, entender y gestionar cada detalle de la detección de accidentes en el Apple Watch y el iPhone compatible, incluyendo modelos compatibles, cómo responde el sistema, cómo avisar a tus contactos y cómo se protegen tus datos. Además, verás cómo se relaciona con otras funciones de seguridad como la Detección de caídas y qué opciones tienes si no hay cobertura móvil ni Wi‑Fi.
Modelos y requisitos para usar la detección de accidentes
La detección de accidentes de coche funciona en combinación con modelos y versiones de sistema concretos. En iPhone, necesitas un iPhone 14 o posterior (cualquier variante) con iOS 16 o superior; en Apple Watch, funciona en Apple Watch Series 8 o posterior, Apple Watch SE (2.ª generación) y Apple Watch Ultra o posterior con watchOS 9 o superior.
La característica viene activada por defecto en los dispositivos compatibles, de modo que no tienes que buscar ajustes avanzados para empezar a beneficiarte. Aun así, conviene revisar la configuración de tus datos médicos y contactos de emergencia para que toda la información crítica se comparta correctamente.
Para realizar la llamada a los servicios de emergencia, el Apple Watch o el iPhone cercano deben tener conexión de datos móviles o llamadas por Wi‑Fi con internet, según corresponda. Si estás en una zona sin cobertura, hay opciones adicionales cuando llevas un iPhone 14 o posterior (lo verás en detalle más abajo).
Qué detecta exactamente y cómo actúa el sistema
La función está diseñada para reconocer accidentes de coche graves, incluidos impactos frontales, laterales, por alcance y vuelcos que involucren turismos como berlinas, furgonetas, SUV y pick-ups, entre otros vehículos de pasajeros.
Cuando el sistema detecta un choque serio, inicia una alerta en el iPhone y/o el Apple Watch con un fuerte aviso sonoro y una cuenta de 10 segundos en pantalla, pensada para que confirmes que estás bien o pidas ayuda. El iPhone incluso puede leer la alerta en voz alta si no puedes mirar la pantalla.
La interacción varía según qué dispositivo tengas operativo en ese momento: si solo llevas el iPhone, verás un control deslizante para Llamada de emergencia en la pantalla del teléfono; si solo llevas el Apple Watch, aparecerá un control similar en el reloj y, si tiene datos móviles o está en Wi‑Fi, podrá realizar la llamada por sí mismo.
Cómo responder a la alerta: opciones inmediatas
Si puedes reaccionar tras la alerta inicial, tienes el control. Puedes deslizar el regulador para llamar a emergencias desde el dispositivo que muestre la opción o descartar la alerta si no necesitas ayuda. El objetivo es evitar llamadas involuntarias cuando la situación no lo exige.
Si la llamada ya se ha iniciado pero no requieres asistencia, no cuelgues de inmediato: espera a que respondan y explica que no necesitas ayuda. Es la manera correcta de evitar el despliegue innecesario de recursos de emergencia.
También puedes iniciar la llamada manualmente en cualquier momento si la detección no se activa por sí sola deslizando el control de Llamada de emergencia en el iPhone o el Apple Watch, según el dispositivo que tengas a mano.
Cuenta atrás y llamada automática si no respondes
Si no tocas nada en los primeros 10 segundos, el dispositivo entra en una segunda fase con una cuenta atrás de 30 segundos, durante la cual aumentan las señales para captar tu atención. El iPhone emite sonidos muy fuertes, vibra con intensidad y parpadea con los LED; el Apple Watch también reproduce una alarma y envía toques contundentes en la muñeca.
Al finalizar esa cuenta atrás sin respuesta, se realiza automáticamente la llamada a los servicios de emergencia, y si tienes contactos de emergencia añadidos se les enviará un mensaje con tu ubicación aproximada indicando que has sufrido un accidente de coche grave.
Durante la llamada automática, el dispositivo reproduce un mensaje de audio en bucle dirigido a los servicios de emergencia, informando de que un dispositivo Apple ha detectado un accidente de coche grave y que no respondes. El mensaje incluye tus coordenadas de latitud y longitud aproximadas junto con un radio de búsqueda.
Este mensaje se emite en el idioma principal del país en el que te encuentres y se repite cada cinco segundos; tras la primera reproducción (a máximo volumen), se reduce el volumen para permitir que tú o alguien cercano podáis hablar con el operador. En cualquier momento puedes detener el mensaje grabado desde el dispositivo.
Compartir ubicación, datos médicos y avisos a tus contactos
La clave para que tus contactos y los servicios de emergencia reciban lo necesario está en configurar previamente tus datos médicos y contactos de emergencia en la app Salud del iPhone, de modo que el sistema sepa a quién avisar y qué información clínica mostrar si es preciso.
