iOS-i rakenduste pood on see, mis toodab arendajatele maailmas kõige rohkem kasumit. Meile pakutava sisuga ei pea aga alati rahule jääma ning seetõttu avab Apple võimaluse, et sel juhul saame nõuda raha tagasi ka rakenduse eest, mis pole ootustele vastanud.
Siit saate teada, kuidas saate App Store'is taotleda tagasimakset rakenduse eest, mis teile ei meeldinud. Nii saate raha tagasi saada juhul, kui taotlus ei täida oma reklaamis lubatut.
Millised on tagasimakse taotlemise nõuded?
Ilmselgelt ei saa me tagasimaksetaotlust "kuritarvitada" kasutada, see tähendab, et peame selgitama, mis on põhjus, mis ajendab taotlusesse investeeritud raha tagastamise taotlust. Me ei saa seda lihtsalt alla laadida, kasutada ja tagastada, kui me seda enam ei vaja, samamoodi, nagu me ei saa taotleda tagasimakset rakenduse eest, mille funktsioone ja võimalusi on App Store'i jaotises põhjalikult selgitatud.
Seetõttu tahame teile seda meelde tuletada saate taotleda tagasimakset teatud ostude eest, mis on tehtud App Store'is, iTunes Store'is ja Apple Booksis. Selleks vajate ainult veebibrauseriga seadet, kuigi protsessi kiirendamiseks soovitame seda teha otse oma iPhone'ist või Macist, kuna on tõenäoline, et teil on aktiveeritud kahefaktoriline autentimisfunktsioon ja seetõttu peate enne selle jaotise avamist oma isikut tõendama.
Kuidas tagasimakset taotleda
Aja jooksul on Apple seda tüüpi funktsioone lihtsustanud, et muuta see kõigile kasutajatele kättesaadavamaks. Esimese asjana peame sisse logima Apple'i veebisaidile, jaoks mõeldud jaotises "Teavita probleemist" Cupertino ettevõttelt ja seal saame järgida vajalikke samme, et taotleda selle tarkvaratoote eest hüvitist.
Sisse sisenedes peame sisse logima oma Apple ID-ga, sisestades nii kasutajanime kui ka parooli. Loomulikult töötavad kahefaktorilised autentimisfunktsioonid tõenäoliselt, nagu me eespool arutlesime, nii et pidage meeles, et tõenäoliselt peab teil olema käepärast mõni Apple'i seade juhuks, kui olete otsustanud arvutist raha tagasi maksta. või nutitelefon. Android-seade.
Kui olete sees, avaneb Apple'i tõrkeotsingusüsteem. Selleks valiku all "Kuidas me saame teid aidata?" Avame rippmenüü ja valime valiku taotleda raha tagasi. All avaneb uus rippmenüü, milles peame üksikasjalikult selgitama põhjust, miks taotleme taotluse tagasimakset.
See on hea aeg tagasimaksetaotluse põhjuste väljatöötamiseks, näiteks kui rakendus ei tööta korralikult või kui see ei vasta reklaamitavatele ootustele. Sel viisil on meil eduvõimalusi, mida täpsemad, tõelisemad ja konkreetsemad põhjused tagasimaksetaotlusele esitame.
Lõpuks klõpsame nuppu järel, ja see ilmub meile nimekiri hiljuti tehtud rakenduste või ostudega, Protseduuri lõpetamiseks on õige aeg valida rakendus või teenus, mille eest soovime raha tagasi taotleda.
Aspektid, millega arvestada
Kui ostutasu on endiselt ootel, ei saa me raha tagasi nõuda, Peame ootama makse sooritamist. Sama juhtub ka siis, kui meil on makse ootel tellimus, sel juhul peame seda tegema värskendada makseteavet, kuna me ei saa taotleda tagasimakset makselt, mida me pole tõhusalt teinud.
Lõpuks et teada saada tagasimakse olekut, saame uuesti jaotisesse siseneda probleemidest teatamiseks ja kuvatakse tagasimaksetaotluste loend.