એપ સ્ટોર પર રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરવી

iOS એપ સ્ટોર એ એક એવો છે જે વિશ્વમાં ઉપલબ્ધ તમામ વિકાસકર્તાઓ માટે સૌથી વધુ નફો જનરેટ કરે છે. જો કે, અમને ઓફર કરવામાં આવતી સામગ્રીથી અમારે હંમેશા સંતુષ્ટ રહેવાની જરૂર નથી, અને તેથી જ Apple એવી શક્યતા ખોલે છે કે આ કિસ્સામાં, અમે એવી એપ્લિકેશન માટે રિફંડની વિનંતી કરી શકીએ છીએ જે અપેક્ષાઓ પૂરી કરી નથી.

એપ સ્ટોર પર તમને ગમતી ન હોય તેવી એપ માટે તમે રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરી શકો તે અહીં છે. આ રીતે જો એપ્લિકેશન તેના પ્રમોશનમાં જે વચન આપવામાં આવ્યું હતું તે પૂરું ન કરે તો તમે પૈસા વસૂલ કરી શકશો.

રિફંડની વિનંતી કરવાની જરૂરિયાતો શું છે?

દેખીતી રીતે અમે રિફંડની વિનંતીનો "અપમાનજનક" ઉપયોગ કરી શકવાના નથી, એટલે કે, અમારે એ સમજાવવું પડશે કે અમે અરજીમાં રોકાણ કરેલા નાણાં પરત કરવાની વિનંતીને શું કારણ આપે છે. અમે તેને ડાઉનલોડ કરી શકતા નથી, તેનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી અને જ્યારે અમને તેની જરૂર ન હોય ત્યારે તેને પરત કરી શકતા નથી, એ જ રીતે અમે એવી એપ્લિકેશનના રિફંડની વિનંતી કરી શકીશું નહીં જેની કાર્યક્ષમતા અને ક્ષમતાઓ એપ સ્ટોરના તેના વિભાગમાં સારી રીતે સમજાવવામાં આવી છે.

એટલા માટે અમે તમને તે યાદ કરાવવા માંગીએ છીએ તમે એપ સ્ટોર, આઇટ્યુન્સ સ્ટોર અને Apple બુક્સમાં કરેલી અમુક ખરીદીઓ માટે રિફંડની વિનંતી કરી શકો છો. આ કરવા માટે, તમારે ફક્ત વેબ બ્રાઉઝર સાથેના ઉપકરણની જરૂર પડશે, જો કે અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે પ્રક્રિયાને ઝડપી બનાવવા માટે સીધા તમારા iPhone અથવા Mac પરથી કરો, કારણ કે સંભવ છે કે તમારી પાસે બે-પરિબળ પ્રમાણીકરણ કાર્ય સક્રિય છે, અને તેથી તમારે આ વિભાગને ઍક્સેસ કરતા પહેલા તમારી ઓળખ સાબિત કરવી પડશે.

રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરવી

સમય જતાં, Apple એ આ પ્રકારની કાર્યક્ષમતાને બધા વપરાશકર્તાઓ માટે વધુ સુલભ બનાવવા માટે સરળ બનાવી છે. આપણે સૌપ્રથમ એપલ વેબસાઇટ પર લૉગ ઇન કરવાનું છે, માટે વિભાગની અંદર "સમસ્યાનો અહેવાલ આપો" Cupertino કંપની તરફથી, અને ત્યાં અમે આ સૉફ્ટવેર પ્રોડક્ટ માટે અમારા વળતરની વિનંતી કરવા માટે જરૂરી પગલાંને અનુસરી શકીશું.

એકવાર અંદર આવ્યા પછી આપણે વપરાશકર્તાનામ અને પાસવર્ડ બંને દાખલ કરીને, અમારા Apple ID વડે લૉગ ઇન કરવું પડશે. અલબત્ત, દ્વિ-પરિબળ પ્રમાણીકરણ સુવિધાઓ કામ કરે તેવી શક્યતા છે, જેમ કે અમે ઉપર ચર્ચા કરી છે, તેથી ધ્યાનમાં રાખો કે તમારે સંભવતઃ કોઈપણ Apple ઉપકરણ હાથમાં રાખવાની જરૂર પડશે, જો તમે PC પરથી રિફંડ કરવાનું નક્કી કર્યું હોય અથવા સ્માર્ટફોન. Android ઉપકરણ.

એકવાર અંદર ગયા પછી, Appleની મુશ્કેલીનિવારણ સિસ્ટમ ખુલશે. આ કરવા માટે, વિકલ્પ હેઠળ "અમે તમને કેવી રીતે મદદ કરી શકીએ?" અમે ડ્રોપડાઉન ખોલવા જઈ રહ્યા છીએ અને વિકલ્પ પસંદ કરીશું રિફંડની વિનંતી કરો. નીચે એક નવું ડ્રોપ-ડાઉન ખુલશે જેમાં અમે અરજીના રિફંડની વિનંતી કરવા જઈ રહ્યા છીએ તેનું કારણ વિગતવાર જણાવવું પડશે.

રિફંડની વિનંતીના કારણો વિકસાવવાનો આ સારો સમય છે, ઉદાહરણ તરીકે, જો એપ્લિકેશન યોગ્ય રીતે કામ કરતી નથી, અથવા જો તે અપેક્ષાઓને પૂર્ણ કરતી નથી, તો તે જાહેરાત કરે છે. આ રીતે, રિફંડની વિનંતી માટે અમે જેટલાં વધુ સચોટ, વાસ્તવિક અને ચોક્કસ કારણો આપીએ છીએ, તેટલી સફળતાની શક્યતાઓ વધુ હશે.

છેલ્લે આપણે બટન પર ક્લિક કરીશું આગળ, અને તે અમને દેખાશે અમે તાજેતરમાં કરેલી એપ્લિકેશનો અથવા ખરીદીઓ સાથેની સૂચિ, તે એપ્લિકેશન અથવા સેવા પસંદ કરવાનો સારો સમય છે જેના માટે અમે પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવા માટે રિફંડની વિનંતી કરવા માંગીએ છીએ.

ધ્યાનમાં લેવાના પાસાં

જો ખરીદી શુલ્ક હજુ પણ બાકી છે, તો અમે રિફંડની વિનંતી કરી શકીશું નહીં, અમારે ચુકવણી પૂર્ણ થવાની રાહ જોવી જોઈએ. જો અમારી પાસે ઓર્ડર પેન્ડિંગ હોય તો પણ આવું જ થાય છે, જે કિસ્સામાં અમારે કરવું પડશે ચુકવણી માહિતી અપડેટ કરો, કારણ કે અમે અસરકારક રીતે ન કરેલ ચુકવણીના રિફંડની વિનંતી કરી શકીશું નહીં.

છેલ્લે, અમારા રિફંડની સ્થિતિ જાણવા માટે અમે ફરીથી વિભાગ દાખલ કરી શકીએ છીએ સમસ્યાઓની જાણ કરવા માટે, અને રિફંડ વિનંતીઓ સાથેની સૂચિ દેખાશે.