ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าการทำงานในโครงการสำคัญและเซอร์ไพรส์! Mac ของคุณไม่ตอบสนอง อาจเกิดจากหลายสาเหตุและวันนี้เราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ด้วยวิธีต่างๆ
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ Mac ไม่ตอบสนอง
โดยทั่วไปแล้ว เมื่อคอมพิวเตอร์ Mac ไม่ตอบสนอง อาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดไดรฟ์ บ่อยครั้งมากที่ความล้มเหลวเหล่านี้มาจากโรงงาน ในทางกลับกัน เป็นเรื่องธรรมดามากที่จะเห็นว่าสาเหตุที่ Mac ไม่ตอบสนองนั้นเป็นเพราะเรามี ทำให้อุปกรณ์ข้อมูลของเราอิ่มตัว
ต่อไปนี้คือรายการสาเหตุทั่วไปบางประการที่อาจช่วยให้คุณระบุได้ว่าคุณกำลังทำอะไรที่ทำให้ Mac หยุดตอบสนองหรือไม่
ปัญหาซอฟต์แวร์
เมื่อคุณเห็นว่าหน้าจอของคุณค้างเป็นสีเทาโดยมีไอคอน Apple อยู่ตรงกลาง นั่นเป็นเพราะ Mac ของคุณมีปัญหาซอฟต์แวร์ ความล้มเหลวเหล่านี้อาจเกิดจากความจริงที่ว่ามีโปรแกรมที่มีปัญหาที่ทำให้ระบบล่ม
ปัญหาซอฟต์แวร์อาจเกิดจาก โปรแกรมที่ติดตั้งไม่ถูกต้องหรือมัลแวร์บางตัว ในโปรแกรมที่ดาวน์โหลดมา
โปรแกรมที่เปิดอยู่มากมาย
คุณต้องระมัดระวังในเรื่องนี้ เนื่องจากแม้ว่าโปรเซสเซอร์ของคอมพิวเตอร์ Mac จะเร็วมาก แต่บางครั้งอาจอิ่มตัวเนื่องจากเปิดหน้าต่างหลายบาน บางครั้งสิ่งนี้ทำให้เกิด Finder ไม่ตอบสนองหรือหน้าจอค้าง โดยไม่สามารถเลือกทางเลือกอื่นได้
นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้ว่า พยายามเปิดหลาย ๆ หน้าต่างพร้อมกันอย่างรวดเร็ว และทำให้ระบบหยุดชั่วขณะเนื่องจากได้รับคำสั่งจำนวนมากในเวลาเดียวกัน
พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ
ปัญหาหลักอีกประการหนึ่งที่โดยปกติแล้ว Mac ไม่ตอบสนอง เกิดจากการไม่มีพื้นที่ว่างในดิสก์หรือหน่วยความจำ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อ คุณดาวน์โหลดเนื้อหามากเกินไป ในทีมของคุณหรือมี เก็บไฟล์ไว้มากเกินไป
ไฟล์ที่จะใช้พื้นที่มากที่สุดคือรูปแบบมัลติมีเดีย ดังนั้นเราขอแนะนำให้มีฮาร์ดไดรฟ์แยกต่างหากเพื่อทำงานกับข้อมูลประเภทนี้ ในกรณีที่คุณทุ่มเทให้กับมัน
ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์
ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์อาจทำให้คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณหยุดตอบสนอง ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดจากความล้มเหลวในไฟล์และแม้แต่ความล้มเหลวในหน่วยเอง
บางครั้งการเชื่อมต่อไดรฟ์อาจเสื่อมสภาพและทำให้ฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลว ทำให้ Mac วางสายและไม่ตอบสนอง บางครั้ง Mac ของคุณไม่ตอบสนองเนื่องจาก ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ไดรฟ์อย่างถูกต้องหรือจำเป็นต้องอัปเดต
จะทำอย่างไรถ้า Mac ไม่ตอบสนอง
ตอนนี้ เมื่อคุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ Mac ของคุณไม่ตอบสนอง คุณสามารถทำการวินิจฉัยเล็กๆ น้อยๆ เพื่อค้นหาสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ และค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมสำหรับมัน
ในส่วนนี้เราต้องการให้คุณบางส่วน วิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถใช้ได้หาก Mac ของคุณไม่ตอบสนอง คุณสามารถลองจากวิธีที่ง่ายที่สุดและค่อยๆ พัฒนาไปสู่สิ่งที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อแยกแยะความล้มเหลว
วิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่คุณสามารถใช้ได้มีดังต่อไปนี้:
บังคับให้ปิดแอปพลิเคชัน (รวมถึง Finder)
