Comment dépanner un iPhone sans son

Il y a quelques jours et sans raison apparente, j'ai perdu le son sur mon iPhone 4S. Ne me demandez pas ce qui s'est passé, je ne sais pas !

Si je voulais écouter de la musique de l'iPod sur mon appareil, cela fonctionnait bien, mais si je recevais un Whatsapp ou si quelqu'un m'appelait, cela ne ferait aucun son. Heureusement, j'avais le mode vibreur activé, et au moins de cette façon, j'ai remarqué si quelqu'un voulait me contacter.

J'ai trouvé la solution et cela a fonctionné pour moi, c'est pourquoi depuis iPhoneA2 Nous souhaitons vous expliquer comment résoudre ce problème au cas où cela vous arriverait.

Dépanner un iPhone sans son

Si tu iPhone ne sonne pas Ouvrez l'application iPod sur votre iPhone et écoutez une chanson tout en augmentant le volume depuis le côté de votre appareil (celui avec le signe +).

bouton volume iphone

Branchez un casque et débranchez-le plusieurs fois. Ici, nous vous conseillons que si vous le pouvez, faites-le avec des écouteurs qui ne sont PAS ceux de l'iPhone, mais si vous n'avez pas d'autre type d'écouteurs, faites-le avec ceux de l'iPhone d'origine, vous savez, connectez et déconnectez plusieurs fois pendant que la musique joue.

Vérifiez ensuite les paramètres Bluetooth. Plusieurs fois, l'audio est couplé via un casque Bluetooth. Pour ce faire, sur votre iPhone, allez dans Paramètres (vous savez, l'icône grise en forme de roue dentée) et appuyez sur Bluetooth.

Bluetooth

Assurez-vous qu'il est hors ligne et qu'aucun appareil à proximité ne peut s'associer au vôtre.

désactiver le bluetooth

Redémarrez maintenant votre iPhone en appuyant simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation jusqu'à ce que l'écran devienne noir et que le logo Apple apparaisse. Une fois redémarré, essayez de lire une chanson à partir de l'iPod de votre appareil.

réinitialiser iphone2

Et voilà, vous avez désormais le son sur votre iPhone, mais si cette « astuce » ne fonctionne pas pour vous, iPhoneA2 Nous vous recommandons de confier votre appareil à un service Apple officiel pour déterminer les raisons pour lesquelles votre iPhone a perdu le son.

Cela vous est-il déjà arrivé? La solution vous a-t-elle été utile ?


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  1.   John dit

    Excellentes informations !

  2.   Raphaël Platoni dit

    Merci beaucoup maintenant mon iphone a déjà retrouvé son son merci !!!!

  3.   leon dit

    Les diables!! C'est le bouton de gauche qui est au-dessus du volume, assurez-vous qu'il n'est pas rouge, sinon montez-le, c'est la solution. Le mien est un iPhone 5 et les notifications n'ont pas sonné ou les appels ou quoi ou les messages texte ou le son lorsque j'écris

  4.   Emy dit

    J'ai un iphone 4 normal du coup il n'y a pas de son pour la musique ou les vidéos mais s'il sonne quand ils m'appellent et quand j'appuie sur les boutons d'augmentation ou de diminution du volume il ne me montre rien sur l'écran d'aide !!! ?

  5.   Alexis Yamer dit

    Mon iPhone ne marche pas, je ne l'ai pas touché, j'ai déjà suivi toutes les étapes et ça ne marche toujours pas, que dire bonjour ✌ ?

  6.   Luis dit

    Bonjour à tous! J'ai un Iphone 4S, et depuis hier j'ai le même problème, j'ai suivi les étapes expliquées ici et ça ne marche toujours pas, que puis-je faire ?
    Je dois dire qu'il n'a reçu aucun coup ou quoi que ce soit.

  7.   Paula Campos dit

    Salut, j'ai un doute. Hier, j'ai connecté mon Iphone 4 à l'ordinateur pour la première fois et j'ai copié les deux dossiers DCIM qui apparaissent sur mon ordinateur pour avoir les photos. Lorsque je l'ai retiré, je n'ai eu aucun son, aucune vibration, aucune musique, aucune notification ou avec les écouteurs. Savez-vous comment y remédier ?
    une salutation,

  8.   Fernando dit

    J'ai un iPhone 4 qui fonctionne super bien avec des écouteurs, quand ils appellent mon téléphone portable, ça sonne normal, mais ça ne sonne pas quand les messages WhatsApp ou n'importe quel réseau social arrivent, et quand je veux jouer de la musique sur le haut-parleur, j'obtiens le barre de haut en bas le volume plus opaque, comme du plomb et ça ne me permet pas d'effectuer cette fonction ou avec les touches sur le côté, quelqu'un qui peut m'aider
    Remarque : j'ai installé FIFA 15 et pendant le démarrage du jeu, il a sonné sur le haut-parleur, mais après avoir fini de jouer, il a cessé de fonctionner.

  9.   palmier Philippe dit

    Merci, la solution m'a aidé, j'avais un super complexe

    1.    Diego Rodriguez dit

      Brillant!

  10.   isela dit

    Merci beaucoup Mauricio, mon iPhone 6 était de nouveau le même ! Il a déjà du son =)

  11.   Ile Maurice dit

    Bonjour, j'ai eu le même problème avec mon iphone6s, j'ai tout fait jusqu'à ce que je trouve la solution, il y a un petit bouton au dessus des boutons de volume, il suffit de le faire glisser vers le haut, (il était rouge), je suppose que c'est un bouton pour verrouillez le son, je viens de le faire et ça FONCTIONNE PARFAIT ! J'espère que ça aide.

    1.    Rose dit

      salut merci ça m'a beaucoup aidé

    2.    Luis dit

      Merci Mauricio mon téléphone portable fonctionne déjà

    3.    Mario Brhémenz dit

      Je n'avais pas vu ce petit bouton ! Cela a également résolu mon problème de déplacement.

  12.   Andy dit

    le mien est 5c et vous ne pouvez pas entendre la musique uniquement avec les mains libres et vous n'entendez pas non plus les appels entrants, qu'est-ce que cela pourrait être

    1.    Arccc dit

      hahaha merci c'était ça

  13.   Yanette dit

    J'ai acheté un 4s il y a une semaine et j'ai déjà des problèmes avec l'audio. Est-ce un problème d'usine ? Pourquoi continuent-ils à les vendre ?

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Bonjour Yanette. Certains 4S ont donné ce problème. Si vous l'avez acheté neuf et que vous voyez qu'il ne fonctionne pas pour vous, retournez en magasin et expliquez le problème. Comme tout nouvel appareil, il a sa garantie. Salutations!

  14.   Pacheco dit

    Salut. Je vous écris pour vous dire que j'ai un Iphone 6 plus et après l'avoir mis à jour vers ios 8.4.1, le haut-parleur et les microphones ont cessé de fonctionner, je serais déçu de savoir quoi faire pour résoudre ce problème car je ne peux pas passer d'appels. Merci d'avance

  15.   Judith dit

    J'ai un iPhone6, du coup il n'y a plus de son. J'ai entré les paramètres et il affiche une tonalité à volume élevé, sur les boutons latéraux, il a le volume à 100%, je l'ai déjà redémarré. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

    1.    Daniela dit

      J'ai le même problème et je ne sais pas quoi faire… S'il vous plaît, aidez-moi !!

      1.    Jean dit

        J'ai le même problème, je n'entends rien à travers les haut-parleurs de mon iPhone d'un instant à l'autre, cela montre que mes écouteurs sont connectés et qu'ils ne le sont pas.

