iPhone: El botón del sonido-silencio no funciona ¿Qué hago?

Tanto en el iPhone como en el iPad podemos disfrutar de la función de AssistiveTouch que nos saca de más de un apuro, sobre todo si se nos estropea el botón power o encendido de nuestros dispositivos.

Hicimos un par de artículos muy interesantes sobre lo que debías saber a cerca de AssistiveTouch, uno de ellos corresponde al enlace anterior y te explicamos qué hacer si se te estropea el botón de encendido en el iPhone o iPad y en el otro artículo, dábamos unos pequeños trucos por si algunas funciones de tu dispositivo dejaban de funcionar.

Bien, pues hoy desde iPhoneA2 te queremos enseñar lo que tienes que hacer si alguna vez (cosa poco probable) no te funciona el botón del sonido y no puedes ni silenciar tu dispositivo ni volverle a poner sonido.

Qué hacer si no funciona el botón sonido-silencio en el iPhone.

Lo primero que tienes que hacer es abrir Ajustes.

Ajustes del iPhone

Seguidamente pulsa en General.

General iPhone

A continuación haz clic en Accesibilidad.

Accesibilidad del iPhone

Una vez estés en Accesibilidad, pulsa en AssistiveTouch

Assistive Touch

Y ahora actívalo pulsando en la pestaña.

Marca AssistiveTouch

A partir de ahora un círculo semi-transparente aparecerá en tu pantalla. Este círculo lo puedes mover donde quieras para que no te moleste aunque te darás cuenta de que es muy importante por la cantidad de funciones que puedes activar y desactivar con él. Así que pulsa en el círculo y aparecerán varios iconos. Haz clic en Dispositivos.

Dispositivos

Ahora si pulsas en Silenciar (en la parte de la derecha), se desactiva el sonido y se activa la vibración de tu dispositivo.

Silenciar dispositivo

Si por el contrario pulsas en Activar, el sonido lógicamente se activará.

Activar sonido

La función AssistiveTouch la empezamos a utilizar muchos a los que el botón principal del iPhone se nos estropeó de tanto apretarlo. Menos mal que la gente de Apple lo tiene todo pensado y con esta función nos salvaron a muchos de llevar los dispositivos al Servicio Técnico de Apple.

A demás de tener esa función que para nosotros es muy útil, también tienes otras que, como te hemos indicado al principio del artículo, tienes los enlaces para que sepas más sobre AssistiveTouch.

¿Has utilizado alguna vez esta función?. ¿Te ha solucionado el problema del sonido?.


24 comentarios, deja el tuyo

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  1.   ladislao soriano dijo

    Excelente tu artículo acerca del AssistiveTouch y el de Crear un nuevo gesto , siguiendo tus claras instrucciones pude poner en funcionamiento el problema que tenia en activar sonido y silenciar sonido en el iphone6 plus , muchisimas gracias Mercedes

  2.   Ana dijo

    En mi caso no he conseguido que se silencie, se sigue oyendo, ¿puedo hacer alguna otra cosa?

  3.   YOLANDA URREA dijo

    Excelente ayuda, soluciono mi problema con el 6S No me sonaba y el boton siempre se iba a silencio. PERFECTO MUCHAS GRACIAS,

  4.   hernan baigorria dijo

    estimados. la tecla lateral de silenciar mi i phone 7 quedó trabada y ahora solucioné el problema con el assistive touch, pero me gustaria comprar el repuesto adecuado en amazon yu cambiarlo. no soy un tecnico especializado, pero reparo camaraas de fotos y otros equi9pos electrronicos y ya he cambiado baterias y pantallas de mis i phones con exito. pero no encuntro cual es el repuesto adecuado a comprar ante mi problema. me podeis echar una manito ? mil gracias !!!

