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La OCU denuncia a Apple ante la Dirección General de Consumo

Diego Rodríguez

21 marzo, 2012
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Ocu Apple
 

Y es que estaba cantado, mucho estaban esperando ya.

Por mucho que nos guste Apple, como bien sabéis, hay puntos en los que no estamos muy de acuerdo con las directivas de los de cupertino, y éste es uno de ellos. No llegamos a entender el Apple care protection, cuando en España por ley, Apple tendría que conceder 2 años de garantía al comprar cualquier dispositivo nuevo. De hecho la asociación de consumidores de Italia, que se adelantó a la jugada, ya denunció esta práctica ilegal, y un tribunal italiano ha condenado a Apple a pagar 900.000 € por “malas prácticas comerciales que perjudican al consumidor”, y que hoy mismo, 21 de marzo, la empresa californiana posiblemente interponga un recurso por la sentencia dictada por dicho tribunal.

Pero a lo nuestro que es lo que nos interesa, a alguno de vosotros os habrá pasado que vuestro iPhone iPad iPod, ha fallado pasado el año, y os ha tocado pagar la reparación si no tiene contratado el Apple Care Protection. Pues bien, parece que esta mala praxis se le puede acabar a Apple, ya que ayer mismo la OCU denunció a Apple ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid por vulnerar los derechos de los consumidores, ya que por ley cualquier dispositivo nuevo que se venda en España, tiene que venir acompañado de 2 años de garantía a partir de la fecha de compra.




La OCU no ha sido la única en denunciar, otras diez asociaciones de otros tantos países (Alemania, Bélgica, Dinamarca, Eslovenia, Grecia, Holanda, Portugal, Italia, Luxemburgo y Polonia) que forman parte de la Organización Europea de Consumidores (BEUC), han denunciado a Apple, ya que a su juicio induce a error ( podríamos llamarlo engañar) a los consumidores al informarles de que sólo tienen un año de garantía al comprar sus productos, y que si quieren ampliarla a 2, deben contratar una protección especial que la compañía de la manzana denomina Apple Care Protection, omitiendo la obligación de comunicar al comprador que los productos adquiridos están cubiertos por las garantías que establece la ley durante los dos años posteriores a su compra.

La OCU está confiada en que su denuncia llegará a buen puerto, y que las infracciones denunciadas obligaran a Apple a abandonar su ilegal praxis comercial.

vía OCU

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comentarios

Diegogaroqui

21 marzo, 2012 11:53 Responder

Me encantan los productos Apple, eso no es un secreto, pero me alegro mucho de que se tomen cartas en el asunto de las garantías. Lo veo un abuso por parte de Apple, las leyes comunitarias son para todos y se deben cumplir.