        1.    Mercedes Babot Vergara dit

          Salut Jean. Vous nous donnez quelques indices. Nous ne savons pas de quel appareil vous parlez, ou si vous avez mis à jour vers la dernière version d'iOS. Si tout est correct, vous avez suivi toutes les étapes du tuto et malgré tout, cela ne fonctionne toujours pas bien, comme on le dit dans l'article, il s'agira de l'emmener dans un Service Apple Officiel. C'est peut-être juste que le trou où se branchent les écouteurs est devenu un peu sale et qu'ils le réparent, ou lisez cet article pour prendre rendez-vous avec eux.
          http://wp.me/p2KuEo-dAk
          Salutations!

  16.   Andrea Lire dit

    Bonjour, j'ai un iPhone 4s et de nulle part aucun son ne s'est arrêté, j'ai déjà essayé avec un casque, et ça ne marche pas non plus, ça ne vibre pas non plus, ça n'émet aucun son, qu'en pensez-vous , ou que puis-je faire ?
    S'il vous plaît, j'ai besoin d'aide, salutations.

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Bonjour Andrea. Si vous l'avez laissé tomber ou frappé, parfois une petite puce à l'intérieur du haut-parleur de l'iPhone se détache et c'est pourquoi il a cessé de sonner. Si ce n'est pas votre cas et que vous avez déjà fait tout ce que nous avons indiqué dans l'article, contactez le service officiel Apple, ils vous aideront. Salutations!

  17.   rodrigo dit

    Salut, j'ai un iPhone 6 plus et cela me montre que j'ai des écouteurs, ce que je n'ai pas... que puis-je faire pour le réparer ? Il a encore la garantie mais ce sera tellement sérieux merci d'avance

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Bonjour Rodrigue. Essayez ce qui suit : Allez dans Paramètres>Général>Accessibilité>Routage audio et vérifiez que l'option "Automatique" est cochée. Parfois, en essayant des choses sur nos appareils, nous donnons par inadvertance des options que nous ne nous souvenons pas de supprimer plus tard. Salutations!

      1.    Damaris dit

        Il m'arrive la même chose, j'ai un iPhone 5s et ça ne s'entend pas, ça dit que j'ai le casque branché mais ce n'est pas vrai, que dois-je faire ? Salutations ! Je ne trouve pas le bouton indiquant le routage audio 🙁

        1.    Mercedes Babot Vergara dit

          Damaris. Vous trouverez le routage audio dans Paramètres> Général> Accessibilité. Faites glisser votre doigt sur l'écran jusqu'à ce que vous le voyiez dans la section Interaction et appuyez sur Automatique. Vérifiez également que le bouton situé sur le côté gauche de l'iPhone, là où se trouvent les boutons de volume de l'iPhone, n'est pas en mode silencieux, c'est-à-dire que vous n'avez pas le levier vers le bas. Ouvrez également le Centre de contrôle et vérifiez que le bouton de la barre audio est sur le côté droit et si avec tout cela vous n'avez toujours pas d'audio, comme nous le disons dans l'article, apportez-le à un service Apple officiel, ils vous aideront. Salutations!

  18.   sandra dit

    Bonjour, j'ai suivi les étapes que vous indiquez et même si je n'ai pas de son sur mon iPhone, cela ne fonctionne qu'avec les écouteurs mais quand ils m'appellent ou que je joue une chanson, je ne peux pas avoir de son, que puis-je faire d'autre ?

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Si vous avez lu l'intégralité de l'article Sandra, nous vous recommandons finalement, si rien de ce qui a été écrit ne fonctionne pour vous, d'apporter votre appareil à un service technique officiel. Salutations!

    2.    Mariela Bustamante dit

      Avez-vous résolu le problème ??? J'ai un iPhone 6 et il m'arrive la même chose... Je l'ai depuis 5 jours et je n'arrive toujours pas à résoudre le problème

      1.    Mercedes Babot Vergara dit

        Mariela, si vous n'avez l'iPhone 5 que depuis 6 jours et que vous voyez qu'il ne fonctionne pas correctement, apportez-le dans un magasin Apple, il est sous garantie et ils devraient l'échanger contre un autre.

  19.   José Osvaldo dit

    J'ai un iPhone 6 et quand je fais une vidéo avec la caméra avant il n'y a pas de son mais avec la caméra arrière

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Salut Jose. Si vous avez un étui ou un protecteur, la panne vient souvent de là. Enlevez-le et faites le test. Si cela ne fonctionne toujours pas, il peut s'agir d'une panne de haut-parleur. Dans ce cas, je vous recommande de confier l'iPhone à un service technique agréé ou à un Apple Store. Salutations!

      1.    benyamin dit

        J'ai le même problème mais c'est arrivé après 3 mois d'utilisation normale, tout fonctionnait auparavant normalement mais après l'avoir mis à jour vers IOS 9, le son de l'enregistrement n'est pas entendu. Que me conseilles-tu

  20.   Cecilia dit

    bonjour!
    J'ai un nouvel iphone 5s, je l'ai sorti hier et j'ai le problème que quand ils m'appellent ou que j'appelle, j'entends très bas à l'autre bout. Ils m'écoutent bien mais moi non. J'ai augmenté le volume pendant que je parlais au maximum, mais cela n'a pas changé et à partir des paramètres, j'ai également augmenté le volume, mais cela n'a pas non plus résolu le problème. Quand je mets le haut-parleur, j'entends parfaitement. la musique, les messages, l'alarme, etc. sont également parfaitement entendus.
    ça peut arriver ??? et comment puis-je le résoudre?
    je vous remercie!

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Bonjour Cécile. Nous supposons que lorsque vous nous écrivez, c'est parce que vous avez déjà essayé tout ce que dit le tutoriel et que vous n'entendez toujours pas bien. Comme il est neuf, il aura une garantie. Allez dans un magasin Apple ou dans le magasin où vous l'avez acheté et parlez-en. Ils vous donneront sûrement une solution!

  21.   Catalina dit

    Bonjour!

    J'ai un iphone 5C et la fonction "monter pour écouter" ne fonctionne pas pour moi
    Qu'est-ce que je peux faire?

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Catalina, l'avez-vous mis à jour ?

      1.    Catalina dit

        Oui! Je l'ai mis à jour j'ai la mise à jour 8.4

  22.   youridia dit

    Salut, bonjour, j'ai acheté un iPhone 6 et ils me parlent et je ne les entends pas et pouvez-vous m'aider, merci

    1.    Diego Rodriguez dit

      S'il s'agit d'un iPhone 6 consultez Apple, il est encore sous garantie

  23.   Ana dit

    Bonjour, j'ai un iPhone 6 et d'un moment à l'autre les vidéos ne se lisent nulle part, ni celles sur internet ni celles que j'ai sur mon portable.

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Salut Ana. Voyons, nous avons besoin de plus d'indices, avec ce que tu dis, nous ne pouvons pas t'aider. C'est très rare que tu puisses lire les vidéos et la seconde… plus, juste comme ça. Avez-vous téléchargé une application qui aurait pu entrer en conflit avec la lecture des vidéos ? Avez-vous mis à jour la dernière version d'iOS ? Avez-vous essayé de redémarrer l'iPhone ? Je ne sais pas. Vous nous le dites déjà. Salutations!.

  24.   jhonny dit

    si ça m'a aidé <3 je les aime putain

  25.   terry rodriguez dit

    oui ça m'a servi

  26.   Floremcia dit

    Salut! J'ai acheté un Apple iPhone 5 hier et je ne peux pas parler "normalement" au téléphone. J'entends la personne qui m'appelle et cette personne pas moi ! La seule façon de m'entendre et de pouvoir parler est d'utiliser SPEAKER. QUI PEUT ÊTRE? MERCI

  27.   Julia dit

    Salut, j'ai enregistré des vidéos avec mon iPhone 6 mais je n'entends rien et ce n'est pas seulement sur mon appareil donc je suppose que c'est un problème de MICROPHONE, que puis-je faire ?

