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¿Tu iPhone no enciende? ¿se queda con la pantalla negra? Mira esta solución

Diego Rodríguez

20 noviembre, 2017




El iPhone tiene el sistema operativo más estable del mercado móvil, pero aun así no está libre de fallos y puede pasarte que tu iPhone no enciende o simplemente se queda con la pantalla negra y no responde.

Imagina que estás usando tu iPhone con normalidad, lo dejas un rato y cuando lo vuelves a coger intentas encenderlo y no puedes. Estás seguro que el iPhone tiene batería, pero  da igual a que botón le des no consigues que se encienda ni que responda a ningún toque.

Lo siguiente que haces es ponerlo a cargar con la esperanza de que tu batería te haya jugado una mala pasada y se haya descargado de repente, pero así tampoco consigues que tu querido SmartPhone de señales de vida, pero no empieces a llorar todavía, casi seguro que hay una solución para tu problema, y es más sencilla de lo que crees.

Que hacer si el iPhone no enciende o se queda con la pantalla negra

 

1- Reinicia tu iPhone con un Hard Reset

Está es lo primero que debes probar, en la mayoría de las ocasiones tu iPhone sigue encendido aunque no lo parezca, simplemente algún proceso se ha quedado colgado y no permite encender la pantalla ni por medio de la acción de ningún botón ni tocando en ninguna parte de la pantalla, para hacer un Hard Reset simplemente debes presionar el botón Home y el de encendido a la vez hasta que veas aparecer la manzana de Apple en la pantalla. Desde que aprietas los botones hasta que ves la manzana no deberían transcurrir más de 15 segundos. Una vez que veas la manzana puedes soltar los botones, tu iPhone ha vuelto a la vida.

Hard Reset iPhone

Cómo hacer un Hard Reset en un iPhone 7

Con la llegada del iPhone 7 Apple introdujo cambios en el botón Home, ahora no es realmente un botón, así que no se puede presionar si el iPhone se apaga. Hacer un Hard Reset es, en realidad,  reiniciar tu iPhone eliminando a la vez todos los procesos que tiene en marcha, pero hay un momento en el proceso en el que el iPhone está totalmente apagado, de ahí que Apple haya tenido que buscar alternativa para aplicar en Hard Reset en el iPhone 7.

Si El iPhone 7 se queda con la pantalla negra, o no enciende, esto es lo que debes hacer para intentar un Hard Reset:

1- Presiona a la vez el botón de encendido y el de bajar volumen.

2- Mantenlos presionados hasta que veas aparecer la manzana de Apple en la pantalla. El proceso no debería llevarte más de 15 ó 20 segundos.

3- Cuando veas la manzana de Apple puedes soltarlos, tu iPhone 7 habrá vuelto a la vida.

hard-reset-iphone-7-y-7-plus

Si tu iPhone sigue con la pantalla negra o no prende, no desesperes, aun hay esperanzas, sigue probando los métodos que describimos a continuación.

Cómo hacer un Hard Reset en un iPhone 8 o iPhone X

Si tienes un iPhone 8 con la pantalla negra y no enciende, puedes probar a hacer un Hard reset o reinicio forzado. El problema es que Apple ha vuelto a cambiar la forma de hacerlo en este modelo, por lo que no te servirá ni el método original ni el del iPhone 7.

De todas formas también es muy sencillo de hacer, sigue estos pasos para hacer un hard reset a tu iPhone 8 con la pantalla negra:




1- Presiona el botón de subir el volumen durante medio segundo

2- Suelta el botón de subir el volumen y presiona el de bajar el volumen otro medio segundo

3- Suelta el botón de bajar el volumen y presiona, y mantén presionado, el botón de encendido de tu iPhone 8 o iPhone 8 plus.

4- Haciendo esto, verás que a los pocos segundos aparecerá la manzana de Apple en la pantalla, es en ese momento en el que debes soltar el botón de encendido y dejar que tu iPhone 8 se encienda.

