অ্যাপ স্টোরে কীভাবে ফেরতের অনুরোধ করবেন

iOS অ্যাপ স্টোর হল এমন একটি যা বিশ্বে উপলব্ধ সমস্ত ডেভেলপারদের জন্য সবচেয়ে বেশি মুনাফা তৈরি করে। যাইহোক, আমাদের যে বিষয়বস্তু অফার করা হয় তাতে আমাদের সবসময় সন্তুষ্ট থাকতে হবে না, এবং সেই কারণেই অ্যাপল এই সম্ভাবনার দ্বার উন্মোচন করে যে এই ক্ষেত্রে, আমরা এমন একটি আবেদনের জন্য অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে পারি যা প্রত্যাশা পূরণ করেনি।

অ্যাপ স্টোরে আপনি পছন্দ করেননি এমন একটি অ্যাপের জন্য আপনি কীভাবে অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন তা এখানে। এইভাবে আপনি অর্থ পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন যদি আবেদনটি তার প্রচারের প্রতিশ্রুতি পূরণ না করে।

একটি ফেরত অনুরোধ করার প্রয়োজনীয়তা কি কি?

স্পষ্টতই আমরা রিফান্ডের অনুরোধের একটি "অপব্যবহার" ব্যবহার করতে সক্ষম হব না, অর্থাৎ, আমাদের ব্যাখ্যা করতে হবে কী কারণে আমরা একটি আবেদনে বিনিয়োগ করা অর্থ ফেরত দেওয়ার অনুরোধকে অনুপ্রাণিত করে৷ আমরা কেবল এটি ডাউনলোড করতে পারি না, এটি ব্যবহার করতে পারি না এবং যখন আমাদের আর প্রয়োজন হয় না তখন এটি ফেরত দিতে পারি না, একইভাবে আমরা এমন একটি অ্যাপ্লিকেশনের অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে সক্ষম হব না যার কার্যকারিতা এবং ক্ষমতাগুলি অ্যাপ স্টোরের বিভাগে ভালভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সেজন্য আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই আপনি অ্যাপ স্টোর, আইটিউনস স্টোর এবং অ্যাপল বইয়ে করা কিছু কেনাকাটার জন্য ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনার শুধুমাত্র একটি ওয়েব ব্রাউজার সহ একটি ডিভাইসের প্রয়োজন হবে, যদিও আমরা সুপারিশ করি যে আপনি প্রক্রিয়াটি দ্রুত করার জন্য এটি সরাসরি আপনার iPhone বা Mac থেকে করুন, কারণ সম্ভবত আপনার দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ফাংশন সক্রিয় রয়েছে এবং তাই এই বিভাগে প্রবেশ করার আগে আপনাকে আপনার পরিচয় প্রমাণ করতে হবে।

একটি ফেরত অনুরোধ কিভাবে

সময়ের সাথে সাথে, অ্যাপল এই ধরণের কার্যকারিতা সহজ করেছে যাতে এটি সমস্ত ব্যবহারকারীর কাছে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য হয়৷ আমাদের যা করতে হবে তা হল অ্যাপল ওয়েবসাইটে লগ ইন করা, জন্য বিভাগের মধ্যে "একটি সমস্যা রিপোর্ট করুন" Cupertino কোম্পানি থেকে, এবং সেখানে আমরা এই সফ্টওয়্যার পণ্যের জন্য আমাদের প্রতিদানের অনুরোধ করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে সক্ষম হব।

ভিতরে একবার আমাদের অ্যাপল আইডি দিয়ে লগ ইন করতে হবে, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড উভয়ই প্রবেশ করান। অবশ্যই, দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বৈশিষ্ট্যগুলি কাজ করতে পারে, যেমনটি আমরা উপরে আলোচনা করেছি, তাই মনে রাখবেন যে আপনি সম্ভবত একটি পিসি থেকে অর্থ ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে আপনার কাছে অ্যাপল ডিভাইস থাকতে হবে বা স্মার্টফোন। অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস।

একবার ভিতরে, অ্যাপলের সমস্যা সমাধানের সিস্টেম খুলবে। এটি করার জন্য, বিকল্পের অধীনে "কিভাবে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারে?" আমরা ড্রপডাউন খুলতে যাচ্ছি এবং বিকল্পটি বেছে নেব ফেরত এর অনুরোধ. নীচে একটি নতুন ড্রপ-ডাউন খুলবে যেখানে আমরা কেন আবেদনের অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে যাচ্ছি তার কারণ আমাদের বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে।

অর্থ ফেরতের অনুরোধের কারণগুলি বিকাশ করার জন্য এটি একটি ভাল সময়, উদাহরণস্বরূপ, যদি অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে কাজ না করে, অথবা যদি এটি বিজ্ঞাপনের প্রত্যাশা পূরণ না করে। এইভাবে, আমরা অর্থ ফেরতের অনুরোধের জন্য যত বেশি সঠিক, বাস্তব এবং নির্দিষ্ট কারণগুলি প্রদান করি, আমাদের সাফল্যের সম্ভাবনা তত বেশি হবে।

অবশেষে আমরা বাটনে ক্লিক করব অনুসরণ, এবং এটি আমাদের কাছে উপস্থিত হবে আমরা সম্প্রতি যে অ্যাপ্লিকেশন বা কেনাকাটা করেছি তার সাথে একটি তালিকা, যে আবেদন বা পরিষেবাটির জন্য আমরা প্রক্রিয়াটি শেষ করার জন্য অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে চাই সেটি নির্বাচন করার জন্য এটি একটি ভাল সময়।

বিবেচনা করার দিকগুলি

ক্রয় চার্জ এখনও মুলতুবি থাকলে, আমরা ফেরত অনুরোধ করতে সক্ষম হব না, আমাদের পেমেন্ট সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হবে। আমাদের কাছে পেমেন্ট মুলতুবি থাকা একটি অর্ডার থাকলে একই ঘটনা ঘটে, এই ক্ষেত্রে আমাদের করতে হবে পেমেন্ট তথ্য আপডেট করুন, যেহেতু আমরা কার্যকরভাবে করা হয়নি এমন একটি অর্থপ্রদানের ফেরত অনুরোধ করতে সক্ষম হব না।

অবশেষে, আমাদের ফেরতের অবস্থা জানতে আমরা আবার বিভাগে প্রবেশ করতে পারি সমস্যা রিপোর্ট করতে, এবং ফেরত অনুরোধ সহ একটি তালিকা প্রদর্শিত হবে।