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¿Tu iPhone no enciende? ¿se queda con la pantalla negra? Mira esta solución

Diego Rodríguez

20 noviembre, 2017




El iPhone tiene el sistema operativo más estable del mercado móvil, pero aun así no está libre de fallos y puede pasarte que tu iPhone no enciende o simplemente se queda con la pantalla negra y no responde.

Imagina que estás usando tu iPhone con normalidad, lo dejas un rato y cuando lo vuelves a coger intentas encenderlo y no puedes. Estás seguro que el iPhone tiene batería, pero  da igual a que botón le des no consigues que se encienda ni que responda a ningún toque.

Lo siguiente que haces es ponerlo a cargar con la esperanza de que tu batería te haya jugado una mala pasada y se haya descargado de repente, pero así tampoco consigues que tu querido SmartPhone de señales de vida, pero no empieces a llorar todavía, casi seguro que hay una solución para tu problema, y es más sencilla de lo que crees.

Que hacer si el iPhone no enciende o se queda con la pantalla negra

 

1- Reinicia tu iPhone con un Hard Reset

Está es lo primero que debes probar, en la mayoría de las ocasiones tu iPhone sigue encendido aunque no lo parezca, simplemente algún proceso se ha quedado colgado y no permite encender la pantalla ni por medio de la acción de ningún botón ni tocando en ninguna parte de la pantalla, para hacer un Hard Reset simplemente debes presionar el botón Home y el de encendido a la vez hasta que veas aparecer la manzana de Apple en la pantalla. Desde que aprietas los botones hasta que ves la manzana no deberían transcurrir más de 15 segundos. Una vez que veas la manzana puedes soltar los botones, tu iPhone ha vuelto a la vida.

Hard Reset iPhone

Cómo hacer un Hard Reset en un iPhone 7

Con la llegada del iPhone 7 Apple introdujo cambios en el botón Home, ahora no es realmente un botón, así que no se puede presionar si el iPhone se apaga. Hacer un Hard Reset es, en realidad,  reiniciar tu iPhone eliminando a la vez todos los procesos que tiene en marcha, pero hay un momento en el proceso en el que el iPhone está totalmente apagado, de ahí que Apple haya tenido que buscar alternativa para aplicar en Hard Reset en el iPhone 7.

Si El iPhone 7 se queda con la pantalla negra, o no enciende, esto es lo que debes hacer para intentar un Hard Reset:

1- Presiona a la vez el botón de encendido y el de bajar volumen.

2- Mantenlos presionados hasta que veas aparecer la manzana de Apple en la pantalla. El proceso no debería llevarte más de 15 ó 20 segundos.

3- Cuando veas la manzana de Apple puedes soltarlos, tu iPhone 7 habrá vuelto a la vida.

hard-reset-iphone-7-y-7-plus

Si tu iPhone sigue con la pantalla negra o no prende, no desesperes, aun hay esperanzas, sigue probando los métodos que describimos a continuación.

Cómo hacer un Hard Reset en un iPhone 8 o iPhone X

Si tienes un iPhone 8 con la pantalla negra y no enciende, puedes probar a hacer un Hard reset o reinicio forzado. El problema es que Apple ha vuelto a cambiar la forma de hacerlo en este modelo, por lo que no te servirá ni el método original ni el del iPhone 7.

De todas formas también es muy sencillo de hacer, sigue estos pasos para hacer un hard reset a tu iPhone 8 con la pantalla negra:




1- Presiona el botón de subir el volumen durante medio segundo

2- Suelta el botón de subir el volumen y presiona el de bajar el volumen otro medio segundo

3- Suelta el botón de bajar el volumen y presiona, y mantén presionado, el botón de encendido de tu iPhone 8 o iPhone 8 plus.

4- Haciendo esto, verás que a los pocos segundos aparecerá la manzana de Apple en la pantalla, es en ese momento en el que debes soltar el botón de encendido y dejar que tu iPhone 8 se encienda.