Un resumen rápido del método: Toca el botón de subir el volumen y el de bajarlo de forma alterna (en este orden) y rápida, luego pulsa el botón de encendido y déjalo presionado hasta que  aparezca la manzana de Apple, cuando lo haga suéltalo.

Hard-reset-iPhone-8

2- Pon tu iPhone a cargar

A veces las soluciones más sencillas son las más efectivas. Puede que de verdad tu iPhone se haya comido la batería aunque no lo creas. Si la batería del iPhone se agota por completo puede llegar a tardar  entre 15 y 25 minutos en volver a encenderse una vez que lo enchufes a la red, así que ten un poco de paciencia.

iPhone no responde

3- Restaura tu iPhone a los ajustes de fábrica

Llegados a este punto, si aun no has conseguido que tu iPhone responda debes plantearte restaurarlo y empezar de cero. Puede que lo hayas enchufado y veas que cargue, pero al desconectarlo de la red la pantalla se vuelve a poner negra y no consigues hacer nada con el.

En este caso sigue los siguientes pasos:

1- Pon el iPhone en modo DFU. Para lograrlo presiona  los botones de Encendido y Home a la vez hasta que veas la manzana, en cuanto salga suelta el botón de encendido pero mantén pulsado el bobón Home hasta que veas el símbolo de iTunes y un cable USB en la pantalla.
2- Ahora abre iTunes y enchufa tu iPhone al ordenador. iTunes debería detectar el iPhone en modo restauración y decírtelo.
3- Sigue las instrucciones de la pantalla de iTunes para finalizar el proceso de restauración.

iPhone no responde

La mayoría de las veces conseguirás arreglar el problema siguiendo alguno de los consejos anteriores, si no es así puedes tener un daño mayor de lo normal y no te quedará más remedio que acudir a la Apple Store más cercana o llamar al servicio técnico de Apple si no tienes ninguna a mano.

Esperamos que este artículo te haya sido de ayuda. Ahora lo puedes compartir en tu red social favorita con los botones de abajo para ayudar a más gente, ¡Gracias!

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Diego RodríguezDanielagusximenaAngel Participantes recientes
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luis gerardo
Invitado
luis gerardo

amigo mi iphone 5 no prende nada y lo cargo y tmpoco jala se queda la pantalla negra completamente , hago lo que dices?

JOSE
Invitado
JOSE

GRAAAACIIIAAAAAS!! FUNCIOO CON LA PRIMERAA OPCIOOONNN!!!

Juanizho
Invitado
Juanizho

Muchas gracias, haz salvado mi vida, que DTB!

Anabel
Invitado
Anabel

Mi iPhone 5 le instalé la nueva versión del iOS y se queda solo en la manzana, ya intenté el hard reset pero no reacciona solo se queda en la manzana y ya.

Laura
Invitado
Laura

Hola, yo hice los pasos que dijiste,pero nada:( se estropearia?

cinthya
Invitado
cinthya

ya hice todo lo que me dijiste pero no me sale la manzana

Omar Lara
Invitado
Omar Lara

Saludos, mi iphones 4s, dejo de funcionar pero el boton de encendo esta duro o dañado, que debo hacer por que no enciende para nada, trate de todo pero nada me resulta. Gracias…

cinthya
Invitado
cinthya

hola xfa me puedes ayudar lo que pasa es que tengo un iphone 4 y actulize el software y lo quiero prender pero solo me sale la manzana y se vuelve a apagar ayudame xfa que debo hacer

María
Invitado
María

Excelente web! me sirvió muchísimo! ¡Enhorabuena al administrador! 🙂

luna
Invitado
luna

DiegoGaRoQui…Miiil Gracias !!!…ya esta funcionando,al aparecer esta mal el boton home y por esa razon no salia la manzanita ..intente e intente y al fin salio (plop)Gracias pues fin de semana no hay asistencia ni en portugues y explicar que paso en japones me es muy complicado.

