Gedung apl iOS ialah yang menjana keuntungan paling banyak untuk pembangun daripada semua yang tersedia di dunia. Walau bagaimanapun, kami tidak semestinya berpuas hati dengan kandungan yang ditawarkan kepada kami, dan itulah sebabnya Apple membuka kemungkinan bahawa dalam kes ini, kami boleh meminta bayaran balik untuk aplikasi yang tidak memenuhi jangkaan.
Begini cara anda boleh meminta bayaran balik untuk apl yang anda tidak suka di App Store. Dengan cara ini anda akan dapat mendapatkan semula wang sekiranya permohonan itu tidak memenuhi apa yang dijanjikan dalam promosinya.
Apakah keperluan untuk meminta bayaran balik?
Jelas sekali kami tidak akan dapat menggunakan "menyalahgunakan" permintaan bayaran balik, iaitu, kami perlu menjelaskan apakah punca yang mendorong permintaan untuk memulangkan wang yang telah kami laburkan dalam permohonan. Kita tidak boleh memuat turunnya, menggunakannya dan mengembalikannya apabila kita tidak memerlukannya lagi, dengan cara yang sama bahawa kami tidak akan dapat meminta bayaran balik bagi aplikasi yang fungsi dan keupayaannya dijelaskan dengan baik dalam bahagian App Storenya.
Itulah sebabnya kami ingin mengingatkan anda bahawa anda boleh meminta bayaran balik untuk pembelian tertentu yang dibuat di App Store, iTunes Store dan Apple Books. Untuk melakukan ini, anda hanya memerlukan peranti dengan penyemak imbas web, walaupun kami mengesyorkan anda melakukannya terus dari iPhone atau Mac anda untuk mempercepatkan proses, kerana kemungkinan besar anda mempunyai fungsi pengesahan dua faktor diaktifkan, dan oleh itu anda perlu membuktikan identiti anda sebelum mengakses bahagian ini.
Bagaimana untuk meminta bayaran balik
Dari masa ke masa, Apple telah memudahkan jenis fungsi ini untuk menjadikannya lebih mudah diakses oleh semua pengguna. Perkara pertama yang perlu kita lakukan ialah log masuk ke laman web Apple, dalam bahagian untuk "Laporkan masalah" daripada syarikat Cupertino, dan di sana kami akan dapat mengikuti langkah-langkah yang diperlukan untuk meminta pembayaran balik kami untuk produk perisian ini.
Sebaik sahaja di dalam, kami perlu log masuk dengan ID Apple kami, memasukkan kedua-dua nama pengguna dan kata laluan. Sudah tentu, ciri pengesahan dua faktor mungkin berfungsi, seperti yang telah kami katakan di atas, jadi perlu diingat bahawa anda mungkin perlu mempunyai sebarang peranti Apple yang berguna, sekiranya anda telah memutuskan untuk membayar balik daripada PC atau telefon pintar. peranti android.
Sebaik sahaja di dalam, sistem penyelesaian masalah Apple akan dibuka. Untuk melakukan ini, di bawah pilihan "Bagaimanakah kami boleh membantu anda?" Kami akan membuka menu lungsur dan memilih pilihan minta bayaran balik. Menu lungsur baharu akan dibuka di bawah di mana kami perlu menerangkan secara terperinci sebab kami akan meminta bayaran balik permohonan itu.
Ini adalah masa yang baik untuk membangunkan sebab permintaan bayaran balik, contohnya, jika aplikasi tidak berfungsi dengan betul, atau jika ia tidak memenuhi jangkaan yang diiklankan. Dengan cara ini, lebih tepat, nyata dan khusus alasan yang kami sediakan untuk permintaan bayaran balik, lebih banyak peluang kejayaan yang akan kami perolehi.
Akhirnya kita akan klik pada butang berikutan, dan ia akan muncul kepada kita senarai dengan aplikasi atau pembelian yang telah kami buat baru-baru ini, Ia adalah masa yang baik untuk memilih aplikasi atau perkhidmatan yang kami ingin meminta bayaran balik untuk menyelesaikan prosedur.
Aspek untuk dipertimbangkan
Jika caj pembelian masih belum selesai, kami tidak akan dapat meminta bayaran balik, Kita mesti menunggu sehingga pembayaran selesai. Perkara yang sama berlaku jika kita mempunyai pesanan yang belum selesai pembayaran, dalam hal ini kita perlu melakukannya kemas kini maklumat pembayaran, kerana kami tidak akan dapat meminta bayaran balik bagi pembayaran yang kami tidak buat dengan berkesan.
Akhirnya, untuk mengetahui status pengembalian dana kami, kami boleh memasuki bahagian itu semula untuk melaporkan masalah, dan senarai dengan permintaan bayaran balik akan dipaparkan.