La compañía tecnológica Apple cuenta con una amplia gama de dispositivos, cuya supremacía a nivel mundial es innegable. A pesar de ello, estos no están exentos de roturas, daños y problemas que puedan llevar a afectar su correcto funcionamiento. En el día de hoy estaremos hablando sobre qué hacer cuando un AirPod deja de funcionar, en dependencia de sus posibles causas.
Alguna de las causas más frecuentes tienen soluciones relativamente sencillas, las cuales se pueden realizar desde la comodidad de tu hogar. Sin embargo, en algunas otras ocasiones es necesario acudir ayuda especializada para resolver el problema. Esta será siempre nuestra recomendación para evitar daños irreparables.
¿Por qué un AirPod deja de funcionar?
Existen muchos motivos por los cuales un AirPod puede dejar de funcionar. En dependencia de la causa estará la solución. Algunas de las más frecuentes problemáticas que pueden llevar a que un AirPod deje de funcionar son las siguientes:
Problemas de limpieza
Una de las principales problemáticas a las cuales se enfrentan los dueños de AirPods es a la acumulación de polvo y otras partículas. Estas afectan la calidad de sonido o incluso pueden hacer que uno de estos dispositivos deje de funcionar.
Para determinar que esta es la causa que está provocando la rotura de tu auricular, debes realizar una exhaustiva revisión del auricular dañado, buscando polvo, cerilla o cualquier otro cuerpo extraño en las rejillas o carcasa del mismo.
¿Cómo limpiar tus AirPod?
Para poder realizar una limpieza adecuada de tus auriculares te recomendamos que tengas en cuenta algunos pasos y precauciones, tales como:
- Lo primero que debes conocer es que tus auriculares a pesar de ser resistentes al sudor y al agua no son impermeables, por tanto no debe meterlos debajo del grifo o mojarlos.
- Estos no deben estar en contacto con ningún tipo de jabón, champú, acondicionador, detergente o cualquier otro producto de limpieza; ya que pueden causar manchas o dañar de manera irreversible al dispositivo.
- Si esto accidentalmente llegar a ocurrir te recomendamos que humedezcas un paño húmedo y los seques cuidadosamente. No debes utilizarlos hasta que estén completamente secos.
- Además de ello, a la hora de realizar una limpieza adecuada, utiliza un paño seco y sin ningún tipo de pelusas. Estas últimas pueden quedar atrapadas en las rejillas de los auriculares y causar más daños.
- No introduzcas ningún objeto afilado en los auriculares.
Daño físico de los AirPod o estuche de carga
A pesar de ser estos dispositivos de excepcional calidad y gran resistencia, si sufren de caídas o golpes de gran intensidad, se pueden afectar los componentes físicos de los mismos. Los cuales se extienden desde afectaciones en los auriculares hasta en el estuche de carga, esto último puede causar que no se carguen adecuadamente.
Para comprobar que este es el problema que causa que tu auricular dejara de funcionar debes realizar una exhaustiva revisión de los mismos. Buscando posibles partiduras y otros daños.
¿Cómo reemplazar unos AirPods dañados?
Estos auriculares no son para nada económicos. Por tanto es entendible que si alguno de sus componentes sufre alguna rotura, desees reemplazarlo en lugar de comprar unos nuevos. Afortunadamente la compañía Apple vende de manera independiente cada uno de los componentes. El precio variará en dependencia del modelo de AirPod y la generación.
Para reemplazarlos, puedes personarte en una de las tiendas de Apple o gestionar el reemplazo a través de su página web, siguiendo estos pasos:
- Accede a la página web oficial de Apple e inicia sesión en tu cuenta usando tu ID de Apple.
- Dirígete al apartado de soporte técnico.
- Una vez te encuentres en esta, deberás ingresar el número de serie de los AirPods que han dejado de funcionar.
- Ingresa cuál de los componentes deseas reemplazar, y sigue las instrucciones que se te indicarán en la página.
Podrás consultar los precios del reemplazo aquí.
Problemas de conexión
A veces de ningún motivo aparente uno de tus auriculares o ambos pueden dejar de conectarse correctamente a tu iPhone mediante el Bluetooth. En estos casos te recomendamos que restablezcas los AirPods para solucionar el problema. Generalmente suele solucionar los problemas de conexión que llevan a que un AirPod deje de funcionar.
¿Cómo se restablecen los AirPods?
Esto es un poco complejo si nunca antes lo has hecho, por tanto te recomendamos que sigas al pie de la letra los siguientes pasos:
- Primeramente deberás colocar tus auriculares en su estuche de carga y esperar por un periodo no menor de 30 segundos.
- Luego, colócate los AirPods en tus oídos.
- Accede a la aplicación Ajustes en tu iPhone, específicamente en el apartado Bluetooth.
- En caso de que tus auriculares aparezcan como conectados, deberás presionar en el signo de exclamación al lado de ellos, haz clic en la opción Omitir dispositivo.
- En caso de que no aparezcan, continúa con los siguientes pasos.
- Coloca nuevamente tus auriculares en el estuche de carga, asegurándote de mantener la tapa de este abierta.
- Mantén presionado el botón de configuración en la parte delantera del estuche de carga, durante un tiempo aproximado de 15 segundos hasta que la luz parpadee y cambie de color ámbar a color blanco.
- Para finalizar, asegúrate de colocar cerca el estuche de carga con los AirPods dentro de tu iPhone o tu iPad, y sigue las instrucciones que se te mostrarán en la pantalla.
¿Qué hacer si nada de lo anterior funciona?
Una vez hayas agotado todas las posibles soluciones que te hemos mencionado anteriormente, y ninguna de las causas más frecuentes que te hemos expuesto coincidan con tu problema, lo más recomendable es que acudas rápidamente al servicio técnico de Apple.
Además de ello, ten en cuenta que si tus auriculares aún se encuentran en garantía Apple Care+, el arreglo o reemplazo puede resultar mucho más económico.
Esperamos que en este artículo hayas podido conocer todo lo que puedes hacer cuando un AirPod deja de funcionar, así como las posibles causas que con mayor frecuencia están detrás del problema. Déjanos saber en los comentarios si fueron de ayuda para ti. Te leemos.
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