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Bonjour Julia. Si vous avez fait tout ce que nous suggérons dans l'article et que vous êtes toujours le même, nous vous conseillons de contacter le service Apple officiel.

  28.   Daniela dit

    Bonjour, j'ai besoin d'aide. J'ai un iPhone 4S depuis quelques jours que je n'ai plus de son dans les notifications, les jeux, je n'arrive pas à écouter la musique, la barre de son a même disparu... Mais si je teste les sons, le le haut-parleur fonctionne :/ s'il vous plaît aidez-moi ! !!!

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Salut Danielle. Utilisez-vous des câbles Apple d'origine ? Le chargeur et les écouteurs et pour que cela ne vous arrive pas, ils doivent provenir d'Apple, bien que surtout dans l'USB, il accumule beaucoup de saleté. Si vous avez fait tout ce que nous suggérons dans le didacticiel et que cela reste le même, nous vous recommandons de confier l'iPhone à un service Apple officiel. Salutations!

    2.    Charlie dit

      Bonjour Daniela, j'ai le même problème, comment l'avez-vous résolu?

  29.   Georges A. dit

    J'ai un Iphone 5C que mon fils m'a offert pour la fête des pères et j'ai le problème suivant : Si le téléphone est en veille je ne reçois aucun son des messages ou des appels que je vois quand j'allume l'écran, avec la plainte conséquente de ma famille et mes amis.
    Mais si l'écran est allumé, c'est-à-dire après avoir mis mon mot de passe, tout fonctionne bien. Quelqu'un pourrait-il m'aider, s'il vous plaît? Merci

    1.    Diego Rodriguez dit

      Bonjour Jorge, pour vérifier si vous avez correctement configuré les notifications lorsque votre téléphone est en veille, accédez à Paramètres / notifications, vous obtiendrez une liste avec toutes vos applications, entrez celles qui vous intéressent et vérifiez si vous avez activé le bouton voir sur écran verrouillé, en l'activant, vous devriez pouvoir voir toutes les notifications et les entendre lorsqu'elles arrivent

  30.   JOSE dit

    Bonjour, voyons si vous pouvez m'aider, j'ai un iPhone 4, la sonnerie ou les tonalités ne sonnent pas, il joue parfaitement la musique, et dans les paramètres, vous montez et baissez le volume de la sonnerie et ça sonne. Je l'ai redémarré (bouton home + power) mais toujours pareil
    Merci pour ton aide

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Salut Jose. Eh bien, d'après ce que vous nous expliquez, tout indique que vous avez un problème avec les boutons de volume de l'iPhone, pas dans les paramètres de son. Rendez-vous dans un Apple store et expliquez ce qui vous arrive, ils vous donneront une solution. Salutations!.

      1.    Pierre Daniel dit

        Merci beaucoup, ça a marché pour moi : D pendant un moment j'ai cru que ça n'allait pas marcher. Merci!!!

        1.    Mercedes Babot Vergara dit

          Nous sommes très heureux Pierre. Salutations!

  31.   Protection dit

    Bonjour, mon iPhone 6 quand j'appelle ou ils m'appellent, je suis désolé, celle à qui je parle ne m'écoute pas et je l'écoute ou elle m'entend par intermittence, que puis-je faire ? C'est un problème de téléphone, merci.

    1.    Diego Rodriguez dit

      Eh bien, il est très possible que cela provienne du téléphone si… profitez de la garantie et faites-le remplacer

  32.   Luciano dit

    Bonjour, très bien, j'ai un iPhone 4, d'un moment à l'autre le son s'est éteint, j'ai mis les écouteurs et tout est parfait, je les sors et ça ne joue rien, plutôt ça ne peut pas être entendu, que puis-je faire?

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Salut luciano. Si vous avez déjà essayé tout ce que nous vous disons dans le didacticiel et que cela n'a pas fonctionné pour vous, la seule option est de le confier à un service Apple officiel. Là, ils verront les causes pour lesquelles le son est épuisé et ils y remédieront. Salutations!

  33.   Ana Gabriela Montano dit

    Merci beaucoup pour tout! Au début je n'ai pas répondu mais j'ai changé pour des écouteurs non d'origine et c'est tout.
    Très bon conseil 😉

  34.   DAVID ANTONIO dit

    J'ai un iphone 6 plus, de nulle part il dit qu'il a des écouteurs et ce n'est pas comme ça, je n'entends pas les gens qui m'appellent à moins que je ne les mette sur haut-parleur, j'ai déjà mis et sorti des écouteurs, j'ai nettoyé ça, je l'ai mis dans du riz au cas où il y aurait peut-être eu de l'humidité qui aurait causé la panne mais rien, je l'ai redémarré et éteint j'ai monté et baissé le volume et sur l'écran quand j'ai monté et baissé le volume ça dit casque à la place de la sonnerie, qu'est-ce que je fais, c'est mon outil de travail et je suis désespéré

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Salut David. Accédez à Paramètres> Général> Accessibilité et balayez jusqu'à ce que vous voyiez des aides auditives. Appuyez sur et vérifiez qu'aucune option n'est cochée. Revenez à Accessibilité, entrez Routage audio et cochez l'option automatique. Cela devrait bien fonctionner. Salutations!

      1.    Santiago dit

        Hé, il m'arrive la même chose, j'ai lu le commentaire et je l'ai fait et ça n'a pas marché pour moi, que puis-je faire ? Aide moi s'il te plait

        1.    Mercedes Babot Vergara dit

          Santiago, si vous avez suivi toutes les recommandations que nous avons écrites dans l'article et que vous n'avez toujours pas de son, comme nous l'avons indiqué à la fin de celui-ci, rendez-vous dans un service Apple officiel ou posez une question sur leur site Web. Je suis sûr qu'ils peuvent vous aider. Salutations!.

  35.   Jorge dit

    Bonjour Mercédès, comment vas-tu ?

    Une consultation.
    J'ai un iphone 5 64g avec 6 mois d'utilisation. Depuis hier, j'ai remarqué que je n'entends pas la personne qui m'appelle à moins de mettre le haut-parleur ou d'utiliser les écouteurs. Cela s'est produit juste après que j'ai fait la mise à jour par Aplle Music.

    Des idées ? Je l'ai déjà redémarré de toutes les manières et rien.

    Merci beaucoup!

    Jorge

  36.   Carina dit

    Merci beaucoup beaucoup. Il m'est arrivé exactement la même chose que toi. Les appels ne sonnaient pas, ça vibrait seulement. J'ai suivi vos pas sans trop y croire, je n'ai pas de podcast, je lui ai fait monter et baisser le volume avec you tube. Je l'ai éteint, rallumé... et ça a sonné.
    Merci encore

  37.   Lucas dit

    Bonjour Mercedes, mon iPhone 6 s'est mouillé dans la partie supérieure où se trouve l'écouteur pour écouter la voix lorsque je reçois des appels, et j'ai arrêté d'écouter lorsqu'ils m'appellent. Je l'ai séché au sèche-cheveux, laissé dans du riz, etc… pour absorber toute l'humidité. Je l'ai rallumé et ça ne marche toujours pas. Si je reçois un appel, la seule façon d'écouter est avec le haut-parleur. Existe-t-il un moyen de réinitialiser cette partie du téléphone ? Merci beaucoup.

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Je suppose que vous avez déjà tout fait, donc la seule chose que je peux vous conseiller est de parler au service Apple officiel. Bien que je ne pense pas que la garantie couvre un tel "accident", vous pouvez l'essayer. Salutations!

  38.   Martha dit

    bonjour, quand je recharge mon iPhone 4S et que je veux continuer à écouter de la musique je n'arrive pas, le volume baisse. Quand je le débranche si on l'entend. Que dois-je faire?

