¿Qué hacer si mi iPhone dice sin servicio?

iphone sin servicio

Puede que en algún caso veas el mensaje en tu iPhone sin servicio, esto es un indicativo de que tu dispositivo móvil no se encuentra conectado a la red móvil. Por lo que no podrás recibir llamadas, enviar mensajes de texto e incluso hacer uso de los datos móviles.

Una de las opciones a las que puedes recurrir, es reiniciar tu iPhone, de manera que este pueda cerrar todos sus procesos e inicie de cero. Al hacerlo puede que el servicio de la red retorne, pero si ese no es el caso. En este artículo te daremos algunas de las acciones que puedes hacer en el caso de que tu iPhone este sin servicio.

Verificar la zona de cobertura si el iPhone dice sin servicio

Si ya has notado que en tu iPhone aparece el mensaje sin servicio, es necesario que tomes en cuenta algunas opciones de verificación de la señal de tu proveedor.

La primera prueba que debes hacer es desactivar los datos móviles y volver activarlos, para lograrlo debes:

  1. Dirigirte a la opción de Ajustes de tu iPhone y busca la opción de “Datos móviles
  2. Una vez en esta opción solo tienes que desactivar esta opción, esperas unos segundos y vueles a activarlos.

Al hacerlo, el iPhone debería buscar la señal de la empresa que te provee el servicio de datos y retomar la conexión con esta.

En el caso de que hayas viajado al extranjero y veas el mensaje iPhone sin servicio, debes verificar que tu dispositivo esté configurado para la itinerancia de datos.  Para lograrlo debes dirigirte a la opción de ajustes de tu iPhone.

Una vez que ya estés en la sección de ajustes debes buscar la opción de Datos móviles e ingresar a ella. Luego debes buscar el apartado opciones e ingresar a la sección itinerancia de datos.  Al entrar en la itinerancia de datos debes verificar que esté activada, en el caso de que no esté debes activarlas.

iphone sin servicio

Si tu compañía de servicio está eliminando la tecnología 3G

Puede que la empresa que te presta el servicio de telefonía está eliminando la red 3G, por lo que modelos de iPhone 5 s, 5 C o modelos anteriores muestren la señal de iPhone sin servicio. Si este es tu caso, debes contactar con la empresa para que te digan cuál es la opción disponible para ti.

Ahora, si cuentas con un iPhone 6 o un modelo posterior a este, debes seguir los pasos que te damos a continuación:

  1. Lo primero que debes hacer es dirigirte a la sección ajustes de tu iPhone y busca la opción de Datos móviles.
  2. Ahora debes seleccionar el apartado de opciones de datos móviles, al ingresar notarás varias opciones, entre ellas “Activar LTE”.
  3. Debes seleccionar Activar LTE y esperar a que tu iPhone pueda detectar la red de tu operadora.

En el caso de que sigas estos pasos y el iPhone se mantenga sin servicio, debes comunicarte con la empresa con la que tienes contratado tu plan.

Tienes que tener en cuenta que tanto los iPhone y los iPad que cuentan con tecnología 5G no se ven afectados por los cambios o eliminación de las redes 3G.

iphone sin servicio

Actualizar los ajustes del operador

Puede que el problema que tiene tu dispositivo es porque has insertado una SIM nueva a tu iPhone y, por lo tanto, debes actualizar los ajustes del operador.  Para poder realizar esta actualización solo debes seguir los pasos que te damos a continuación:

  1. Lo primero que debes hacer es que el móvil esté conectado a una red wifi.
  2. Ahora debes dirigirte a la sección ajustes de tu iPhone, luego busca el apartado General y luego información.
  3. Al ingresar en información y ver una actualización pendiente verás el mensaje que te lo indica.
  4. De ser así, es necesario que pulses actualizar y esperar que el proceso de actualización comience.

Al culminar el proceso los nuevos ajustes del operador se habrán instalado, en el caso de que no deseas hacerlo por tu cuenta, puedes consultar con tu proveedor de servicio cuál es el proceso que debes seguir.

restablecer ajustes

Apagar y activar la línea móvil del iPhone

Otra de las opciones a las que puedes recurrir si tu iPhone dice sin servicio, es recurrir a activar y desactivar la línea del móvil. En el caso de que uses una SIM física, solo debes retirarla del dispositivo, esperar unos segundos y volver a colocarla. Luego enciende el dispositivo y verifica si reconoce la SIM.

Si la tarjeta SIM no es detectada, puede que esta se haya dañado y sea necesario que la reemplaces por una nueva. Puedes comprobar esto, retirando de nuevo la SIM de tu dispositivo e insertarla en otro móvil, si este no la lee tampoco quiere decir que la tarjeta se ha dañado.

Restablecer los ajustes de la red

Esta es una opción a la que puedes recurrir en el caso de que sigas viendo el mensaje en tu iPhone de sin servicio.  Tienes que tener en cuenta de que restablecer los ajustes de la red, también restablece las redes wifi y sus contraseñas, así como los ajustes de datos móviles, los de las VPN y APN que hayas usado antes. Para lograrlo debes seguir los pasos que te damos a continuación:

  1. Lo primero que debes hacer es dirigirte a la sección Ajustes de tu dispositivo.
  2. Busca el apartado General y en este debes buscar la sección de Transferir o Restablecer el dispositivo.
  3. Una vez en ella, debes seleccionar la opción de Restablecer y luego la de Restablecer ajustes de red.

Al hacerlo inicia el proceso de restauración de establecer ajustes de red, cuando este proceso termine debes comprobar una vez más que tengas acceso a la red.

usando movil

En el caso de que cada una de estas opciones no resulte, puedes intentar descargar una actualización a tu iPhone de la versión más reciente de iOS para que se corrijan todos los errores que se puedan estar presentando.

Si el problema del iPhone sin servicio se mantiene, lo recomendable es que te dirijas al servicio técnico avalado por Apple para una revisión más exhaustiva de tu dispositivo.


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