Un problème avec un modèle d'écouteurs fabriqué par la société Apple a été révélé, recevant diverses plaintes concernant le Les AirPods Pro font du bruit, que la fonction d'élimination du bruit externe ne fonctionne pas du tout, entre autres.
On sait que les produits fabriqués par cette entreprise se caractérisent constamment par une qualité élevée qui fait la différence. Cependant, quand on parle de technologie, il y a toujours la possibilité d'échecs dans la réalisation d'un produit.
Si vous possédez déjà des AirPods Pro ou envisagez de les acheter, nous vous fournirons ci-dessous des informations pouvant vous aider à en savoir plus sur le sujet, ainsi que quelques conseils afin que vous puissiez résoudre ce problème.
Quel est l'inconvénient des écouteurs ?
En général, le Apple AirPods Pro Il s'agit d'un très bon ensemble d'écouteurs qui fonctionnent sans fil via une connexion Bluetooth. Mais on sait que l'entreprise a présenté plusieurs problèmes avec les premiers groupes mis en vente.
Comme décrit par Apple, le problème est directement lié aux performances des fonctions ANC et à la transparence de ces unités technologiques.
D'autre part, les plaintes les plus répétées parmi les propriétaires d'AirPods Pro sont qu'ils présentaient des échecs constants pour :
- Annuler le bruit externe
- Lors de l'utilisation des écouteurs, j'entendais des crépitements et des sons bruyants.
- S'ils se trouvaient dans des endroits bruyants, le problème augmentait.
- Des bruits de sonnerie sont émis lors des appels téléphoniques.
- Pour certaines personnes, ce n'était pas agréable pour leurs oreilles.
Si vos AirPods ne sonnent pas correctement, Apple les remplacera par de nouveaux
À la suite de cet inconvénient, la société Apple a lancé un programme de service sans frais pour résoudre les problèmes présentés. De plus, il a déclaré qu'ils allaient changer tous ces appareils AirPods pro qui présentaient des problèmes, sans avoir à rembourser quoi que ce soit en retour.
Il est important de savoir et de préciser que cette programmation offerte valable uniquement pour les écouteurs AirPods Pro, et pas pour les autres modèles comme les AirPods Max standard ou les AirPods.
En outre, la société indique également qu'elle ne sera responsable que des appareils fabriqués avant octobre 2020. De même, Il doit être vérifiable que les écouteurs présentent les problèmes exposés par l'entreprise afin que le changement puisse être validé.
Si vous avez déjà comparé et supposez que vos écouteurs ne fonctionnent pas à cause de ce problème, il est préférable que vous vous rendiez dans votre magasin Apple de préférence pour les faire vérifier.
S'ils présentent vraiment les défauts, ils se chargeront de changer le casque sans avoir à payer. Ceci indépendamment du fait que ce soit le casque droit, gauche ou les deux.
Augmentation du temps d'échange de vos AirPods Pro
Une très bonne nouvelle a été annoncée à tous les utilisateurs d'Apple, en particulier les propriétaires d'écouteurs AirPods Pro.Même si vous n'avez peut-être pas rencontré ce problème jusqu'à aujourd'hui, ne vous inquiétez pas si cela vous arrive. En effet, la société Apple a augmenté la période de programmation pour pouvoir réparer ces appareils.
Ils l'ont porté à une durée de trois ans, après la première vente du casque. Cela signifie que, que vous ayez ou non actuellement acheté des AirPods pro, vous aurez la possibilité d'effectuer le changement jusqu'à la fin de 2024, en cas d'inconvénient.
Comment pouvez-vous résoudre ce bruit gênant sur les AirPods Pro ?
Avant d'apporter le casque dans un magasin Apple près de chez vous, il est important que vous suiviez ces étapes pour voir si le problème peut être résolu dans le confort de votre maison.
- La première chose que vous devez faire est de vous assurer que vous avez téléchargé le dernière version du logiciel proposée sur votre appareil (iPhone, iPad, entre autres).
- Vérifiez que l'appareil auquel les écouteurs sont connectés n'est pas éloigné et qu'il n'y a pas d'encombrement sans fil qui pourrait interférer entre les deux appareils.
- Déconnectez et connectez les écouteurs en les plaçant dans le boîtier de charge.
- Essayez d'écouter l'audio d'autres applications différentes, afin de voir si l'application est à l'origine du problème.
- Redémarrez l'appareil iOS.
Si le problème persiste, vous pouvez essayer ceci
Si cela n'a pas fonctionné pour vous, d'autres alternatives que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème sont les suivantes :
- Prenez un morceau de ruban adhésif et placez-le sur la partie en maille des oreillettes. La colle dont il dispose aidera à éliminer toutes les particules qui s'y trouvent et c'est peut-être la raison pour laquelle les écouteurs sont mal entendus.
- Effectuez l'étape précédente entre dix et vingt fois environ.
- Prenez une bombe d'air comprimé et soufflez sur le côté des persiennes.
Informations d'Apple concernant les AirPod faisant du bruit
La société Apple s'est rapidement rendu compte de la faille et a commencé à enquêter afin d'apporter une réponse à tous ses clients. À cet égard, la société a déterminé que le problème se produisait dans les écouteurs fabriqués avant octobre 2020.
Selon les informations données par Apple, lLes écouteurs AirPods Pro qui ne fonctionnent pas correctement, peuvent présenter des défauts tels que :
- Écouter des sons légèrement craquants ou statiques lorsque vous faites de l'activité physique, que vous parlez au téléphone ou que vous utilisez simplement des écouteurs.
- L'option d'annulation du bruit ne fonctionne pas correctement.
- Perte de basses lors de l'écoute d'une chanson, d'une vidéo ou de quelque chose en rapport.
- Augmentation soudaine des bruits de fond.
Comme on pouvait s'y attendre, la société de technologie a déjà pris en charge le problème qui s'est posé cette fois. Par conséquent, les nouveaux appareils de cette catégorie ne devraient pas avoir ce problème.
Enfin, une information qui peut vous intéresser est de savoir comment connecter les airpods au pc, pour les moments où vous souhaitez écouter quelque chose à partir de votre ordinateur.