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Le câble que vous utilisez est-il d'origine Apple ? Si vous le mettez à charger en le connectant à votre PC, essayez-le dans un autre port USB et si vous le faites connecté à une prise de lumière et que vous avez la possibilité de mettre un autre appareil à charger, essayez-le. le défaut vient de l'iPhone et est quelque chose du fil. Salutations!

  39.   andres dit

    bonjour mercedes j'ai une mise à jour de l'iphone 5s vers ios 8.3 et les clics du clavier sonnent très bas seulement quand j'envoie un message il se mélange au son et à ce moment là on l'entend comme avant et les clics sont encore très bas le son à nouveau

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Salut Andres. Vérifiez que les clics du clavier sont activés. Allez dans Paramètres> Sons et balayez jusqu'en bas. Vous devez avoir coché l'option "Clics clavier". Si cette option est activée, désactivez-la et réactivez-la. Redémarrez l'iPhone en maintenant enfoncés les deux boutons (Accueil et Démarrer) et ne les relâchez pas tant que la pomme Apple n'apparaît pas. Essayez de voir. Salutations!

  40.   Samuel dit

    J'ai essayé le truc et ça marche bien pour moi, la musique ne peut être entendue qu'avec des écouteurs et pas normalement et quand il faut augmenter ou diminuer le volume la sonnette sort mais sans la barre ça m'est arrivé d'autres fois et ça a été réparé en le soufflant ou en le nettoyant de la table de mixage et du haut-parleur mais pas cette fois

  41.   Enmanuel dit

    Merci... J'ai pu résoudre le problème, j'ai redémarré mon iPhone plusieurs fois et au final cela fonctionne parfaitement. Merci pour la contribution.

  42.   Enmanuel dit

    Bonsoir, j'ai des problèmes avec mon iphone 4, les chansons, les vidéos, les sons de ws ne s'entendent pas, mais si je connecte les écouteurs, ils peuvent s'entendre. ya reinicie el telefono como explicas arriba, pero aun asi sigue el problema, cuando pongo una cancion con los audiculares puestos puedo subir y bajar el volumen normal, pero si se los quito y le doy a subir el volumen no me sale nada en la pantalla il ne fait rien. J'ai vraiment besoin d'aide avec ça. Salutations!

  43.   NORBERT dit

    BONJOUR MERCI BEAUCOUP POUR LES CONTRIBUTIONS LA VÉRITÉ TNIA J'AI EU CE PROBLÈME PENDANT UN JOUR ET DEMI. NETTOYAGE ASPIRANT. JE LE RESTAURE RIEN AU FINAL J'AI JUSTE redémarré l'ordinateur avec le bouton off et home pro l'astuce consiste à relâcher les deux jusqu'à ce que la pomme apparaisse et laisser environ 3 ou 4 secondes et j'ai déjà essayé plusieurs fois et cela a fonctionné à merveille

  44.   xim0 dit

    Bonjour Mercedes, c'est un plaisir que vous nous aidiez avec nos doutes. Mon problème est avec le haut-parleur d'appel, pas avec le haut-parleur pour la musique ou le mains libres ou avec le casque. Resulta que cambié mi galaxy S5 por el iphone 6 plus y tengo que decir que es la cosa más maravillosa del mundo, pero ocurrre que el sonido de la voz del interlocutor cuando hablo la escucho un poco como metálica, chirriante y distorsionada (insisto que sólo un peu). La première fois ça m'a beaucoup dérangé car ça "grinçait" même avec juste la sonnerie. Ensuite, j'ai constaté que le problème est quasi inexistant lorsque je parle à des lignes fixes. Le fait est qu'habitué au son parfait du haut-parleur de mon précédent mobile, je n'ai pas hésité à demander un changement à Orange, qui après 4 jours m'a déjà apporté le nouvel iPhone 6 et quelle a été ma mauvaise surprise en vérifiant que le mauvais le son était le même quand même, j'ai demandé un troisième mobile et...... la même chose continue de se produire, donc il est exclu que ce soit une question de mobile. J'ai le volume à un peu plus de la moitié parce que ça sonne vraiment fort et je pense que dans "paramètres" j'ai tout ce qu'il faut en termes d'audio, donc il ne me vient à l'esprit que c'est un truc d'iPhone, que ça sonne comme ça , mais bien sûr, je fais écho à quelque chose d'aussi simple que la qualité sonore de la voix de la personne qui me parle sur le mobile est manquante. Pouvez-vous penser à quelque chose ou faudra-t-il s'y habituer?
    Merci et salutations,
    xim0.

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      C'est un peu étrange XimO, mais voyons, si vous avez un étui ou une coque de protection, retirez-le et essayez de voir. Avez-vous récemment installé une application qui pourrait interférer avec le son ? Enfin, réinitialisez les paramètres, c'est-à-dire allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres, mais toujours avant de déplacer, supprimer, réinitialiser, effacer quoi que ce soit sur votre iPhone, faites une sauvegarde. Si cela ne fonctionne toujours pas parfaitement, contactez le service Apple officiel. Il n'est pas normal qu'un appareil comme un iPhone 6 ait ces problèmes. Salutations!

  45.   Lola dit

    aide!!! mon iphone 4s a perdu le son d'un moment à l'autre, je n'utilise généralement pas de casque, les notes vocales de mon wasap ne se font pas entendre sauf si c'est avec un casque, le clavier ne se fait pas entendre lorsque j'écris, et des applications comme des jeux, etc. ,, mais si les appels sont entendus, le locuteur est entendu, TOUT est entendu !
    Lorsque j'augmente le volume, il apparaît transparent, la cloche dit sonner, mais le volume n'apparaît pas. Aidez-moi, s'il vous plaît!!! … J'ai restauré mon téléphone, j'ai mis les écouteurs et je les ai sortis, j'ai fait tout ce que j'ai lu, cela a déjà été ma dernière option. Je ne sais pas quoi faire 🙁

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Allez dans Paramètres>Sons et vérifiez que les paramètres de sons sont corrects. Vérifiez également que vous n'avez pas activé le mode avion par erreur.

  46.   Celia dit

    Bonjour!! Aujourd'hui, je me suis levé et le volume ne fonctionne pas pour moi, la sonnette fonctionne, c'est-à-dire que s'ils m'appellent, on l'entend et l'alarme aussi, mais le volume pour écouter de la musique, par exemple, ne fonctionne pas pour moi, je ne peut l'entendre que si je branche le casque. Les audios WhatsApp sont les mêmes... les vidéos... que dois-je faire ?

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Salut Célia. Allez dans Paramètres > Sons et vérifiez que les paramètres des séquences de sons et de vibrations sont correctement configurés. Allez également dans Paramètres > Général > Routage audio et vérifiez que vous avez coché l'option « automatique » et non « Casque avec microphone » ou « Haut-parleur ». Salutations!.

  47.   Ed Léon Zambrano dit

    Mon iPhone 4s a parfois du son... mais la plupart du temps non... Même pas avec les écouteurs, j'ai déjà fait le tuto et ça a marché quelques minutes... Je l'ai démonté et nettoyé les contacts et ça marche aussi quelques minutes. et ça repart... Et je n'ai pas voulu acheter la pièce détachée de peur que ce soit le logiciel

  48.   Andrea dit

    Salut! J'ai enregistré une vidéo sur mon iPhone 4 et le son n'est pas entendu mais ce n'était que dans cette vidéo. J'aimerais savoir s'il est possible de récupérer l'audio. Je pensais que c'était parce que j'avais couvert le microphone lorsque je l'ai attrapé mais J'en ai enregistré d'autres et ça a encore bien enregistré. Merci

  49.   Nicolas dit

    Bonjour, savez-vous qu'il y a quelques semaines mon Iphone 4 écoutait super bien les deux écouteurs, mais il y a quelques jours j'ai commencé à n'en écouter qu'un seul

  50.   DANIEL dit

    J'ai un iphone 4 s et je ne peux pas activer les écouteurs s'il vous plaît aidez-moi, pouvez-vous me montrer étape par étape, merci

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Bonjour Daniel. Si vous avez iOS 8 ou supérieur, accédez à Paramètres> Général> Accessibilité> Casque> Bluetooth. Gardez à l'esprit que, comme spécifié par l'iPhone lui-même, vous devez activer Bluetooth pour que les écouteurs se connectent. Salutations!

