La actualización a iOS 7 está siendo un calvario para muchos usuarios a tenor de los numerosos comentarios de muchos en nuestro artículo sobre cómo actualizar a iOS 7 de la mejor forma posible.
Hay un comentario recurrente, por lo que entiendo que mucha gente está experimentando este problema. El iPhone no recibe notificaciones, y cuando entran en alguna aplicación cómo Facebook, WhatsApp, Twitter, Viber o similares les sale un aviso con la leyenda Conectese a iTunes para recibir notificaciones. El problema sigue aunque se conecte el iPhone a iTunes.
La solución es sencilla, pero te llevará un rato, sigue los siguientes pasos para normalizar las notificaciones de tu iPhone.
Paso 1 – Haz una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod Touch mediante iCloud. Si no sabes cómo mira nuestro manual sobre copias de seguridad en el iPhone
Paso 2 – Sigue la siguiente ruta en tu dispositivo: Ajustes/General/Restablecer
Paso 3 – Ahora tienes que elegir la opción Borrar contenidos y ajustes, se te pedirá confirmación, di que si. Con este proceso vas a borrar todo lo que tenga tu iPhone, es lo más parecido a una restauración completa.
Paso 4 -Al Borrar contenidos y ajustes volverás a la pantalla de configuración inicial, ve completando todo hasta que llegues a La pantalla de configuración de iCloud, Aquí te pedirá tu nombre de usuario y contraseña de iCloud, mételos y cuando te pregunte si quieres usar una copia de seguridad marca la casilla Copia de seguridad iCloud. Ahora selecciona la copia de seguridad que tienes (Solo hay una) y espera.
Con este último paso tu iDispositivo empezará a cargar la copia de seguridad que has hecho hace un rato, tendrás todo exactamente igual que antes, pero tu problema se debería haber resuelto.
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Hola, segui los pasos para poder restablecer el iphone por tener el problema de las notificaciones con el whatsapp. Después de poner borrar y restablecer me piden la clave y contra seña de mi cuenta icloud, después de ingresar sale un mensaje que dice: Ha habido un problema al anular el registro de este iphone con icloud: Intentelo borrando este iphone de nuevo.(Textualmente) Intento borrar al iphone de nuevo, pero es imposible, sigue apareciendo el mensaje reiteradas veces. Sabes que esta pasando con la cuenta de icloud para que no pueda borrar la información del teléfono o sabes que podría… Leer más »
Hola Prieto, puedes probar a quitar el dispositivo de Buscar Mi iPhone desde la web de iCloud directamente. entra en icloud.com, logueate con tu cuenta y desde ahí desactivas buscar mi iPhone. Después de eso deberías poder borrar el iPhone o restaurarlo sin problemas… Ya nos contarás.
Gracias por la información!! pude solucionar los textos de conectarse a ITunes y logré que FACETIME funcionara ya que desde la actualización estaba en des uso….
EXCELENTE !!!!!!! YO LO RESTAURE DESDE iTunes Y FUNCIONA PERFECTAMENTE, SIN PROBLEMAS, MUCHAS GRACIAS !!!!!!
Hola. pero y si haces la copia de seguridad desde el ordenador??
También sirve María
Al darle a borrar contenidos y ajustes me indica: No se puede borrar el iPhone, ha habido un problema al anular el registro de este iPhone con iCloud. Inténtelo borrando este iPhone de nuevo. Cómo lo hago????
Intenta a quitar buscar mi iPhone y hazlo mediante itunes
Acabo de leer el comentario anterior al mío, dónde el chico tiene el mismo problema que yo.
He seguido tu consejo para hacerlo desde el ordenador con la ayuda de iTunes, pero entonces me dice que debo desconectar “Buscar mi iphone”.
Cuando he cogido el móvil para desconectarlo, no me deja. Me pone exactamente el mismo mensaje…
“No se puede desactivar buscar mi iPhone. Ha habido un problema al anular el registro de este iPhone con iCloud. Inténtelo de nuevo…”
El problema estará en iCloud imagino…
Hola Laura, prueba esta forma de desactivar buscar mi iphone, Para restaurar desde iOS 7 tienes que tenerlo desactivado, puede que así te funcione. Ya nos contarás…
Hola de nuevo. Muchas gracias por el consejo de ayer, pero ahora tengo otro problema.