Cuando el dispositivo se pone en contacto con los servicios de emergencia tras un accidente grave, incluye tu ubicación en la llamada con coordenadas aproximadas, y lo hace incluso si la localización está desactivada, de acuerdo con las excepciones previstas para emergencias.
Si quieres compartir tu ubicación con tus contactos de emergencia también, activa la localización para Emergencia SOS en el iPhone, yendo a Ajustes > Privacidad y seguridad > Localización > Servicios del sistema y asegurándote de que Llamadas de emergencia está activo.
En pantalla también aparece el control deslizante de Datos médicos para facilitar el acceso a tu información clínica relevante a los equipos de emergencia cuando la situación lo requiere. Si has permitido compartir datos médicos durante una llamada de emergencia, esa información se transmite automáticamente a los servicios correspondientes.
Configurar y gestionar: activar, desactivar y ajustes clave
En los modelos compatibles, la detección de accidentes viene activada de forma predeterminada, por lo que, de entrada, no tienes que hacer nada para que funcione. Aun así, conviene comprobar tus datos médicos y tus contactos de emergencia en la app Salud.
Si en algún momento decides desactivar las alertas y la llamada automática tras detectar un accidente grave, puedes hacerlo; ten en cuenta que si desactivas estas opciones en uno de tus dispositivos emparejados, se desactivarán también en el resto de dispositivos vinculados a la misma cuenta.
Además, siempre puedes realizar una llamada de emergencia manual desde el control deslizante si la situación lo requiere, independientemente de que la detección automática esté activa o no, siempre que dispongas de conexión para cursar la llamada.
Cobertura: móvil, Wi‑Fi y qué pasa si no hay señal
Para llamar a los servicios de emergencia, el Apple Watch o el iPhone cercano necesitan red móvil o llamadas por Wi‑Fi con acceso a internet, en función de tu configuración y tu operador.
Si no hay cobertura móvil ni Wi‑Fi y tienes un iPhone 14 o posterior cerca del Apple Watch, la detección de accidentes puede apoyarse en Emergencia SOS vía satélite, siempre que esta función esté disponible en tu región. En ese caso, el iPhone gestiona el envío de la notificación a emergencias a través de satélite.
Detección de caídas: complementa tu seguridad
La Detección de caídas es otra función de seguridad del Apple Watch que puede salvarte en casa, en la calle o durante el deporte, y que interactúa con los servicios de emergencia de forma muy parecida cuando no respondes.
Si el reloj detecta una caída fuerte y permaneces inmóvil alrededor de un minuto, vibra, suena una alarma y muestra un aviso en pantalla; si no respondes, comienza una cuenta atrás de 30 segundos con avisos crecientes antes de llamar automáticamente a emergencias.
Cuando se realiza la llamada por una caída fuerte, el Apple Watch reproduce un mensaje de audio similar al de los accidentes, indicando que se ha detectado una caída y compartiendo tu ubicación en coordenadas de latitud y longitud con el operador. Después del primer pase a volumen máximo, el aviso reduce su volumen para facilitar la conversación.
Una vez termina la llamada, se envía un mensaje a tus contactos de emergencia con tu ubicación, informando de lo ocurrido. Si en tu país hay varios números de emergencia, el reloj selecciona automáticamente un único número para marcar.
La Detección de caídas se activa automáticamente si en tu ficha de salud indicaste que tienes 55 años o más; si estás entre 18 y 55, puedes activarla manualmente y elegir si quieres que esté siempre activa o solo durante los entrenos.
- Abre la app Watch del iPhone y entra en la pestaña “Mi reloj”.
- Toca “Emergencia SOS”.
- Activa o desactiva “Detección de caídas” y elige Siempre activa o Solo durante los entrenos.
Para que la llamada automática funcione, activa la Detección de muñeca en el Apple Watch desde Ajustes > Código y comprueba que la opción está habilitada. Las caídas se registran en la app Salud a menos que indiques expresamente que no te has caído cuando el reloj te lo pregunte.
Al igual que con accidentes, si no hay cobertura y llevas un iPhone 14 o posterior, la detección de caídas puede usar Emergencia SOS vía satélite cuando esté disponible, de modo que también tengas asistencia fuera de la red móvil y Wi‑Fi.
Recuerda que el Apple Watch no detecta absolutamente todas las caídas y los impactos de alta intensidad durante algunas actividades pueden confundirse con una caída, por lo que es normal que existan falsos positivos o situaciones no detectadas.
