La salida de Tim Cook como consejero delegado y la asunción de John Ternus no es el único cambio importante que llega a Apple. Phil Schiller, uno de los ejecutivos más veteranos de la compañía, ha decidido dejar sus responsabilidades al frente de la App Store y de la organización de los eventos de producto. Según ha adelantado Bloomberg, Schiller continuará ligado a Apple como Apple Fellow, pero sin un puesto ejecutivo concreto.
El movimiento se ha conocido justo un día antes de que Ternus asumiera oficialmente el cargo de consejero delegado, y se interpreta como un paso más hacia la jubilación definitiva de Schiller, que tiene 66 años. Apple reorganiza así una de sus áreas más sensibles, con cambios en la cadena de mando de la tienda de aplicaciones y en el equipo de eventos.
Phil Schiller deja la App Store y los eventos de Apple
Schiller, que llevaba años al frente de la tienda de aplicaciones y de la puesta en escena de los lanzamientos, abandona esas funciones para centrarse en iniciativas no especificadas. La decisión, según fuentes internas, es voluntaria y forma parte de su plan para retirarse gradualmente. El ejecutivo mantendrá el título de Apple Fellow, un honor que solo ostentan figuras históricas de la compañía como Steve Wozniak o Bill Atkinson.
Su salida coincide con la última jornada de Tim Cook como consejero delegado. John Ternus, hasta ahora responsable de ingeniería de hardware, toma el relevo a partir del 1 de septiembre. La coincidencia temporal refuerza la idea de que Apple está viviendo una renovación generacional en su cúpula.
Cuatro décadas de historia en Cupertino
Phil Schiller se unió a Apple en 1987, aunque abandonó la compañía durante unos años y regresó en 1997 con Steve Jobs. Desde entonces, se convirtió en una pieza clave del marketing y de las presentaciones de producto. Participó en el lanzamiento del iPod, el iPhone, el iPad y el Apple Watch, y fue una de las caras más visibles de las keynote de la firma. En 2015 asumió el control de la App Store, una plataforma que ha pasado de ser un mero complemento del iPhone a convertirse en uno de los motores de ingresos de Apple.
En 2020 dio un paso al lado como jefe de marketing, dejando ese puesto en manos de Greg Joswiak, pero conservó la dirección de la App Store y la organización de los eventos. Durante estos años, ha tenido que lidiar con asuntos complicados como la batalla legal contra Epic Games por las comisiones de la tienda, la adaptación a la Ley de Mercados Digitales en la Unión Europea o las presiones regulatorias en otros países. Su gestión ha sido alabada y criticada a partes iguales.
Nuevo organigrama: Eddy Cue, Carson Oliver y Nola Weinstein
La App Store dejará de depender del área de marketing y pasará a integrarse en la división de servicios, dirigida por Eddy Cue, un veterano que ya había supervisado la tienda hasta 2015. Para el día a día, Carson Oliver, que llevaba más de 14 años en el equipo, se encargará de las operaciones diarias y reportará directamente a Cue. Además, Ann Thai y Alex Rofman, responsables de otras áreas relacionadas con la distribución de apps y Apple Arcade, pasarán a depender de Oliver.
En cuanto a los eventos de producto, la organización pasará a manos de Nola Weinstein, que hasta ahora era la segunda de a bordo de Schiller. Weinstein reportará a Kristin Huguet, vicepresidenta de comunicación y relaciones públicas. El primer gran reto será la presentación de los nuevos iPhone, prevista para el 9 de septiembre, donde se espera el lanzamiento del iPhone plegable.
Una ola de salidas en la cúpula directiva
La marcha de Schiller no es un caso aislado. En los últimos meses, Apple ha visto cómo varios ejecutivos de primer nivel han abandonado la compañía o han cambiado de rol. Jeff Williams, director de operaciones, se jubiló en diciembre tras 27 años. Kate Adams, consejera general, también dejó su puesto. Lisa Jackson, vicepresidenta de medio ambiente, y Jennifer Bailey, responsable de Apple Pay, tienen previsto lo mismo en los próximos meses.
Además, Paul Meade, vicepresidente del proyecto Vision Pro, se marchó a OpenAI en junio. Todas estas salidas plantean un reto importante para John Ternus, que deberá reconstruir una capa de liderazgo experimentada. La llegada del nuevo CEO marca el fin de una era y el comienzo de otra en la que Apple tendrá que buscar un nuevo equilibrio entre la innovación y la gestión de su enorme imperio de servicios.
Phil Schiller deja así la primera línea de Apple después de haber marcado la historia de la compañía durante casi cuatro décadas. Su figura seguirá presente como Apple Fellow, pero su influencia operativa se diluye en un proceso de renovación que afecta a toda la cúpula. Con la entrada de John Ternus, Apple inicia una etapa marcada por la transición generacional, los cambios regulatorios en Europa y la necesidad de mantener el liderazgo en un mercado cada vez más competitivo. La nueva estructura de la App Store, con Eddy Cue al mando y Carson Oliver en el día a día, y la llegada de Nola Weinstein a los eventos, son los primeros pasos de una reestructuración que dará mucho que hablar.