  5.   tamara dijo

    necesito ayuda, aun con el assistivetouch no me suena el movil

  6.   David dijo

    Muchísimas gracias!! me he llevado una semana pegado al móvil porque se me había bloqueado la pestaña en silencio y debía tenerlo permanentemente en vibración si quería enterarme de llamadas y mensajes. Ahora vuelvo a escuchar los tonos. gracias!!

  7.   ramiro dijo

    te amooo. gracias!!!!!!

  8.   Calaveriuxxx dijo

    Mi iPhone ya no sonaba gracias me soluciono la vida muy buenos consejos de antemano muchísimas gracias me cobraban algo caro x arreglarlo ya que se me cayo y no me hicieron válida la garantia

  9.   Emi dijo

    Perfecto. No había manera.
    Heactivado el sonido desde esos botones, y vuelve a sonar.
    Sonaba todo menos llamadas y notificaciones. Seleccionaba tono y sonaba, pero al llamarme no sonaba.
    Estaba siempre en silencio, y me lo has solucionado.
    Claro, una vez hecho, los he desactivado.
    Muchas gracias.

  10.   Leo dijo

    No me funcionan los botones de volumen de mi iphone 6s . Preciono el + me aparece en la pantalla que precione para aumentan el volumen por no lo aumenta y lo mismo con bajar .

  11.   Manuel dijo

    un crà, grande, ya me estaba por tirar el teléfono al suelo

  12.   FANY dijo

    Excelente! muchisimas gracias por tu ayuda me sirvio muchisimo

  13.   Edward Yanez dijo

    Muchas gracias ya me estaba volviendo loco, pero en conclusión el botón de sonido/silencio tiende a dañarse muy rápido

  14.   urraca dijo

    eres una crakc, me has salvado la vida. muchas gracias

    1.    Mercedes Babot Vergara dijo

      Gracias a ti urraca por leernos. Saludos!

  15.   Akiles dijo

    Pero si el equipo est en garantia, esto es cubierto por la tienda apple??

    1.    Mercedes Babot Vergara dijo

      Hola Akiles. Si es por un defecto del equipo por supuesto que entra en la garantía.Si es por algo que tu has manipulado y se ha estropeado o por una caída y no lo habías asegurado…el no ya lo tienes, ves a buscar el si. Saludos!

  16.   jose dijo

    el timbre de mi iphone 4s no sale la raya del volumen y no puedo subirlo ni bajarlo . solo escucho las llamadas , mensajes y musica no se oyen…

  17.   Zuri dijo

    Me salvaron la vida gracias

  18.   Maite dijo

    Ojo, a mi no me funcionaban los botones de sonido y resulta que los tenía desactivados en el menú configurar/sonidos.

    Saludos.

  19.   carlos dijo

    Muchas gracias de verdad, estaba a punto de llevar mi iO6P a la tienda iphone porque me he tirado horas en Internet buscando como solucionar el problema y no había manera…

    tú has sido la más sabia de toda la red Mercedes jeje

    Así que gracias de nuevo 😉

    Por ultimo comentar por si a alguien le sirve de ayuda… es, que yo le daba a los botones de volumen + y – Y lo que se graduaba era el timbre… no el volumen, y con los auriculares el volumen del auricular.
    Estoy seguro de que este »problemilla» surge por la utilización de los auriculares, pero bueno… ya sabemos como resolverlo, gracias a Mercedes!

    Un saludo a todos

    1.    Mercedes Babot Vergara dijo

      Andaaaaaaa jejejeje. Muchas gracias Carlos, aunque mira, nuestra pretensión e ilusión es ayudar a personas que se ven muchas veces en apuros con sus dispositivos, apuros por los que nosotros mismos hemos pasado y también nos hemos desesperado. Desde iPhoneA2 te damos las gracias por tu comentario.

  20.   Andry Martínez dijo

    Muchas grax me sirvió de maravilla ya tenía como un mes con un poco de llamadas perdidas por que no escuchaba el telefono

  21.   Julian dijo

    Muchas Gracias Me Sirvio Bastante <33 mi whatsapp +573013185732 escriban orgullos@s ajaja