Cuando pulso la opción “Borrar contenidos y ajustes”, introduzco el código y sigo todos los pasos que me dicen, a partir de introducir la contraseña de mi ID correctamente, me salta el siguiente mensaje:
“No se puede borrar el iPhone. Ha habido un problema al anular el registro de este iPhone con iCloud. Inténtelo borrando este iPhone de nuevo.”
Y lo vuelvo a intentar, y sigue diciendo lo mismo.
Muchas gracias por contestar tan rápido a la pregunta de ayer y espero que puedas ayudarme con esta!!
Buenas tardes disculpame hice la copia de seguridad con icloud pero lo que no me deja es hacer el paso 3. Me aparece un cartel que dice no se puede borrar el iphone ha habido un problema al anular el registro de este iphone con icloud intentelo borrando este iphone de nuevo. Intento y no pasa nada
muchas gracias espero tu respuesya
Prueba a hacer el mismo proceso pero restaurando desde iTunes, recuerda hacer copia de seguridad
Hola Moiramoi / Diego Tengo un iPhone 4S con el mismo problema, al actualizar el iOS 7 no realiza las notificaciones y al intentar seguir los pasos para solicionarlo me aparece ” No se puede borrar el iPhone ha habido un problema al anular el registro de este iPhone con iCloud intentelo borrando este iPhone de nuevo”. Estoy ahora intentando reestablecerlo desde el iTunes pero me pide desactivar “Buscar mi iPhone”. Pero ahora aparece “No se puede desactivar Buscar mi iPhone. ha habido un problema al anular el registro de este iPhone con iCloud intentelo borrando este iPhone de nuevo”.… Leer más »
Has probado a desactivarlo desde la web??
Quiero desactivar “Buscar mi iPhone” para poderlo reiniciar desde el iTunes, sin embargo desde el mismo iPhone no se puede, pues sale el letrero aquel de “No se puede desactivar Buscar mi iPhone. ha habido un problema al anular el registro de este iPhone con iCloud intentelo borrando este iPhone de nuevo”. Ahora estoy en la pagina “https://www.icloud.com/#find” pero no encuentro nada que me diga como desactivar esta opcion. Gracias
Cuando estés en Icloud.com ya logueado te deberían aparecer varios iconos, uno de ellos pone Buscar, haz click sobre ese, entonces estará un rato localizando tus dispositivos conectados s buscar mi iPhone, cuando acabe, en la parte central de arriba de la pantalla verás una pestaña que pone Todos mis dispositivos o el nombre del que tienes, si es que solo tienes uno, haz click ahí y luego encima del dispositivo que quieres eliminar. Ahora estarás viendo una pantallita a ru derecha con varias opciones para realizar con el dispositivo, una de ellas es Borrar, haz click ahí y acepta… Leer más »
Excelente!!! mil gracias funciono perfecto ya no me sale el mensaje fastidioso!!! De verdad te lo agradezco. Saludos
Que tal, ya realice los pasos y todo muy bien pero no puedo ver las fotos de mi carrete, aparece la cantidad de fotos pero no se ve ninguna solo muestra mensaje de “descargando” pero no las descarga, me podrías apoyar?
Hola Arturo, pues no se muy bien que te puede pasar… Estás mirando en el carrete o en la carpeta de fotos en Streaming?? si estás mirando en esta última imagino que tendrás que esperar a que se sincronice con iCloud
No se descarga ninguna, ni en el carrete ni en streaming, lo raro como te comento es que si me muestra la cantidad de fotos con la que realice la última copia de iCloud, ya lo reinicie, ya lo apague y prendí pero nada, crees que sí lo vuelva a restaurar jale?
Es bastante raro Arturo… Antes de restaurar prueba a hacer un Hard Reset, presiona el botón Home + encendido hasta que el iPhone se apague y salga la manzana de Apple, cuando salga suelta los dos. Haciendo esto eliminarás todos los procesos en curso del iPhone, si hay algo que interfiera en las fotos con el Hard Reset debería eliminarse.
