Es va donar a conèixer un problema amb un model d'auriculars fabricats per la companyia Apple, rebent una varietat de queixes pel que fa als AirPods Pro fan soroll, que la funció per eliminar el soroll extern no va del tot bé, entre altres coses.
Se sap que els productes fabricats per aquesta empresa es caracteritzen constantment per tenir una alta qualitat que marca la diferència. No obstant això, quan es parla de tecnologia, sempre hi ha la possibilitat que hi hagi errors en la realització d'algun producte.
Si ja tens els AirPods Pro o estàs pensant adquirir-los, a continuació et proporcionarem informació que pot ajudar a conèixer més sobre el tema, i alguns consells perquè puguis resoldre aquest inconvenient.
Quin és l'inconvenient amb els auriculars?
De forma generalitzada, els AirPods Pro d'Apple són un molt bon grup d'auriculars que funcionen sense fils per mitjà de connexió a Bluetooth. Però se sap que la companyia va presentar diversos problemes amb els primers grups que van sortir a la venda.
D'acord amb allò descrit per Apple, el problema es troba vinculat de manera directa amb l'exercici de les funcions ANC i transparència en aquestes unitats tecnològiques.
D'altra banda, les queixes que més es repetien entre els propietaris d'AirPods Pro és que presentaven falles constants per a:
- Cancel·lar el soroll extern
- En fer servir els auriculars escoltava sons cruixents, bulliciosos.
- Si es trobaven a llocs sorollosos augmentava el problema.
- En fer trucades telefòniques s'emeten sorolls ressonants.
- Per a algunes persones resultava poc agradable per a les orelles.
Si els teus AirPods no sonen correctament, Apple te'ls canvia per altres de nous
Arran d'aquest inconvenient, la companyia Apple va llançar una programació de servei sense cap cost per resoldre els inconvenients presentats. A més, va exposar que anaven a canviar tots aquells dispositius AirPods pro que van presentar problemes, sense haver de reemborsar res a canvi.
És important saber i aclarir que aquesta programació oferta només és vàlida per als auriculars AirPods Pro, i no per als altres models com AirPods Max estàndard o AirPods.
A més, l'empresa també indica que només respondrà per aquells dispositius que van ser fabricats de manera prèvia al mes d'octubre de l'any 2020. Així mateix, cal verificar que els auriculars presenten els problemes exposats per la companyia perquè es pugui validar el canvi.
Si ja vas comparar i presumeixes que els teus auriculars no funcionen per aquest inconvenient, el millor és que t'acostis a la teva botiga Apple de preferència perquè els revisin.
Si realment estan presentant les falles, s'encarregaran de canviar l'auricular sense haver de pagar. Això sense importar que hagi estat l'auricular dret, esquerre o tots dos.
Augment del termini per canviar els teus AirPods Pro
S'ha donat una notícia molt bona per a tots els usuaris d'Apple, particularment els propietaris dels auriculars AirPods Pro. Tot i que encara no t'hagis topat amb aquest inconvenient fins avui, no t'has de preocupar si et passa. Això pel fet que la companyia Apple ha augmentat el termini de la programació per poder reparar aquests dispositius.
Ho han incrementat a un termini de tres anys, posterior a la primera venda que es va realitzar dels auriculars. Això el que vol dir és que, sense importar que hagis adquirit uns AirPods pro actualment, tindràs la possibilitat de fer el canvi fins a finals de l'any 2024, si és el cas de presentar algun inconvenient.
Com es pot corregir aquest soroll molest als AirPods Pro?
Abans de portar els auriculars a una botiga Apple propera a la teva zona de residència, és important que executis aquests passos per verificar si el problema pot ser resolt des de la comoditat de casa teva.
- El primer que has de fer és estar segur que tinguis descarregada la última versió de programari que ofereixen al dispositiu (iPhone, iPad, entre d'altres).
- Verifica que el dispositiu al qual estan connectats els auriculars no estiguin lluny i que no hi hagi cap congestió sense fils que pugui interferir entre tots dos dispositius.
- Desconnecta i connecta els Auriculars col·locant-los a la caixa de càrrega.
- Proveu escoltar els àudios des d'altres aplicacions diferents, per poder veure si és l'app la causant de l'inconvenient.
- Reinicieu el dispositiu iOS.
Si continua el problema, pots intentar això
Si no us ha funcionat, altres alternatives que podeu intentar per resoldre aquest inconvenient són les següents:
- Pren un tros de cinta adhesiva i col·loca'l a la part de la malla dels auriculars. La cola que té ajudarà a treure totes aquelles partícules que hi ha i que poden ser la raó que s'escoltin malament els auriculars.
- Realitza el pas anterior entre deu i vint vegades aproximadament.
- Pren una llauna d'aire comprimit i bufa pel costat de les reixetes.
Informació d'Apple pel que fa als AirPods que fan soroll
La companyia Apple s'ha adonat de la falla ràpidament i va començar a investigar per poder donar una resposta a tots els clients. Amb relació a això, l'empresa va determinar que l'inconvenient s'estava donant als auriculars que van ser fabricats amb anterioritat al mes d'octubre de l'any 2020.
Conformi a la informació donada per Apple, lus auriculars AirPods Pro que no funcionen correctament, poden presentar falles com per exemple:
- Escoltar sons una mica cruixents o estàtics al moment de trobar-se fent alguna activitat física, parlar per trucada telefònica o simplement utilitzar els auriculars.
- L'opció per cancel·lar el soroll no funciona correctament.
- Pèrdua del baix al moment d'escoltar una cançó, vídeo o alguna cosa relacionada.
- Increment sobtat als sons de fons.
Predictiblement, la companyia tecnològica ja es va encarregar de l'inconvenient que es va presentar en aquesta ocasió. Per tant, els dispositius més recents d'aquesta categoria no han de presentar aquest problema.
Per culminar, una informació que us pot ser d'interès és saber com connectar AirPods a pc, per a aquells moments en què desitges escoltar alguna cosa des del teu ordinador.