  51.   hans dit

    Bonjour, j'ai un problème avec le son, ce qui se passe, c'est que le son sonne mal, comme s'il éclatait, et à chaque fois qu'un son retentit, de l'air se fait entendre, comme lorsque vous mettez un microphone et augmentez le volume et que l'air est entendu, j'espère que vous comprenez et j'ai changé le haut-parleur et le câble où vont le microphone et le connecteur USB et le chargeur et je fais une réinitialisation de la même manière et les pièces que j'ai mises sur un autre iphone 4 et elles fonctionnent parfaitement…. merci d'avoir pris le temps de lire mon problème 🙁
    quand je branche le casque ça sonne parfaitement.
    tu sembles lent 🙁 🙁 :(

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      salut Hans. D'après ce que tu dis, tu as déjà tout fait ! N'oubliez pas… avez-vous laissé tomber votre iPhone ou l'avez-vous accidentellement heurté ? De quel modèle d'iPhone s'agit-il ? Dans votre cas, et puisque vous avez déjà tout essayé sans résultat, et sachant qu'à chaque fois que je dis cela, il y a quelqu'un qui pense que je travaille pour Apple (et je ne le suis pas), je vous recommande de le porter à l'officiel Service. Ils sauront quel est le problème. Salutations!

      1.    hans dit

        Si la vérité est que je n'ai rien trouvé sur ce problème et qu'il n'est jamais tombé ou mouillé, eh bien les gens qui postent ça le sont parce qu'ils ont une mentalité égoïste, eh bien si j'ai tout essayé et que je ne trouve aucune information sur le net à propos de mon problème, la vérité est que je ne comprends pas pourquoi cet air retentit lorsque je l'allume ou touche les lettres ou les applications .. 🙁

        1.    Michelle dit

          Salut, j'ai un problème avec mon iPhone 4, j'ai tout essayé, ça marche pas, hee Ise, tout ce qui est dit ici et rien ne marche, la cloche d'alerte marche, mais quand je veux écouter de la musique je peux' t parce que ça ne marche pas, j'ai essayé d'augmenter le volume et rien, aidez-moi s'il vous plaît !!!!

          1.    Mercedes Babot Vergara dit

            Michelle, allez dans Paramètres> Général> Routage audio et assurez-vous que l'option automatique est cochée.


  52.   hans dit

    Bonjour, j'ai un problème avec le son, ce qui se passe, c'est que le son sonne mal, comme s'il éclatait, et à chaque fois qu'un son retentit, de l'air se fait entendre, comme lorsque vous mettez un microphone et augmentez le volume et que l'air est entendu, j'espère que vous comprenez et j'ai changé le haut-parleur et le câble où vont le microphone et le connecteur USB et le chargeur et je fais une réinitialisation de la même manière et les pièces que j'ai mises sur un autre iphone 4 et elles fonctionnent parfaitement…. merci d'avoir pris le temps de lire mon problème 🙁

    1.    encore moi xd dit

      quand je branche le casque ça sonne parfaitement.

  53.   Charles O dit

    J'ai un iphone 5, il m'est arrivé la même chose avec le son, ce soir j'ai fait toutes les suggestions et rien n'a fonctionné, j'avais déjà décidé d'emmener le matériel dans un centre apple, cependant j'ai continué à insister pour pouvoir apporter une solution , les choses les plus simples sont devenues négligées et affectent le bon fonctionnement du son, dans mon cas je l'ai résolu en ouvrant le panneau qui se trouve sur l'écran où une série d'icônes peut être activée rapidement, (il y a un signe en bas de l'écran, où vous devez monter et il ouvre un deuxième écran où il affiche plusieurs icônes), les signes sont d'allumer une lumière (lumière ou autres fonctions), parmi ceux-ci se trouve le niveau de volume, il vous suffit d'augmenter tous le volume et le problème sont résolus, car puisqu'il n'y est pas activé bloque le son, même s'il est activé dans l'application, puisqu'il s'agit d'un contrôle supplémentaire pour une activation rapide, j'espère que cela fonctionnera pour vous

  54.   laura dit

    La sonnerie de mon iPhone 6 a cessé de fonctionner, elle ne fait que vibrer, je m'en suis rendu compte il y a quelques jours et il me semble que cela s'est produit après la dernière mise à jour d'iOS

  55.   villa des anges dit

    Bonjour mon iphone 4s avec os 7.1.2 quand ils m'appellent et que j'appelle la voix n'est pas entendue, ce n'est pas les haut-parleurs ou le casque car si j'appelle par WhatsApp ou si j'envoie une note vocale si cela fonctionne correctement. C'est seulement quand ils m'appellent ou j'appelle que la voix ne se fait pas entendre, pourriez-vous m'aider

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Depuis combien de temps n'avez-vous pas redémarré l'iPhone ? Appuyez simultanément sur les deux boutons, Accueil et Démarrer, et ne les relâchez pas tant que la pomme Apple n'apparaît pas. Lorsque vous la voyez, relâchez les deux à la fois et attendez que le bureau revienne. Si cela ne fonctionne pas, appelez votre compagnie de téléphone car il n'est pas très normal que vous puissiez entendre en Wi-Fi et non au téléphone. Si votre entreprise vous dit que c'est votre appareil qui est en panne, je vous recommande de le confier à un service Apple officiel. Salutations!

  56.   villa des anges dit

    J'ai un iphone 4s de 16 go os 7.1.2 et il n'est pas entendu sur les appels sortants et entrants... dans WhatsApp s'il est entendu, le haut-parleur vaut tout... seulement quand j'appelle et qu'ils m'appellent, la voix n'est pas entendu. Qui peut être

  57.   Victor Raúl dit

    Commencez par vérifier que vous avez activé le commutateur sonnerie/silencieux en mode appel. Le commutateur est situé à côté des boutons de volume.
    Lorsque le switch est en mode silencieux, il désactive toute émission sonore : sonnerie, musique, alertes, notifications d'applications, clics clavier, etc etc. Seules les vibrations sont disponibles.
    L'avantage de cet interrupteur est que lorsque vous êtes en réunion, vous pouvez garder le téléphone allumé sans craindre des interruptions dues à l'émission de sons.

  58.   Carlos dit

    Mercedes, tu travailles chez Apple, ils te payent pour envoyer des gens réparer le téléphone, tu recommandes toujours d'apporter le téléphone chez Apple comme si c'était gratuit, ces gens te clouent

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Salut Jack. Eh bien non, je ne travaille pas chez Apple et personne ne me paie quoi que ce soit. Quand je dis que vous apportez l'appareil au service officiel, c'est parce que je suppose que vous avez déjà essayé tout ce qui a été et peut être, et nous avons essayé de vous aider dans tout ce que nous pouvions sans résultats. Je sais qu'ils clouent, c'est la dernière option pour nous. Si le problème avec le son vient du fait qu'une pièce s'est détachée, comment voulez-vous qu'on le répare ? Allez, j'accepte vos idées. Je suis sûr que les personnes qui lisent cet article attendent que vous nous appreniez à coller un petit morceau qui s'est détaché de l'audio sur un iPhone. Vous nous le dites déjà.