Si no lo resuelve si que te aconsejo restaurar. Ya contarás….
Hola amigo, es que puse a restaurar el iPhone pero se queda cargando y va como unos 20 minutos… Qué hago?
Dependiendo de lo que tuvieras en el iPhone tarda un tiempo u otro…. Cómo te respondo unas horas después de que escribieras el comentario, ¿Cómo ha ido al final? ¿Lo has conseguido?, si no es así dímelo y te intento ayudar
He seguido todos los pasos perfectamente, pero cuando elijo la copia de seguridad guardada para reestablecer y ya he introducido los datos de mi cuenta apple (no me pide iCloud), me sale otra ventana, y me dice que introduzca también la contraseña para la cuenta de compras de la appStore (y me sale el email de mi pareja, en lugar de la mía anterior). Pone omitir este paso, o lo puedo introducir. Claro, resulta que alguna vez he conectado mi iPhone en el macbook de mi pareja, y ha sincronizado con su iTunes, y el iPhone debe haberse hecho un… Leer más »
Pues un poco lío se que es si… Pero bueno, parece que en algún momento has cambiado a la cuenta de iTunes de tu pareja y ahí se ha quedado el iPhone después. Si quieres usar tu propia cuenta simplemente sáltate ese paso, o si ya has introducido la contraseña para poner la cuenta de tu pareja vete a la App Store, deslogueate haciendo Scroll abajo del todo en la pantalla de destacados y tocando sobre el botón ID de Apple. Luego cierra la App Store y vuélvela a abrir para loguearte de nuevo, esta vez con tu cuenta. Ten… Leer más »
Hola, mi iphone no sincroniza con mi itunes en la mac, es mas ni siquiera reconoce el iphone, me manda un mensaje que dice “no se encuentra la cámara” y no puedo hacer el sync de nada!!! AYUDA!!!
Pues para ser sincero es la primera vez que oigo algo así…. Podrías probar a poner el teléfono en modo recuperación y restaurar, pero ojo, si lo haces perderás todo el contenido, a no ser que puedas hacer copia de seguridad aunque sea en iCloud. Modo recuperación: Presiona el botón Home + el de encendido hasta que salga la manzana de Apple, cuando salga suelta el de encendido pero deja presionado Home hasta que veas el símbolo de iTunes. Cuando esto suceda abre iTunes en el ordenador y conecta el iPhone, debería reconocerlo como iPhone en modo recuperación y permitirte… Leer más »
Gracias por tu tiempo, fue la solucion a mis problemas.
Saludos.
hola hice todo lo ke dijiste de la copiaa pero una pregunta? si le dí guardar copia y luego le puse como nuevo iphone , porque no me dejaba icloud ya no hay manera d erecuperar todo?
Si que puedes recuperarlo, aplica la copia de seguridad que guardaste y ya está. Si tienes dudas mira nuestro artículo sobre cómo recuperar una copia de seguridad del iPhone
Hola soi Marisol tengo un problema actualize la versión nueva de iPhone 4S pero hize todo el proceso para poner la cuenta y ya cuando termine todos los pasos y me aparecía un cuadro dnd me decía que había excedido el máximo de cuentas y ahora no puedo descargar nada de apps store que solución tiene para este problema ojalá y me puedan ayudar gracias !!!!!
No entiendo… ¿Es que tienes muchas cuentas de Apple?
Gracias. Hoy 4 de Octubre me ha funcionado
Me ha funcionado perfectamente….gracias!!!!
De nada! 😉
he actualizado mi iphone 4s y no tengo red de datos, pero puedo llamar y recibir mensajes si me conecto a wifi funciona bn como hago q funcione la red de datos
Maestro!!! mastro!!! pense que yo era bueno para esto !!! pero me quito el sombrero ante usted !!!! ya quedo mi tel exelente !!!! mil gracias
ERES GRANDE DIEGO GAROQUI
Perfecto, ya funciona las notificación. Gracias por el aporte.