如何在 App Store 申請退款

蘋果回扣

iOS 應用商店是世界上所有可用應用商店中為開發者帶來最多利潤的應用商店。 然而,我們並不總是對提供給我們的內容感到滿意,這就是為什麼 Apple 開放了這種可能性,在這種情況下,我們可以要求為未達到預期的應用程序退款。

您可以通過以下方式為您在 App Store 中不喜歡的應用程序申請退款。 通過這種方式,如果應用程序未實現其促銷中的承諾,您將能夠收回資金。

申請退款有什麼要求?

顯然,我們不能“濫用”退款申請,也就是說,我們必須解釋是什麼原因促使我們要求退還我們在申請中投入的資金。 我們不能只是下載它,使用它,然後在我們不再需要它時歸還它, 同樣,如果應用程序的功能和功能在 App Store 的相應部分中有詳細說明,我們將無法要求退款。

這就是為什麼我們要提醒您 您可以為在 App Store、iTunes Store 和 Apple Books 中進行的某些購買申請退款。 為此,您只需要一台帶有網絡瀏覽器的設備,儘管我們建議您直接從 iPhone 或 Mac 上執行此操作以加快該過程,因為您可能已激活雙因素身份驗證功能,並且因此,您必須在訪問此部分之前證明您的身份。

如何申請退款

隨著時間的推移,Apple 簡化了此類功能,使其更易於為所有用戶使用。 我們要做的第一件事是登錄Apple網站, 在部分內 “報告一個問題” 來自 Cupertino 公司,在那裡我們將能夠按照必要的步驟申請我們對該軟件產品的報銷。

進入後,我們將必須使用我們的 Apple ID 登錄,同時輸入用戶名和密碼。 當然,正如我們上面所討論的那樣,雙因素身份驗證功能可能會起作用,因此請記住,您可能需要隨身攜帶任何 Apple 設備,以防萬一您決定從 PC 退款或智能手機.android 設備。

蘋果退款頁面

進入後,Apple 的故障排除系統將打開。 為此,在選項下 “我們該怎樣幫助你?” 我們將打開下拉菜單並選擇選項 要求退款。 下面將打開一個新的下拉菜單,我們必須在其中詳細解釋我們要求申請退款的原因。

這是確定退款請求原因的好時機,例如, 如果應用程序無法正常工作,或者它不符合其宣傳的期望。 這樣,我們提供的退款申請理由越準確、真實、具體,我們成功的機會就越大。

最後我們將點擊按鈕 以下, 它會出現在我們面前 我們最近進行的應用程序或購買的列表, 現在是選擇我們要申請退款的應用程序或服務以完成該程序的好時機。

要考慮的方面

如果購買費用仍未結清,我們將無法要求退款, 我們必須等待付款完成。 如果我們有待付款的訂單,也會發生同樣的情況,在這種情況下,我們將不得不 更新支付信息, 因為我們將無法對未有效支付的款項申請退款。

最後, 要了解我們的退款狀態,我們可以再次進入該部分 報告問題,然後會出現一個包含退款請求的列表。


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