  59.   luciano dit

    Bonjour, mon iphone 5 ne fait que monter le volume. Il doit s'agir d'un faux contact du bouton +. Est-ce qu'il y a un moyen de réparer ceci? le désactiver ou quoi? merci!

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      La meilleure solution est de l'apporter à un service Apple officiel. Ils le répareront.

  60.   Julio Florès dit

    J'ai un iPhone 4s. Après la mise à jour vers 8.2, je n'entends que la sonnerie via les haut-parleurs, toutes les autres notifications et la musique non. S'ils fonctionnent quand je mets n'importe quel écouteur, d'origine ou non. Une nouvelle solution ? J'ai essayé tout ce qui apparaît ici, mais je ne trouve pas le moyen de le contourner. En fait, il ne me donne même pas la possibilité d'augmenter ou de baisser le volume avec les boutons latéraux, ni lorsque j'envoie l'écran vers le haut, la barre de volume n'apparaît pas. salutations j'espère une nouvelle solution

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Il est possible qu'un petit morceau des haut-parleurs se soit détaché, soit à cause de l'usage, d'une chute ou d'un coup. Puisque vous me dites que vous avez tout essayé et que cela ne fonctionne toujours pas, je vous recommande de l'apporter à un service Apple officiel.

  61.   Fernanda dit

    J'ai l'iPhone 4, je ne sais pas ce qui est arrivé à l'entrée qui ne sonne plus avec les écouteurs, mais sans eux sur le haut-parleur, ça sonne bien, l'entrée est-elle mauvaise ? Pourquoi les écouteurs sonnent-ils sur tous les téléphones portables et sur l'ordinateur ?

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Il semble que ce soit le cas. Parfois, il devient un peu sale à l'intérieur et c'est probablement pourquoi il ne sonne pas. Si vous le pouvez, rendez-vous dans un magasin Apple officiel et je suis sûr qu'ils le répareront pour vous là-bas.

  62.   Nicole dit

    Salut! J'aimerais savoir pourquoi une vidéo n'est pas entendue après l'avoir enregistrée ? Ce qui se passe, c'est qu'aujourd'hui je suis allé à un concert et j'ai enregistré beaucoup de vidéos, mais quand je suis rentré chez moi pour les revoir, j'ai réalisé qu'aucun d'entre eux n'avait d'audio 🙁 et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive

  63.   Nathanaël Manzini dit

    J'ai résolu le problème de son en tournant un bouton situé au-dessus du bouton d'augmentation du son. C'est un boludés mais je n'avais pas réalisé que ça existait.

  64.   Jean dit

    Bonjour, j'ai un problème, j'ai mis à jour mon iPhone 4 vers IOS 7.1.2, et les appels entrants et les notifications ne sonnent pas, ils ne font que vibrer et la caméra arrière a cessé de fonctionner, j'ai déjà essayé de restaurer et tout ça. ….Qu'est-ce que je peux faire ?

    PS (lors de la lecture de musique, les haut-parleurs ont un son normal)

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Vérifiez dans Paramètres>Sons que vous avez coché les mêmes options qu'avant la mise à jour. Suivez également certains des conseils que vous pouvez voir dans le didacticiel, mais si vous ne pouvez même pas le résoudre avec ceux-ci, nous vous conseillons de contacter le service Apple officiel, ils vous donneront sûrement une solution. Chance!

  65.   Clara Garcia dit

    Bonjour, il m'est arrivé un truc bizarre hier. Comme je l'ai dit dans le commentaire précédent, RIEN n'est entendu. Eh bien, hier, tout à coup TOUT a commencé à être entendu et après 30 minutes plus rien n'a été entendu. Je ne sais pas quoi faire, dois-je aller dans une boutique iPhone ?

  66.   Clara Garcia dit

    Salut bien. J'ai un problème. Il m'est arrivé la même chose qu'à toi, sauf qu'il ne me laisse pas non plus écouter de chansons, si j'en joue une, on ne l'entendra pas non plus. Qu'est-ce que je fais?

  67.   Leonel dit

    Résoudre le problème avec quelques balayages sur l'écran. en le frappant dans la paume de ma main, j'avais à nouveau le son.

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Si vous avez pu le résoudre comme ça, j'espère que ce remède durera, bien que si vous me permettez quelques conseils, ce n'est pas grave si vous contactez un magasin Apple proche de chez vous et le commentez, l'une des options peut lâchez un peu les morceaux de son et ce remède ne dure que peu de temps. Chance!.

  68.   Jacqui dit

    très bon conseil votre article m'a aidé

  69.   ruben dit

    Bonjour, j'ai un iPhone 5c mais il ne lit pas l'audio, il ne sonne pas quand ils m'appellent
    Cela ne fonctionne qu'avec des écouteurs et cela ne me pose aucun problème
    Je l'ai redémarré et toujours pareil.
    C'est bizarre parce que si je n'entends pas, c'est que les haut-parleurs doivent avoir le problème
    Mais quand je passe un appel et que je mets un haut-parleur dessus, ça marche pour moi.
    Cela signifie que le haut-parleur fonctionne.
    Je ne comprends toujours pas. aider des amis
    merci

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Parfois, soit à cause d'une bosse ou d'une chute, un composant audio se détache et c'est pourquoi l'audio ne fonctionne pas. Mon conseil est de l'apporter à un service Apple officiel pour le faire vérifier.

  70.   Anibal dit

    J'ai un iPhone 4s. Après la mise à jour vers 8.2, je n'entends que la sonnerie via les haut-parleurs, toutes les autres notifications et la musique non. S'ils fonctionnent quand je mets n'importe quel écouteur, d'origine ou non. Une nouvelle solution ? J'ai essayé tout ce qui apparaît ici, mais je ne trouve pas le moyen de le contourner. Merci salut

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Si vous avez déjà tout fait dans le tuto et que vous voyez que c'est toujours pareil, on vous conseille de vous rendre dans un Service Apple Officiel et de leur faire regarder là-bas. Il se peut qu'un morceau du son, soit d'une chute ou d'un coup accidentel, se soit détaché. Ils le réparent là-bas.

  71.   Fabian Estrade dit

    Mon iphone m'a posé le même problème, un petit morceau de la prise était coincé, je l'ai résolu avec une mine de crayon, je l'ai inséré et il est dimensionné pour l'extraire. J'espère que cela fonctionnera pour vous, cordialement.

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Merci Fabien. Nous sommes sûrs que cela aidera quelqu'un. Salutations!

  72.   émeraude dit

    S'il vous plaît, que dois-je faire ? L'autre personne ne m'entend pas dans ce qu'on appelle sur Internet, oui, et avec des écouteurs, tout va bien, que puis-je faire ?

  73.   émeraude dit

    J'ai un iPhone 5 et l'autre personne ne m'entend pas bien, seulement quand on l'appelle, car quand c'est via Skype, Face Time ou Messenger, oui, tout va bien, même quand je suis avec des écouteurs, tout va bien.

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Bonjour Esmeralda. Avez-vous laissé tomber votre iPhone ou l'avez-vous accidentellement heurté? Il se peut qu'une pièce qu'est le processeur de son tombe en panne, parfois elle tombe en panne toute seule ou à cause d'un coup ou d'une chute, la puce en charge de fournir le son aux micros de l'iPhone est momentanément déconnectée, je vous conseille donc de parler à un SAV Officiel d'Apple.

  74.   David dit

    Merci Jean. Les conseils m'ont aidé. merci beaucoup

  75.   lorraine dit

    J'ai un iphone 5 et quand un appel arrive ils ne m'écoutent pas et je n'entends pas non plus... pas de haut-parleur, mais s'ils m'appellent par ligne ou message vocal WhatsApp si j'entends bien que puis-je faire ... aider!!!

