¿Tienes problemas para borrar los correos desde tu iPhone?, aquí la solución…

Recibimos varias consultas en las que nos decíais que no podíais eliminar algunos correos de la bandeja de entrada, que os aparecía un mensaje que decía algo así como «El mensaje no puede ser movido a la carpeta Papelera de su buzón», o algo parecido, y que os era imposible eliminar dichos correos.

El «problema» no es normal, pero sí es bastante frecuente en algunos de vosotros, así que hemos pensado escribir un artículo para explicaros qué debéis hacer cuando os aparece ese mensaje.

Soluciona el error al borrar mensajes de correo

En primer lugar, abre Ajustes. Ya sabes, el icono de siempre de color gris con forma de rueda dentada.

Desliza el dedo hasta encontrar Correo, contactos, calendario.

Elige el servidor de la cuenta que te está dando problemas. Nosotros para el ejemplo hemos escogido la cuenta de Gmail.

Pulsa ahora en el apartado Cuenta.

Una vez dentro de Cuenta, pulsa en la última opción, Avanzado.

Y en Buzones, pulsa en Buzón Papelera.

Aunque al lado de Buzón Papelera tu no tengas «Papelera», no te preocupes, pulsa igualmente.

Acabas de entrar en las carpetas de tu servidor de correo, así que marca en la opción «En el servidor», la opción Papelera hasta que se quede con un tick o marca de color azul.

Vuelve para atrás o sal de esas opciones y a partir de ahora, ya no tendrás problemas en enviar tus correos a la Papelera.

Puedes realizar estos pasos con cualquier cuenta que tengas, no necesariamente tiene que ser la de Gmail.

¿Tenías problemas con tu cuenta de correo?. ¿Te ha resultado útil este artículo?.