luna
Invitado
luna

hola,apreto el boton home y encendido y nada…no me sale la manzanita.

luna
Invitado
luna

Hola,tengo un iphone 4 con el ios6,mis hijos se encontraban jugando,cuando de pronto la pantalla se quedo con fondo negro,lo apague y ya no pude prenderlo,se que esta encendido pues la alarma si sono y se escucha el sonido de los mensajes que me envian,ya lo resequie mas de 3 veces y nada.al apretar el home y el de inicio me dice que la pantalla esta bloqueada…que mas podria hacer ??….ayuda por favor.

Luis
Invitado
Luis

Hola DiegoGaRoQui, primero que nada, gracias por el dato.. Lo he intentando, pero no funciono… Verás, ayer guarde mi ipad 2 con IOS7 en la noche después de usarla, tenía batería a full, hoy en la tarde al sacarla, no prendió la pantalla…. Lo raro aquí es que hay sonido, incluso puedo hacer captura de pantalla (botón Home+apagado) y suena la foto…. Pero no se ve nada…. Le hago el Hard Reset, y la pantalla sigue sin prender, la cargue un buen rato, y aún así nada….. Ya no se qué hacer…. En internet, fuiste la mejor opción, el más… Leer más »

joysse g
Invitado
joysse g

amigo te escribo para que porfavor me ayudes tengo un iphone 4 mi situacion es esta: utilize mi celular normal hasta que se descargo completamente a lo q lo quise cargar normal me aparece la manzanita y despues un logo de ios y a lo q lo desbloqueo me sale en la pantalla conectar al itunes y a lo q le quito el cable del cargador se me apaga queda en negro. lo conecte al itunes de mi pc y no lo reconoce me imagino xq esta descargado nose.. sera que porfavor me podrias ayudar?? te lo pido en el… Leer más »

valeria
Invitado
valeria

se me ha golpeado el iphone 4s y la pantalla quedo oscura, como si estuviera apagado pero con luz. cuando la toque hace el ruido como q funciona, pero no se ve nada. tiene arreglo o tendré q cambiarle el display??

grover
Invitado
grover

ya lo restaure y no se prende la pantalla… pero sigue funcionando….. que podra ser?

lo que si… cuando estuve haciendo el hard reset aparecio la manzanita y tmb se prendio la pantalla solo por 3 segundos y luego se volvio a apagar… que puede estar mal???

Erivez
Invitado
Erivez

Me paso lo mismo, tuviste solución?

Jer
Invitado
Jer

Tengo un 3GS y le quise hacer jailbreak pero no sirve el botón de power y leí que con redsnow puedes hacer un custom para ponerlo DFU entonces lo hice y luego con shift lo instalé desde iTunes y decía en el tuto que al finalizar se pondría la pantalla en negro y eso significaría que ya esta en DFU y así paso solo que al ponerse negra la pantalla ya no enciende pero tampoco lo detecta ni iTunes ni mi computadora le pongo el cargador y tampoco hace nada se quedo muerto que me recomiendas hacer?

JAIME AURELIO
Invitado
JAIME AURELIO

ALEJANDRO SALTE DE ITUN Y VUELVE A CONECTAR TU IPHONE Y LISTO

Jer
Invitado
Jer

Ya tiene varios días que no prende y no lo detecta ya lo desconecte y conecta muchas veces y nada, pongo el cargador y tampoco, lo que voy a probar hoy es abrirlo para desconectar la batería y espero que eso funcione sino pues a la basura

Camilo
Invitado
Camilo

Gracias, de verdad funciono la solución!

Amii
Invitado
Amii

mil gracias!!! estaba muy preocupada 🙂 Pero a que se debe que la pantalla se ponga negra y no responda?

Nancy
Invitado
Nancy

GRACIAS!!!! me funciono a la primera!! sos un EXITO!!



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