La FiscalĂa de ParĂs ha puesto bajo examen a Siri, el asistente de voz de Apple, tras una denuncia que apunta a posibles prácticas de recopilaciĂłn y tratamiento de audios sin permiso válido. La actuaciĂłn, revelada inicialmente por el medio Politico, se encuentra en fase preliminar y busca aclarar si la compañĂa captĂł y analizĂł conversaciones de usuarios sin un consentimiento adecuado.
Las diligencias han sido encomendadas a una unidad especializada en ciberdelincuencia, que llevará a cabo las primeras comprobaciones técnicas. La denuncia fue presentada por la Ligue des Droits de l’Homme (LDH) y se apoya en el testimonio del investigador tecnológico Thomas Le Bonniec, quien ha señalado prácticas de escucha y transcripción de grabaciones vinculadas al funcionamiento de Siri.
Qué se está investigando
El foco de las pesquisas es determinar si, en el proceso de mejora del asistente, se habrĂan llegado a recopilar, grabar y analizar fragmentos de audio sin un consentimiento claro e informado. SegĂşn la denuncia, esas muestras incluirĂan incluso activaciones accidentales del asistente que podrĂan haber captado conversaciones privadas.
Entre los datos presuntamente afectados habrĂa informaciĂłn potencialmente sensible, como detalles sobre salud, religiĂłn u opiniones polĂticas, además de hábitos Ăntimos. La investigaciĂłn está en una etapa inicial, por lo que la brigada policial deberá verificar el alcance real del tratamiento de datos y la base legal que lo habrĂa sustentado.
La denuncia y el denunciante
El denunciante, Thomas Le Bonniec, colaborĂł con una subcontrata vinculada al control de calidad del asistente. Afirma que parte del trabajo consistĂa en escuchar y transcribir clips de audio con el objetivo de entrenar y depurar el sistema, algo que, en su versiĂłn, habrĂa incluido muestras grabadas por error y sin plena consciencia por parte del usuario.
Le Bonniec considera que la apertura de una causa penal envĂa un mensaje de que los derechos fundamentales y la privacidad forman parte de las prioridades pĂşblicas. De acuerdo con su testimonio recogido por Reuters, habrĂa habido prácticas de revisiĂłn de grabaciones con informaciĂłn especialmente sensible, lo que elevarĂa el listĂłn de exigencia legal respecto del consentimiento y las garantĂas de protecciĂłn.
Qué dice Apple y qué ha cambiado en Siri
Apple ha rechazado que las interacciones con Siri se utilicen para crear perfiles de marketing o para su venta a anunciantes, y sostiene que no ha puesto a disposiciĂłn de terceros estas conversaciones con fines publicitarios. La compañĂa recuerda que en 2019 endureciĂł los controles de privacidad del asistente y que, de nuevo este año, ajustĂł su programa interno de revisiĂłn de audios.
Entre los cambios, Apple destaca que el envĂo de muestras de voz con fines de mejora es ahora una opciĂłn explĂcita (opt-in) que el usuario puede aceptar o rechazar, y que las interacciones no se comparten con profesionales del marketing. En una comunicaciĂłn publicada en su web, la empresa remarca que nunca ha vendido estas conversaciones ni las ha comercializado bajo ningĂşn concepto.
Claves legales y riesgos bajo el RGPD
En la UniĂłn Europea, el Reglamento General de ProtecciĂłn de Datos (RGPD) obliga a contar con una base legal válida para cada tratamiento, y cuando se basa en el consentimiento, este debe ser informado, especĂfico y revocable. De confirmarse un uso inadecuado de audios de Siri sin autorizaciĂłn adecuada, podrĂan imponerse sanciones administrativas significativas.
El RGPD contempla multas de hasta el 4% de la facturaciĂłn anual global de la compañĂa, además de otras medidas correctivas. Las autoridades tambiĂ©n valorarán principios como minimizaciĂłn de datos, limitaciĂłn de conservaciĂłn, transparencia y la responsabilidad de posibles encargados del tratamiento involucrados en tareas de escucha y transcripciĂłn.
PrĂłximos pasos de la investigaciĂłn
En esta fase, la unidad de ciberdelincuencia recabará informaciĂłn tĂ©cnica, solicitará documentaciĂłn a la compañĂa y contrastará testimonios y evidencias. Con el resultado de esas diligencias, la FiscalĂa decidirá si archiva, impulsa nuevas actuaciones o solicita la apertura de un procedimiento penal más amplio.
Mientras tanto, Apple previsiblemente colaborará con los requerimientos oficiales y seguirá defendiendo que el diseño de Siri prioriza la privacidad de los usuarios. Lo que se resuelva en este expediente podrĂa influir en la manera en que los asistentes de voz operan en la UE, elevando el listĂłn de transparencia, consentimiento y control sobre los datos de audio.
El caso, que sitĂşa a Siri bajo escrutinio judicial en Francia, cristaliza un debate ya conocido: cĂłmo entrenar sistemas de voz con datos reales sin traspasar los lĂmites del RGPD ni erosionar la confianza de los usuarios. La combinaciĂłn de la denuncia de la LDH, el testimonio de Le Bonniec y las explicaciones de Apple marcará el camino para determinar si hubo tratamiento ilĂcito y quĂ© consecuencias podrĂan derivarse.