Un resumen rápido del método: Toca el botón de subir el volumen y el de bajarlo de forma alterna (en este orden) y rápida, luego pulsa el botón de encendido y déjalo presionado hasta que  aparezca la manzana de Apple, cuando lo haga suéltalo.

Hard-reset-iPhone-8

2- Pon tu iPhone a cargar

A veces las soluciones más sencillas son las más efectivas. Puede que de verdad tu iPhone se haya comido la batería aunque no lo creas. Si la batería del iPhone se agota por completo puede llegar a tardar  entre 15 y 25 minutos en volver a encenderse una vez que lo enchufes a la red, así que ten un poco de paciencia.

iPhone no responde

3- Restaura tu iPhone a los ajustes de fábrica

Llegados a este punto, si aun no has conseguido que tu iPhone responda debes plantearte restaurarlo y empezar de cero. Puede que lo hayas enchufado y veas que cargue, pero al desconectarlo de la red la pantalla se vuelve a poner negra y no consigues hacer nada con el.

En este caso sigue los siguientes pasos:

1- Pon el iPhone en modo DFU. Para lograrlo presiona  los botones de Encendido y Home a la vez hasta que veas la manzana, en cuanto salga suelta el botón de encendido pero mantén pulsado el bobón Home hasta que veas el símbolo de iTunes y un cable USB en la pantalla.
2- Ahora abre iTunes y enchufa tu iPhone al ordenador. iTunes debería detectar el iPhone en modo restauración y decírtelo.
3- Sigue las instrucciones de la pantalla de iTunes para finalizar el proceso de restauración.

iPhone no responde

La mayoría de las veces conseguirás arreglar el problema siguiendo alguno de los consejos anteriores, si no es así puedes tener un daño mayor de lo normal y no te quedará más remedio que acudir a la Apple Store más cercana o llamar al servicio técnico de Apple si no tienes ninguna a mano.

Esperamos que este artículo te haya sido de ayuda. Ahora lo puedes compartir en tu red social favorita con los botones de abajo para ayudar a más gente, ¡Gracias!

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Anedith
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Anedith

Gracias por esas sugerencias mi iPhone volvió a la vida, creí que lo había perdido.

adrian
Invitado
adrian

Diego, sabes que el tecnico me dijo lo siguiente: Para actualizar el iPhone a iOS7, debes primero ponerlo en iOS6.1.3, para eliminar todo rastro de Jailbreak, y de alli al iOS7. Pero no sé como hacerlo, el me dijo que no lo hacía porque se tardaba mucho y ya era tarde. que hay de cierto en esto? y como consigo yo el 6.1.3 si iTunes me da link para descargar es iOS7?.

adrian
Invitado
adrian

Fui al tecnico y este me cambio el flex de Power, lo encendio y sin ningún tipo de problema. hoy cuando desperté, que clicko a la camara, esta no me abre, se queda en el diafragma gris. esto es con la camara trasera, la frontal esta funcional. a que se debera esto? sera que se soltó?. cuando me lo entregaron esta funcionaba, de hecho tomefotos y todo.

Rebeca
Invitado
Rebeca

Hard Reset funciono a la perfección, mil gracias!!!

manuel
Invitado
manuel

amigo yo tengo un iphone 3gs de 16 gb pero lo tenia con jailbreak pero lo restaure pero
no me da pantalla de inicio se queda en que lo tengo que activar con el sim y es at&t

que debo hacer ?
Gracias de antemano

adrian
Invitado
adrian

El tlf tardo 13 horas hasta apagarse, con la pantalla negra y el reloj de”Cargando” ya estoy esperando llevarlo al servicio tecnico para que me cambien el flex que esta dañado. No lo voy a encender, supongo que si lo conecto asi como esta va a prender de la misma manera en modo “bootloop” prefiero esperar cambiar el boton y restaurar, luego te cuento como me fue.

adrian
Invitado
adrian

si, el caso es que el iphone tiene JAilBReak y yo lo restableci desde el telefono. Espero que se apague solo? mi miedo es que no encienda o que no tenga arreglo. GRACIAS DE ANTEMANO POR RESPONDER

adrian
Invitado
adrian

SE me olvidaba, EL IPHONE TENIA JAILBREAK. luego lei que se debe hacer por iTunes y no por el tlf.

