如何在 App Store 申请退款

苹果回扣

iOS 应用商店是世界上所有应用商店中为开发者带来最多利润的应用商店。 然而,我们并不总是对提供给我们的内容感到满意,这就是为什么 Apple 开放了这种可能性,在这种情况下,我们可以要求为未达到预期的应用程序退款。

您可以通过以下方式为您在 App Store 中不喜欢的应用程序申请退款。 通过这种方式,如果应用程序未实现其促销中的承诺,您将能够收回资金。

申请退款有什么要求?

显然,我们不能“滥用”退款申请,也就是说,我们必须解释是什么原因促使要求退还我们在申请中投入的资金。 我们不能只是下载它,使用它,然后在我们不再需要它时归还它, 就像我们无法要求应用程序退款一样,如果应用程序的功能和功能在 App Store 的相应部分中得到了很好的解释。

这就是为什么我们要提醒您 您可以为在 App Store、iTunes Store 和 Apple Books 中进行的某些购买申请退款。 为此,您只需要一台带有网络浏览器的设备,但我们建议您直接从 iPhone 或 Mac 上执行此操作以加快该过程,因为您可能已激活双因素身份验证功能,并且因此,您必须在访问此部分之前证明您的身份。

如何申请退款

随着时间的推移,Apple 简化了此类功能,使其更易于为所有用户使用。 我们要做的第一件事是登录Apple网站, 在部分内 “报告一个问题” 来自 Cupertino 公司,在那里我们将能够按照必要的步骤申请我们对该软件产品的报销。

进入后,我们将必须使用我们的 Apple ID 登录,同时输入用户名和密码。 当然,正如我们上面所讨论的,双因素身份验证功能可能会起作用,因此请记住,您可能需要随身携带任何 Apple 设备,以防万一您决定从 PC 退款或智能手机.android 设备。

苹果退款页面

进入后,Apple 的故障排除系统将打开。 为此,在选项下 “我们该怎样帮助你?” 我们将打开下拉菜单并选择选项 要求退款。 下面将打开一个新的下拉菜单,我们必须在其中详细解释我们要求申请退款的原因。

这是确定退款请求原因的好时机,例如, 如果应用程序无法正常工作,或者它不符合其宣传的期望。 这样,我们提供的退款申请理由越准确、真实、具体,成功的机会就越大。

最后我们将点击按钮 siguiente, 它会出现在我们面前 我们最近进行的应用程序或购买的列表, 现在是选择我们要申请退款的应用程序或服务以完成该程序的好时机。

要考虑的方面

如果购买费用仍未结清,我们将无法要求退款, 我们必须等待付款完成。 如果我们有待付款的订单,也会发生同样的情况,在这种情况下,我们将不得不 更新支付信息, 因为我们将无法要求退还我们尚未有效支付的款项。

最后, 要了解我们的退款状态,我们可以再次进入该部分 报告问题,然后会出现一个包含退款请求的列表。


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