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Apple reparará gratis ciertos Apple Watch Series 2 de 42 mm con baterías defectuosas

Marta Rodríguez

17 abril, 2018




¿Tienes un Apple Watch Series 2 que no se enciende correctamente? es posible que Apple te lo repare gratis. Según parece algunos modelos de Apple Watch Series 2 de 42 mm tienen un defecto que hace que la batería se hinche en su interior, provocando problemas en su funcionamiento.

La compañía ha distribuido un documento interno a todas las Apple Stores y a los servicios autorizados, una copia del cual ha obtenido MacRumors. En dicho documento, Apple hace saber que, “bajo ciertas condiciones, algunos dispositivos de Apple Watch Series 2 pueden no encenderse o experimentar una expansión de la batería”.

Según dice Apple en el documento en cuestión, los Apple Watch Series 2 que tengan este problema tendrán una garantía extendida de tres años a partir de la fecha de compra.

Según ha podido saber MacRumors, esta norma se aplicará, al menos, en Estados Unidos, Canadá, México y Europa, con lo que es probable que se trate de algo a nivel mundial, en todos los países donde haya servicio oficial disponible.

Una batería hinchada puede hacer que el Apple Watch no se encienda o incluso provocar que la pantalla se despegue.




Apple-Watch-Series-2-Pantalla-Despegada

Hay que tener en cuenta que la reparación gratuita sólo se aplicará en Apple Watch Series 2 de 42 mm, incluyendo los modelos Sport, Edition, Hermès y Nike+.

La oferta no es aplicable los modelos de 38 mm, ni a otras generaciones del Apple Watch.

De momento Apple no ha anunciado oficialmente esta política, aunque MacRumors asegura haber verificado la autenticidad del documento interno con múltiples fuentes.

Sea como sea, si tienes un Apple Watch Series 2 de 42 mm y sospechas que puede estar afectado por este problema, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con el soporte de Apple. Para ello pulsa en este enlace, selecciona Apple Watch > Batería, alimentación y carga y elige la opción que prefieras, ya sea hablar con el servicio técnico por teléfono o chat, o programar una cita.

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