อาจมีอย่างน้อยหนึ่งแอปพลิเคชันที่เป็น ล็อคระบบ Mac ของคุณ ในกรณีแรก คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยการบังคับปิดแอปพลิเคชันดังกล่าวด้วยคำสั่ง CTRL+คลิก จากนั้นเลือกออก
หากต้องการปิดหลายแอปพลิเคชันพร้อมกัน คุณต้องกด เลือก + คำสั่ง + Escซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าต่างของ “บังคับให้ออกจากแอป". คุณต้องเลือกทีละรายการแล้วคลิกที่ "บังคับให้ออก” เราขอแนะนำให้คุณปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดรวมถึง Finder
นี่เป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุด แป้นพิมพ์ลัดของ Mac ซึ่งช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาโปรเซสเซอร์ได้อย่างรวดเร็ว
บังคับให้รีบูตอย่างรวดเร็ว
ในกรณีที่คำสั่งด้านบนไม่ทำงาน คุณสามารถลอง บังคับให้รีบูตอย่างรวดเร็ว. อันที่จริง นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ผู้คนลองใช้ในอินสแตนซ์แรก ก่อนที่จะพยายามปิดโปรแกรมด้วยซ้ำ
มันเป็นเพียงเกี่ยวกับ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ macให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะดับและเครื่องจะรีสตาร์ท
รีเซ็ต SMC
SMC เป็นตัวควบคุมการจัดการระบบ การรีเซ็ตมักเป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง สำหรับเดสก์ท็อป Mac คุณเพียงแค่ต้องทำ กดปุ่มเปิดปิดเป็นเวลา 10 วินาทีแล้วรอให้คอมพิวเตอร์ปิด. จากนั้นถอดปลั๊กออกและ รอ 15 วินาที เพื่อเสียบปลั๊กและเปิดเครื่องอีกครั้ง
หากคุณมี แล็ปท็อปหรือ Mac ที่มีชิป T2 คุณไม่ควรตัดการเชื่อมต่อ เพียงกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องเป็นเวลา 10 วินาที รอให้ปิดแล้วเปิดใหม่
รีเซ็ต PRAM/NVRAM
PRAM และ NVRAM เป็นส่วนหนึ่งของคอมพิวเตอร์ที่เก็บข้อมูลสำคัญสำหรับการเริ่มต้นและการทำงานของโปรแกรม เมื่อ Mac ของคุณไม่ตอบสนอง อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดในตัว
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องปิดเครื่อง Mac เปิดเครื่องใหม่แล้วกดปุ่มอย่างรวดเร็ว ปุ่ม Opt+Command+P+R เป็นเวลา 20 วินาที จนกว่าสัญลักษณ์ Apple จะปรากฏขึ้นหรือจนกว่าจะมีเสียงเปิดเครื่อง
บูตเข้าสู่เซฟโหมด
นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาเมื่อ Mac ของคุณไม่ตอบสนอง ในการทำเช่นนี้ คุณต้องปิดคอมพิวเตอร์ รอสักครู่แล้วกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้ง ถ้าอย่างนั้นคุณต้อง กดปุ่ม SHIFT ค้างไว้จนกว่าหน้าต่างเข้าสู่ระบบจะปรากฏบนหน้าจอของคุณ. เลือกแล้วมองหาตัวเลือก รีสตาร์ท Mac ของคุณในเซฟโหมด
ทำการทดสอบการวินิจฉัยของ Apple
โดยทั่วไป จะดำเนินการเมื่อสงสัยว่ามีความล้มเหลวในฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ ในการดำเนินการนี้ คุณต้อง ถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมดออกและถอดปลั๊กไฟออก
เชื่อมต่อใหม่หลังจากผ่านไป XNUMX-XNUMX วินาที ประกอบกลับเข้ากับอุปกรณ์เสริมอื่นๆ แล้วเปิดเครื่อง Mac ของคุณ กดตัวอักษร D ค้างไว้ทันทีจนกว่าหน้าจอจะถามคุณว่า เลือกภาษาของคุณและเริ่มการวินิจฉัย การดำเนินการทดสอบการวินิจฉัยจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
อย่างที่คุณเห็น มีหลายทางเลือกในการแก้ปัญหาเมื่อระบบ Mac ของคุณไม่ตอบสนอง สิ่งสำคัญคือหากคุณไม่แน่ใจว่าคุณสามารถใช้โซลูชันเหล่านี้ได้ คุณต้องติดต่อที่ปรึกษาที่ได้รับอนุญาตซึ่งสามารถช่วยเหลือคุณได้ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ Mac หรือแล็ปท็อปของคุณให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น คุณ cuidado