  76.   Julius G. dit

    Il m'arrive la même chose qu'à vous, « Juge », quelqu'un aurait-il la gentillesse de répondre pour savoir d'où vient le problème, s'il vous plaît !

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Bonjour Julio. En plus de suivre les étapes du tutoriel, avez-vous essayé ce que dit JuanG dans sa contribution à cet article ? Si vous avez tout essayé et que vous voyez que cela ne fonctionne toujours pas, je vous recommande de vous rendre dans un Service Officiel Apple, car même si les haut-parleurs ne sont pas endommagés, il se peut que quelque chose lié au logiciel audio de votre appareil se soit arrêté fonctionnement.

  77.   Juge dit

    J'ai un problème sur l'iPhone 4, j'ai le son au maximum mais il ne joue rien, mais quand je vais dans les paramètres, le son et le télécharge, pendant que je le télécharge si ça sonne cela signifie que les haut-parleurs sont pas cassé, mais quand je vais écouter de la musique, les enceintes ne jouent pas (la barre de son sort mais on n'entend rien). Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

  78.   JuanG dit

    Quelque chose de beaucoup plus simple a fonctionné pour moi: Allez dans PARAMÈTRES puis SONS dans SONNERIES ET ALERTES APPUYEZ SUR RÉGLER AVEC LES BOUTONS puis AUGMENTEZ LE VOLUME AU MAX puis DÉCONNECTEZ AJUSTEZ AVEC LES BOUTONS ET AUGMENTEZ ENCORE LE VOLUME AU MAXIMUM (celui que vous avez les deux volumes au maximum résout le problème problème). Je ne sais pas si cela fonctionnera pour tout le monde. Salutations-.

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Merci Juan G. Cela aide certainement quelqu'un. Salutations!

    2.    Kevin dit

      Merci l'ami, ça a marché pour moi

  79.   abdominaux lin dit

    si le son vous échoue dans les messages WhatsApp et écoutez des chansons. Je fais ce qui suit : allez dans réglage, cliquez sur vie privée, recherchez publicité et cliquez dessus, puis cliquez sur réinitialiser l'identifiant... et cliquez sur réinitialiser et il sera formaté et une fois qu'il s'allume, il fonctionne, je vous assure
    J'espère que ça marchera pour toi, j'en suis sûr.

  80.   Ukibia dit

    Bonjour, j'ai un problème très drôle et curieux. Je l'ai avec le son mais quand WhatsApp arrive ça ne sonne pas, lors de l'écriture non plus. S'ils m'appellent, ça sonne, mais une fois l'appel décroché, à moins que je ne mette le haut-parleur, je n'entends pas la personne qui m'a appelé. Si je mets de la musique dessus on l'entend parfaitement. Est-il devenu fou, est-il sur le point de me rendre fou ? ou qu'est-ce qui ne va pas ?? J'ai essayé de le redémarrer, de l'éteindre, j'ai monté et baissé le volume, je l'ai activé et réactivé,... je ne sais plus quoi faire. AIDER!!!!

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Bonjour ukibias. Si vous avez déjà fait tout ce que nous expliquons dans l'article et plus de votre part et que vous voyez toujours que cela ne fonctionne pas bien, je vous conseille de l'apporter à un service Apple officiel afin qu'il puisse le regarder et vous expliquer s'il a un problème audio. . Salutations!

    2.    moha dit

      Bonjour, pourriez-vous résoudre le problème? Est-ce que ça m'arrive exactement la même chose que vous?

  81.   Nestor Gabriel Rodríguez Grimaldo dit

    Bonjour, ces conseils m'ont très bien aidé, mais quand je le fais au bout de 10 minutes, le son s'arrête à nouveau. Je n'ai pas essayé de le redémarrer car je ne sais pas si je vais perdre mes affaires, s'il vous plaît, j'ai besoin aider

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Nestor, redémarrer ne perd rien, c'est pareil que lorsque vous le faites sur votre ordinateur. Si vous avez suivi tous les conseils de l'article et que vous êtes toujours le même, comme il est dit dans la dernière partie, c'est mieux que vous contactez le support Apple et expliquez ce qui ne va pas chez vous, https://www.apple.com/es/support/
      Ils vous donneront sûrement une solution. Chance!

  82.   lucy dit

    J'ai un Iphone 6 et il ne joue aucune notification ou son d'appel à moins que je ne le joue directement à partir des paramètres

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Bonjour Lucie. Comme je l'ai dit à une autre personne qui vit la même chose que vous, si après avoir fait tout ce qui est dit dans l'article vous n'avez toujours pas de son, nous vous recommandons de prendre (comme il est dit à la fin de l'article) votre iPhone pour un service Apple officiel pour voir ce qui ne va pas. Ce ne sera sûrement rien d'important, mais puisque vous avez l'iPhone sous garantie, il vaut mieux qu'ils s'en occupent. Salutations!

  83.   Paulina dit

    J'ai installé youtube et je n'arrive pas non plus à regarder des vidéos, la vidéo ne s'ouvre pas, merci

  84.   Paulina dit

    Bonjour, j'ai un problème, l'iphone 5s n'a pas de son, quand j'entre dans l'App Store- Sons pour écouter des sonneries, il n'a pas de son, je ne peux pas voir de vidéos ni écouter quoi que ce soit, même si les touches à gauche côté sont sur +, n il est silencieux.

    J'espère votre aide. merci

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Bonjour Pauline. Si vous avez déjà essayé tout ce que nous expliquons dans l'article et que vous n'avez toujours pas de son, comme nous le recommandons dans l'article (dans la dernière partie), il serait pratique pour vous de l'apporter à un service Apple officiel pour vérifier ce que se passe sur votre iPhone.
      Concernant le fait que vous ne pouvez pas regarder de vidéos, Youtube a changé sa politique de confidentialité et il se peut que certaines vidéos soient fermées. Vérifiez qu'une vidéo que vous ne pouvez pas voir sur l'iPhone peut être vue depuis un PC sur YouTube et si vous pouvez la voir, contactez-nous. Salutations!

  85.   Miguel dit

    Bonjour à tous, j'ai un iPhone 4s et cela fait 3 jours que je l'ai mis à jour vers iOS 8.1.2 et depuis la batterie se vide très vite, vous la laissez chargée avant d'aller vous coucher et sans faire aucune utilisation le matin elle s'éteint sans batterie et avant la mise à jour la batterie ne me posait jamais de problème, quelqu'un pourrait-il m'aider. Merci

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Bonjour Miguel. Avez-vous activé la localisation ? Si c'est le cas, désactivez-le. Essayez de désactiver tout ce que vous n'utilisez pas ou utilisez peu. Essayez ceci pendant quelques jours et si vous voyez que vous avez toujours le même problème, contactez le support Apple. Salutations!

      1.    Oliver dit

        Mon iPhone ne joue pas la musique Je ne sais pas ce qui s'est passé, ils ont juste arrêté de rêver et me disent ce que je peux faire

        1.    Mercedes Babot Vergara dit

          Oliver, si vous ne nous donnez pas plus d'informations, nous ne pourrons pas vous aider. Voyons, quel iOS avez-vous ? Avez-vous jailbreaké ? Avez-vous récemment installé une application ou un jeu susceptible d'être en conflit avec le son ? La musique qui a cessé de jouer est-elle uniquement à partir de l'application Musique ou également des appels et des messages ? Donnez-nous des indices pour vous aider!

  86.   Leticia dit

    Salut!! J'ai un iPhone 6 et depuis une semaine les appels entrants ne sonnent plus. Toutes les notifications oui, mais les appels ne font que vibrer le téléphone. Qu'est-ce que je peux faire ???

