Pot ser que en algun cas vegis el missatge al teu iPhone sense servei, això és un indicatiu que el teu dispositiu mòbil no està connectat a la xarxa mòbil. Pel que no podràs rebre trucades, enviar missatges de text i fins i tot fer ús de les dades mòbils.
Una de les opcions a què pots recórrer, és reiniciar el teu iPhone, de manera que aquest pugui tancar tots els seus processos i iniciï de zero. En fer-ho pot ser que el servei de la xarxa retorni, però si aquest no és el cas. En aquest article et donarem algunes de les accions que pots fer en cas que el teu iPhone estigui sense servei.
Verifiqueu la zona de cobertura si l'iPhone diu sense servei
Si ja has notat que al teu iPhone apareix el missatge sense servei, cal que tinguis en compte algunes opcions de verificació del senyal del teu proveïdor.
La primera prova que has de fer és desactivar les dades mòbils i tornar activar-los, per aconseguir-ho has de:
- Dirigir-te a l'opció de Paràmetres del teu iPhone i busca l'opció de “dades mòbils"
- Un cop en aquesta opció només has de desactivar aquesta opció, esperes uns segons i tornis a activar-los.
En fer-ho, l'iPhone hauria de buscar el senyal de l'empresa que et proveeix el servei de dades i reprendre la connexió amb aquesta.
En el cas que hagis viatjat a l'estranger i vegeu el missatge iPhone sense servei, heu de verificar que el vostre dispositiu estigui configurat per a la itinerància de dades. Per aconseguir-ho t'has de dirigir a l'opció de configuració del teu iPhone.
Quan ja estiguis a la secció de ajustos has de buscar l'opció de dades mòbils i ingressar-hi. Després heu de cercar l'apartat OPCIONS i ingressar a la secció itinerància de dades. En entrar a la itinerància de dades has de verificar que estigui activada, en cas que no estigui les has d'activar.
Si la teva companyia de servei està eliminant la tecnologia 3G
Potser l'empresa que us presta el servei de telefonia està eliminant la xarxa 3G, de manera que models d'iPhone 5 s, 5 C o models anteriors mostrin el senyal d'iPhone sense servei. Si aquest és el teu cas, has de contactar amb l'empresa perquè us diguin quina és l'opció disponible per a tu.
Ara, si comptes amb un iPhone 6 o un model posterior a aquest, has de seguir els passos que et fem a continuació:
- El primer que has de fer és adreçar-te a la secció ajustos del teu iPhone i busca l'opció de dades mòbils.
- Ara has de seleccionar l'apartat d'opcions de dades mòbils, en ingressar notaràs diverses opcions, entre les quals “Activar LTE".
- Has de seleccionar Activar LTE i esperar que el teu iPhone pugui detectar la xarxa de la teva operadora.
En cas que segueixis aquests passos i l'iPhone es mantingui sense servei, t'has de comunicar amb l'empresa amb què tens contractat el teu pla.
Has de tenir en compte que tant els iPhone i els iPad que compten amb tecnologia 5G no es veuen afectats pels canvis o eliminació de les xarxes 3G.
Actualitzar els paràmetres de l'operador
Potser el problema que té el dispositiu és perquè has inserit una SIM nova al teu iPhone i, per tant, heu d'actualitzar els paràmetres de l'operador. Per poder realitzar aquesta actualització només heu de seguir els passos que us donem a continuació:
- El primer que has de fer és que el mòbil estigui connectat a una xarxa wifi.
- Ara t'has de dirigir a la secció ajustos del teu iPhone, després cerca l'apartat General i després informació.
- A l'ingressar en informació i veure una actualització pendent veuràs el missatge que t'ho indica.
- Si és així, cal que prems actualitzar i esperar que el procés dactualització comenci.
En culminar el procés els nous ajustaments de l'operador s'hauran instal·lat, en cas que no ho desitges fer pel teu compte, pots consultar amb el teu proveïdor de servei quin és el procés que has de seguir.
Apagar i activar la línia mòbil de l'iPhone
Una altra de les opcions a les que pots recórrer si el teu iPhone diu sense servei, és recórrer a activar i desactivar la línia del mòbil. En cas que utilitzeu una SIM física, Només has retirar-la del dispositiu, esperar uns segons i tornar a col·locar-la. Després, engegueu el dispositiu i verifiqueu si reconeixeu la SIM.
Si la targeta SIM no és detectada, potser aquesta s'ha fet malbé i sigui necessari que la reemplaces per una nova. Pots comprovar-ho, retirant de nou la SIM del teu dispositiu i inserir-la en un altre mòbil, si aquest no la llegeix tampoc vol dir que la targeta s'ha fet malbé.
Restablir els paràmetres de la xarxa
Aquesta és una opció a la qual pots recórrer en el cas que segueixis veient el missatge al teu iPhone sense servei. Has de tenir en compte que restablir els paràmetres de la xarxa, també restableix les xarxes wifi i les seves contrasenyes, així com els ajustaments de dades mòbils, els de les VPN i APN que hagis fet servir abans. Per aconseguir-ho has de seguir els passos que et fem a continuació:
- El primer que has de fer és adreçar-te a la secció Paràmetres del teu dispositiu.
- Cerca l'apartat General i en aquest has de buscar la secció de Transferir o Restablir el dispositiu.
- Un cop hi heu de seleccionar l'opció de restablir i després la de Restablir ajustos de xarxa.
En fer-ho inicia el procés de restauració d'establir ajustaments de xarxa, quan aquest procés s'acabi has de comprovar una vegada més que tinguis accés a la xarxa.
En cas que cadascuna d'aquestes opcions no resulti, pots intentar descarregar una actualització al teu iPhone de la versió més recent de iOS perquè es corregeixin tots els errors que es puguin estar presentant.
Si el problema de l'iPhone sense servei es manté, el recomanable és que et dirigeixis al servei tècnic avalat per Apple per a una revisió més exhaustiva del dispositiu.