Una de las aplicaciones de mensajería instantánea que ha revolucionado la forma de comunicarse vía smartphone desde hace años, es sin duda alguna el WhatsApp, la cual desde su lanzamiento ha ido implementando numerosas funcionalidades que han hecho que sea líder indiscutible, al menos en occidente, dentro de las apps de mensajería.
Dentro de las últimas funcionalidades, una de las más interesantes son los canales de difusión de WhatsApp, una verdadera genialidad que nos permite difundir mensajes a grandes audiencias, siendo algo muy interesante tanto para particulares como para empresas. Si quieres saber más, quédate por aquí y echa un ojo a este artículo.
Una excelente funcionalidad de WhatsApp
Desde su lanzamiento, WhatsApp siempre ha destacado por su sencillez de uso, comodidad y por ser realmente intuitiva a la hora de usarse. Con las nuevas implementaciones como los canales de difusión, no va a ser una excepción, ya que ofrece una potente herramienta que hace que podamos optimizar al máximo esta app de META.
Con la introducción de los «canales de WhatsApp» , una novedosa función, lo que se busca en cierto modo es copiar los pasos de algo que ya estaba en Telegram desde hace tiempo, y que estaba funcionando con mucho éxito.
Los canales de Telegram permiten que muchas empresas, negocios, profesionales, celebridades y medios de comunicación lleguen a grandes audiencias, a modo de mega chat grupal, es decir, donde es posible encontrar miles de usuarios, los cuales solo pueden interaccionar reaccionando con emojis, pero no comentar.
Por lo tanto, los canales de WhatsApp buscan hacer lo mismo, que no es otra cosa que facilitar la difusión de mensajes y contenido en general a un público masivo, que está por ejemplo interesado en estar al día de ofertas, noticias, tendencias o cualquier otra novedad que una marca, negocio o institución pueda tener.
Gran diferencia frente a un grupo de WhatsApp
A diferencia de los grupos de chat convencionales, los canales son unidireccionales, lo que significa que los administradores pueden publicar mensajes, pero los demás usuarios solo pueden leer, reaccionar y compartir, sin la posibilidad de escribir comentarios.
Esto es importante tenerlo en cuenta, ya que si se quiere contar con el «feedback» de los usuarios, será necesario implementar dentro de esos canales otras herramientas como enlaces a formularios externos o encuestas.
Beneficios de los canales de difusión de WhatsApp
Un canal de difusión se puede considerar como una fusión entre lo mejor de un grupo de chat y un perfil de una red social. Es decir, se ha cogido lo mejor de cada casa, para hacer que sea hoy día una potente herramienta.
Dentro de sus interesantes ventajas, hay que destacar que puede ser administrado por una o varias personas, algo que permite controlar de manera eficiente lo que se publica, cuando, y de qué manera.
Además, los usuarios pueden seguir los canales de difusión que les interesen para mantenerse informados sobre casi cualquier contenido como noticias de tecnología, política, innovaciones, u ofertas puntuales en tiendas como Amazon.
Esencialmente, los canales ofrecen una alternativa a las cuentas de redes sociales tradicionales, brindando a los seguidores un espacio dedicado para recibir las últimas actualizaciones y noticias, separadas de las conversaciones personales. Todo ello de una manera sencilla, rápida y más cómoda en una única aplicación.
Cómo unirse a los canales de WhatsApp
Para sacarle el máximo partido a los canales de difusión, tendrás que ir a la sección de «Novedades» de la aplicación, que se encuentra en la parte izquierda, y bajas hacia abajo, donde verás diferentes propuestas de canales, los más populares, pero que también podrás buscar en base a la temática que más te interese.
Utiliza la función de búsqueda de canales para encontrar canales por nombre, país o categoría. También puedes buscar palabras clave para descubrir canales relacionados, como de recetas, noticias, deportes, o lo que quieras.
A continuación, tan solo tendrás que unirte a los canales. Simplemente toca el botón «+» para unirte a los canales que te interesen, y ya estarás dentro, donde podrás explorar el contenido, acceder a todos los mensajes compartidos. Aunque recuerda que no puedes interactuar de manera activa, si puedes compartir y reaccionar a los mensajes.
En resumen, los canales de WhatsApp representan una nueva forma de acceder a información y contenido de interés público de manera sencilla, rápida y organizada, y lo que es mejor, todo en una única aplicación. A pesar de que todavía está un poco en pañales, a medida que esta función se implementa en todo el mundo, es probable que veamos un aumento en la diversidad de canales disponibles, siendo para usuarios una valiosa fuente de noticias y entretenimiento.
Mantente atento a las actualizaciones de WhatsApp y explora los canales para sacarle el máximo partido a una de las aplicaciones más potentes de META, que promete ofrecer constantes implementaciones y funcionalidades, cada vez más atractivas, como esta de los canales difusión de WhatsApp.