Sin lugar a dudas los iPhone, producto insignia de la compañía tecnológica Apple, se posicionan entre los mejores dispositivos del mercado. Pero a pesar de si excepcional calidad, no están exentos de problemas. Hoy hablaremos sobre la temida pantalla negra en iPhone, un problema bastante común entre los usuarios de estos smartphones.
Si bien esto es una situación que puede quebrar los nervios de más de uno, generalmente tiene un desenlace positivo. Existen muchas causas para este problema. Hoy te ayudaremos a solucionarlo en la comodidad de tu hogar, sin necesidad de acudir al servicio técnico de Apple y de maneras bastantes efectivas.
¿Por qué se pone negra la pantalla de tu iPhone?
Los motivos más frecuentes para que la pantalla se ponga negra en tu iPhone son:
Problemas relacionados al hardware
El daño al hardware puede ocurrir a temas generalmente relacionados con un mal manejo técnico en el remplazo de tu pantalla, que tu iPhone sufra una caída de importancia, que tenga humedad o directamente se caiga al agua o también en caso de que reemplaces la pantalla por una de mala calidad.
Estos cosas tienen un peor pronóstico, y generalmente es necesario consultar al servicio técnico de Apple.
Problemas relacionados con el software
Se pueden producir por una gran infinidad de causas, como un fallo en el sistema, en caso de realizar un jailbreak al iPhone y que este resulte mal o modificaciones en el firmware por personas que no cuentan con los conocimientos adecuados para ello.
Estos casos tienen mejor pronóstico y generalmente se podrán solucionar con los métodos que a continuación te expondremos.
¿Qué debes hacer?
Por suerte para ti, son varios los métodos que podrás intentar desde tu casa para llegar a una solución rápida de la pantalla negra de tu iPhone.
Comprobar la batería de tu smartphone
Esto parece bastante obvio, pero es posible que tu teléfono se descargue sin que te percates y luego no encienda y la pantalla se muestre totalmente negra, dando la equivocada percepción de que es un problema mayor.
Para ello te recomendamos que lo conectes a su cargador original, y esperes unos minutos hasta que la imagen de que tu teléfono se está cargando correctamente se muestre en la pantalla. Este proceso pudiera tardar algunos minutos, conserva la calma.
Forzar el reinicio del iPhone
En el momento que verifiques que tu teléfono no enciende debido a algún problema ajeno a la batería, este usualmente es el método más eficaz.
En muchas ocasiones el problema está relacionado con que el software, este método será diferente para cada modelo de iPhone:
iPhone 8 o modelos posteriores a este, en el cual incluiremos el iPhone SE
Primeramente deberás presionar el botón de subir el volumen y deja de presionarlo.
Presiona el botón de bajar el volumen y de igual forma deja de presionarlo.
Mantente presionado el botón lateral de encendido y espera a que salga el logotipo de Apple.
Si este proceder no funciona, entonces te recomendamos que verifiques el hardware del teléfono y déjalo cargar por un tiempo aproximado de una hora.
En modelos como el iPhone 7 y 7 plus
Deberás mantener pulsados el botón lateral y el de bajar el volumen simultáneamente.
Esperar a que se muestre en la pantalla el logotipo de la compañía Apple.
Si el teléfono no enciende de esta manera entonces verifica el hardware, y déjalo cargando durante una hora.
Modelos como el 6s y el iPhone SE
Deberás mantener presionados el botón de inicio y el lateral, hasta que el logotipo de Apple salga en la pantalla.
De igual manera si no fuera un método eficaz entonces comprueba el hardware y déjalo cargar.
Restauración del iPhone usando iTunes
Esta medida es un tanto drástica en comparación con las anteriores, ya que al restaurar tu dispositivo con iTunes, todos los datos que tengas almacenados en él se borrarán.
Para evitar que esto sea un problema, te recomendamos realizar copias de seguridad de tus datos con frecuencia.
Para empezar deberás tener actualizado con su última versión el iTunes en el ordenador que vayas a usar, ya sea una MacOS o Windows.
Accede a iTunes en tu ordenador, habiendo conectado previamente tu iPhone a este usando un cable USB.
Una vez en iTunes deberás esperar a que este reconozca el dispositivo.
Presiona la opción Resumen , y luego procede a restaurar el iPhone. Sigue los pasos que se te irán indicando.
Pon tu iPhone en modo recuperación gratis
Este método será usado en caso de que al conectar tu iPhone al ordenador esté último no lo reconozca.
Para ello te recomendamos algunos programas de reparación de software, tales como iMyFone Fixppo.
Esta herramienta es de uso profesional y promete solucionar una gran cantidad de problemas que se puedan presentar con tus dispositivos, en caso de que todos los métodos anteriores fracasen.
¿Qué puedes hacer con MyFone Fixppo?
Podrás resetear tu dispositivos Apple, ya sea tu iPhone, iPad y iPod Touch.
Colocar y sacar del modo de recuperación gratis tu iPhone, iPad o iPod Touch.
Serás capaz de solucionar alrededor de 150 problemas que se puedan presentar en el sistema operativo iOS.
Todo esto será sin necesidad de borrar los datos que tengas almacenados en tus dispositivos, y con los conocimientos básicos en informática.
Si deseas conocer más sobre esta poderosa herramienta puedes hacerlo aquí.
¿Qué debes hacer si ningún método funcionó?
En caso de que no logres resolver el problema con la pantalla negra de tu iPhone por ninguna de las vías anteriores, nuestra recomendación es que acudas al soporte técnico de Apple.
Puedes dirigirte directamente a las oficinas que se encuentren más cerca de tu localización o consultar su página web oficial y seguir sus indicaciones.
¿Cómo evitar la pantalla negra en tu iPhone?
No instales aplicaciones que no se encuentren en la App Store
Como todos sabemos una de las primicias de la compañía Apple es garantizar la seguridad de sus usuarios, por lo que cada aplicación pasa por un control bastante estricto de seguridad.
Mantén tu iPhone en una temperatura adecuada
Es muy importante que mantengas a tu teléfono en temperaturas que oscilen entre los 0°C y 35°C. Las temperaturas fuera de este rango de seguridad pueden afectar de manera significativa a tu teléfono en muchos aspectos, desde daños en la batería hasta en el software del mismo.
Restaura tu iPhone con los ajustes de fábrica
Si notas que tu teléfono presenta algunos problemas técnicos o errores con frecuencia, nuestra recomendación es que lo restaures con sus datos de fábrica. Esto lo harás de manera preventiva a mayores repercusiones, como la pantalla negra.
Esperamos que este artículo te haya servido como guía en caso de que la pantalla de tu iPhone se ponga negra, déjanos saber en los comentarios si te fue de ayuda. Te leemos.
Ruta completa hacia el artículo: iPhoneA2 » ¿Qué debes hacer si la pantalla se pone negra en tu iPhone?