adrian
Invitado
adrian

Amigos, tengo un 4S y se me ocurrio restablecer desde el telefono porque no teia conocimientos. resuta que para hard reset necesito el boton de POWER y este esta dañado. la pantalla se me queda con un relojito como cargando varias barras. ya compre el flex del Boton power apara llevarlo a reparar. mi pregunta es que debo hacer? esperar que se apague por completo? o puedo remover la bateria? y al encenderlo le hago el reset. AYUDA URGENTE POR FAVOR.

Ricardo
Invitado
Ricardo

Muchas gracias funcionó a la primera la funcion hard reset.

Un placer y gracias por estar ahi ayudando al personal.

Arturo
Invitado
Arturo

Me funciono la funcion de Hard Reset, completamente agradecido

Nimsy Palmerin Gallegos
Invitado
Nimsy Palmerin Gallegos

no enciende el botón mi Iphone 4 y lo intente toda la semana pasada y nada =(
se queda la pantalla negra

José
Invitado
José

Tengo un iPhone 4. Hace dos días mientras hablaba se me cortó la llamada y se me quedo la pantalla bloqueada con 59% de batería y justo después se quedò totalmente en negro la pantalla. He probado todos
Los recursos que dices arriba y nada. Sabes cualquier otro método para solucionarlo o lo llevo al servicio técnico.? Gracias

Aifonero
Invitado
Aifonero

Mi iPhone 4 no enciende despues de intentar actualizar, me dio un error que decia que mi software esta corrompido, se apagó y ya no enciende, ni me deja restaurar, ¿que puedo hacer?

Raúl
Invitado
Raúl

Restaure mi iPhone 5 el ios7 y ya lo descargo pero me pide una un código q le pongo

antlonio
Invitado
antlonio

Gracias!!!!

nicolasa
Invitado
nicolasa

me salvaste la vida

Allan
Invitado
Allan

El problema es que me paso esto pero el boton power de mi iphone 4s no funciona… será acaso la unica solucion llevarlo a servicio tecnico para luego intentar estos procedimientos?

Alejandro
Invitado
Alejandro

¿Ya lo arreglaste? ME ACABA DE PASAR LO MISMO QUE A TI Y MI BOTON DE POWER NO FUNCIONA! Dime que hiciste si ya lo resolviste porfavor!!!!!

JAIME AURELIO
Invitado
JAIME AURELIO

SEÑORES MI IPHONE A REVIVIDO QUE ES LO QUE NECESITAN????: 1ERO. BAJAR EL IOS RESTORE ORIGINAL, LUEGO EL IOS CUSTOM, Y EL REDSN0W. PRIMERO HAY QUE ABRIR EL REDSN0W LUEGO CONECTA TU IPHONE (SI SE HABRE ITUNS, CIERRALO) DARLE SOLO EN EL CUADRITO DFU(SIN INSTALAR CYDIA), CUANDO REDSN0W HAYA TERMINADO, HBRE ITUNES Y DALE RESTAURAR E INSTALA EL IOS CUSTOM Y TU IPHONE REVIVIRA. OJO SOLO PARA IPHONE CON JALIBREAK. CUALQUIER DUDA AL CORREO jacoa88@hotmail.com.ar hasta la vista jovenes aun.

alejandro
Invitado
alejandro

muchas gracias por el aporte me salvaste el iphone pensé que ya lo había perdido, saludos

JAIME AURELIO
Invitado
JAIME AURELIO

No puedo restaura mi iphone 3g ya que lo jalibrakie y itunes no me reconoce los ios, y me bloquea poniendolo en la pantalla el cable y el un pequeño cd.
como lo puedo restaura.
muchas gracias de antemano espero me puedan ayudar.

desde COLIMA, COLIMA; MEXICO

Fabricio
Invitado
Fabricio

Excelente muchas gracias me funciono



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