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Salut, Leticia. Essayez ce qui suit :
      Sur votre iPhone, ouvrez Paramètres> Notifications> Téléphone> Sons de notification et essayez n'importe quel son, puis accédez à Paramètres> Sons> Sonnerie et, comme auparavant, essayez n'importe quel son. Salutations!

  87.   Stefany dit

    Bonjour!
    Eh bien, j'ai un iPhone4S qui perd le son, il peut rester sans son environ 4 ou 5 heures mais ensuite il revient tout seul et il ne s'en va aussi que quelques fois j'écoute de la musique et du coup je ne peux plus n'entendez rien, et la barre ne semble pas monter ou baisser le son ! Pourriez-vous m'aider ! :/ J'apprécierais vraiment !

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Bonjour Stefany. Si vous avez fait tout ce dont nous avons parlé dans l'article et toujours pas de son, je vous conseille de parler au service officiel Apple ou de le confier à un service technique Apple pour voir quelle solution ils vous proposent. Salutations!.

  88.   jose luis dit

    Je faisais du jogging et j'ai allumé l'application en cours d'exécution quand j'ai fini la batterie elle était à 10% et l'iPhone 4 que j'ai éteint et maintenant je le mets à charger il fait un bruit de cloche toutes les 10 secondes parfois la pomme arrive et peu importe combien j'essaye, ça ne s'allume pas et ça fait deux heures et ça fait la même chose

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Bonjour José Luis. Essayez de le restaurer et si vous voyez qu'il reste le même, suivez les étapes de cet article https://iphonea2.com/2013/07/30/tu-iphone-no-enciende-se-queda-con-la-pantalla-negra-mira-esta-solucion/. J'espère que vous pourrez le réparer. Salutations!

  89.   Julia dit

    Bonjour, ce qui se passe avec mon iPhone, c'est que lorsque j'insère le casque dans le téléphone et que je mets une chanson ou une vidéo, ça sonne comme "schshcschsch" et je le déconnecte et le reconnecte et la même chose se produit, je l'ai éteint et allumé il se rallume mais rien ne se passe, que dois-je faire ?

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Bonjour Julia. Utilisez-vous les écouteurs Apple d'origine ? Salutations!

    2.    Fiona dit

      TRAVAUX!!! SÈCHE-CHEVEUX
      J'ai passé au moins 2 heures à essayer de résoudre le problème et rien ! J'avais une bouteille d'eau dans mon sac et quand je m'en suis rendu compte, toute l'eau s'était renversée... enfin ! J'ai pris mon iphone et j'ai vu qu'il y avait de l'eau dans la prise casque!! J'ai sucé avec la bouche, j'ai essayé avec l'écouvillon et rien ! Au final, il m'est venu à l'esprit d'utiliser le sèche-cheveux à air chaud et miraculeusement l'iphone est sorti du mode casque !!! Mon iphone a déjà du son !!! Grâce à Dieu!!!

      1.    Juan Luis dit

        Impressionnant je l'ai réparé en 30 secondes avec le sèche-linge. J'ai écouté de la musique sous la douche et puis ça n'a pas marché. grâce à vous, résolu

  90.   engel dit

    Au cas où vous essayez de nettoyer le trou qui donne le son au casque
    le bouton à l'intérieur qui émet le son a peut-être été enfoncé par le sale
    et l'iPhone transmet le son comme s'il avait un casque car le bouton à l'intérieur est enfoncé

  91.   Lisa dit

    Il m'arrive que le son des appels et des messages fonctionne bien, mais pour lire de la musique ou des vidéos, il s'interrompt ou n'est pas entendu, aidez-moi

    1.    Mercedes Babot Vergara dit

      Bonjour lisa. Je suppose que vous parlez d'un iPhone (même si je ne sais pas quel modèle), mais de toute façon, si après avoir fait tout ce que vous avez lu dans l'article, vous voyez que c'est toujours pareil, assurez-vous que le bouton son (le un sur le côté gauche) vous l'avez au maximum. Essayez également d'autres écouteurs qui ne sont pas ceux d'Apple ou si vous en utilisez d'autres qui ne sont pas les vôtres, voir pour connecter l'appareil lui-même. Parfois, un peu de saleté reste dans le trou du casque et cela vous empêche de bien entendre.
      Vous pouvez également redémarrer l'iPhone en appuyant simultanément sur les boutons Accueil et Démarrer jusqu'à ce que la pomme apparaisse. Une fois que vous le voyez, arrêtez d'appuyer sur les boutons et le bureau de l'appareil apparaîtra.
      Si vous êtes clair que cela ne vient pas du casque et que cela ne fonctionne pas non plus en redémarrant, comme je le dis dans l'article, il vaut mieux que vous apportiez votre iPhone au support technique Apple pour le faire vérifier. Merci d'avoir lu Lisa. Salutations!

  92.   Luciano Raúl dit

    Il m'arrive exactement la même chose, j'ai quand même essayé et le son ne fonctionne pas pour moi parfois ça marche et à d'autres ça ne marche pas. Je comprends que pour ios 8, il n'y aurait AUCUN moyen d'installer ifile pour pouvoir supprimer le programme suivant. JE DEMANDE URGENTEMENT DE L'AIDE. S'il y a un moyen de le réparer, puisque je ne fais pas confiance aux techniciens ; Pas même n'importe qui qui touche le téléphone portable ! SALUTATIONS

  93.   matias dit

    J'ai le même problème que Carlos, il part et revient quand il veut. et quand depuis les boutons de volume je veux le régler, c'est comme s'ils étaient désactivés. Je ne veux PAS le jailbreaker pour ce sujet. quelqu'un nous aide !!!! S'IL VOUS PLAÎT

    1.    Adrian dit

      Bonjour ami, la solution est de changer le centre de charge (dock) pour un nouveau, la même chose m'est arrivée et maintenant c'est résolu, la réparation m'a coûté 150 mx mais je n'ai plus de problèmes avec l'audio, apparemment le quai se salit et cela cause des problèmes avec les haut-parleurs, bonne chance

      1.    Mercedes Babot Vergara dit

        Bonjour Adrien. C'est une autre solution, sans aucun doute. Merci pour votre contribution et pour votre lecture. Salutations!

      2.    azzy dit

        Ça va!! J'ai eu le même problème et s'il a été résolu, j'ai simplement activé et désactivé le Bluetooth et c'est ainsi que le son de la musique, des messages, etc. revient. Et même lorsque vous éteignez le téléphone portable, l'interrupteur du téléphone portable sonne... Celui-ci a fonctionné pour moi, j'espère qu'il sera utile à d'autres.

  94.   Marcos dit

    Cela se produit en raison de l'utilisation de stations d'accueil ou de câbles d'autres marques, ou en raison de la saleté dans la fente de connexion. Pour le deuxième cas, vous pouvez essayer de le nettoyer avec un compresseur à air (nettoyage sans graisse, sans huile, etc.).
    La solution fournie ici fonctionne pour moi pendant un certain temps (parfois des minutes, parfois des heures), puis la même chose se reproduit. Je vais l'apporter à Apple (quelqu'un a conseillé le jailbreak, je ne veux pas… je veux que ça marche comme ça !!)

  95.   Patricia Molko dit

    Oui ça a marché pour moi ! Merci, j'ai gardé quelques billets.

  96.   Carlos dit

    Cela n'a pas fonctionné pour moi. En faisant quelques recherches j'ai trouvé la solution :

    1-. Jailbreak
    2.- Installez iFile
    3.- Allez dans Système/bibliothèque/LauncDaemons
    4.- Supprimer com.apple.iapd.plist

    5.- Profitez de l'iPhone avec le son.

  97.   Carlos dit

    Cela vient de m'arriver en ce moment sur mon iPhone 4S. Le son va et vient quand il en a envie. Je vais essayer ça demain pour voir si ça marche.